Back-up herstellen.
Is er iets misgegaan? Zo komt u bij bestanden, database of e-mails uit de dagelijkse back-ups – het terugzetten doen wij voor u, kosteloos.
Automatisch geback-upt – en wij zetten terug
Uw gegevens back-uppen wij automatisch elke nacht – op de server en versleuteld op een gescheiden opslag buiten de deur, met telkens 7 dag- en 4 weekstanden. U hoeft daarvoor niets te doen. Een stand daaruit zetten wij voor u terug, kosteloos – losse bestanden, een database, een mailbox of het hele pakket. Daarnaast kunt u in het hostingpaneel altijd zelf een eigen back-up maken en die ook zelf terugzetten.
Een herstel overschrijft de huidige stand. Maak bij twijfel eerst een back-up van de huidige toestand, zodat er niets nieuws verloren gaat.
Omvang bepalen
Bedenk wat terug moet: alleen losse bestanden, de database of een stand van de e-mail. Gericht is veiliger dan „alles”.
Herstel aanvragen
In het Klantenportaal ziet u onder Webruimte → Back-ups welke standen er zijn. Daar klikt u op „Herstel aanvragen” – of u schrijft ons via support of belt ons.
Terugzetten uit de dagelijkse back-ups kost niets – of het nu om één bestand gaat of om de hele webruimte.
Tijdstip noemen
Noem de dag waarvan u de stand terug wilt – bij voorkeur de laatste vóór het probleem.
Gericht herstellen
Wij zetten alleen terug wat u noemt (bijv. een map of een database), in plaats van de complete stand te overschrijven – zo gaat er niets verloren wat er sindsdien bij is gekomen.
Controleren
Zodra wij klaar zijn, laten wij het u weten. Controleer dan de website en eventueel de mailbox; klopt er iets niet, neem dan gewoon contact op.
Veelgestelde vragen & oplossingen.
Ik kan het back-uponderdeel niet vinden.
Hoe ver gaan de back-ups terug?
Kan ik alleen één los bestand terughalen?
Kost het herstel iets?
Wij richten het graag voor u in.
Geen zin in techniek? Laat het ons kort weten – wij nemen de inrichting over of helpen u telefonisch verder.
Persoonlijke support – geen callcenter.