Zákaznické centrum dostalo nový vzhled, a hlavně nový řád. Na otázku, kterou si kladete při jeho otevření, odpovídá hned první řádek: Čeká na mě něco?
Přehled
- „K vyřízení“ najdete úplně nahoře. Otevřené nebo po splatnosti nezaplacené faktury, odpovědi naší podpory, server s chybou: jedním tlačítkem se tam dostanete přímo. Pokud není co dělat, stojí tam právě to.
- Vaše služby jako karty, každá s uvedením svého stavu. U cloudových serverů vidíte procesor, operační paměť a disk na první pohled.
- Měsíční náklady rozdělené na webhosting, domény a cloudové servery. U cloudových serverů se počítá to, co skutečně vzniklo do dnešního dne.
Hledat místo klikání
Pomocí Ctrl + K (na Macu ⌘ + K) se otevře vyhledávání. Zadejte pár písmen, třeba číslo faktury, doménu, název serveru nebo předmět tiketu, a skočíte přímo na požadované místo.
Vyúčtování na jednom místě
Faktury, nabídky, kredit, výpis z účtu, platební prostředky, smlouvy a dokumenty jsou nyní jako záložky v části Vyúčtování. Nahoře vidíte, co je otevřeno, kolik máte kreditu a kdy bude splatná další faktura.
Nechcete už nikdy myslet na fakturu? S mandátem k inkasu SEPA budeme splatné částky strhávat automaticky. Nastavíte jej v části Vyúčtování → Platební prostředky.
I na chytrém telefonu
V mobilu najdete nejdůležitější oblasti na liště u dolního okraje, vše ostatní pod položkou „Více“.
Máte dotazy nebo přání k novému Zákaznickému centru? Napište nám, odpovídáme většinou ještě týž den.