Uw vaste IT-partner in de regio Osnabrück.
IT-ondersteuning voor bedrijven en particulieren – één vast aanspreekpunt dat uw systemen kent. Of het nu gaat om servers en werkplekken in bedrijf of om de trage pc, de wifi en de printer thuis: op locatie en via beheer op afstand, sinds 2003.
Eén aanspreekpunt in plaats van een helpdesk · eerst vrijblijvend.
Uw tweede lijn – of uw hele IT.
Wij beheren de IT van kleine en middelgrote bedrijven, verenigingen en kantoren – als externe medewerker op uurbasis of als tweede lijn achter uw eigen IT-afdeling. Zonder verplicht servicecontract, zonder minimale afname, zonder weekendtoeslagen in het standaardpakket.
Zwaartepunt: Microsoft 365-migraties, Azure-opzetten en het lopende beheer van Windows- en Linux-serveromgevingen. Desgewenst nemen we de eerste inschatting op ons – wat loont het om te digitaliseren, wat niet, en wat kost dat? Puur uurwerk of langdurige begeleiding met een toezegging voor de reactietijd via onze supportpakketten.
Zes vakgebieden, één handschrift.
Uit meer dan 20 jaar ProMedia24: praktische IT-hulp voor particulieren en het mkb in de regio Osnabrück – op locatie of via beheer op afstand.
IT-hulp op locatie
Als de computer staakt, de wifi ’s avonds uitvalt of de printer de laptop niet vindt: wij komen langs. Diagnose, oplossing, uitleg – zonder marathon van diagnose op afstand.
Serverbeheer
Van de bestandsserver op kantoor tot de Linux-VM bij de hostingprovider. Inrichting, onderhoud, updates, een gedocumenteerde back-upstrategie. Servers die al jaren rustig draaien.
Hardware & upgrades
SSD-/RAM-upgrade, laptopreparatie, aanschaf met factuur en garantie. Liever slim upgraden dan blind nieuw kopen – als dat economisch zinvol is.
Beveiligingsoplossingen
Back-ups volgens 3-2-1 met hersteltests, updateroutines, endpointbeveiliging, rechten- en firewallconcepten. Desgewenst een compact beveiligingsconcept van drie pagina’s.
Netwerk & wifi
Wifi-dekkingsmetingen en mesh-opzetten, gestructureerde bekabeling met documentatie, gastnetwerken en VLAN-scheiding, VPN naar kantoor, glasvezelaansluiting.
Webhosting & webdesign
Slanke websites die snel laden en op lange termijn te onderhouden zijn – zie webhosting en webdesign. Zonder wildgroei aan tracking, zonder paginabouwer-wirwar.
Dieper in detail – eigen specialismen.
Groter project? Deze onderdelen hebben een eigen pagina met alle details. IT-service is uw startpunt – de diepgang zit erachter.
Microsoft 365 & Cloud
Migratie, Exchange Online, Teams, licentieadvies – netjes ingericht.
meer hierover →IT-beveiliging
Back-ups volgens 3-2-1, firewall, rechten, beveiligingscheck.
meer hierover →Netwerk & wifi
Wifi-dekkingsmetingen, bekabeling, VLAN, locaties koppelen via VPN.
meer hierover →Past erbij: een bedrijfs-VPN voor thuiswerken en buitendienst, de apparaatback-up voor pc’s, Macs, servers en NAS en de back-up voor Microsoft 365 voor mailboxen en OneDrive.
Bestaande systemen, één keer gecontroleerd.
Prestatieknelpunt, onduidelijke back-upstatus, achterstallige patches? Onze meest gestelde vraag.
Pragmatisch – niet als verkoopargument.
Wij bouwen AI alleen in waar het concreet helpt – en zeggen vooraf eerlijk of de moeite loont. Geen ‘AI-powered’ op elke pagina.
Transparant, per minuut.
Standaard per uur tegen € 70,00 per uur (incl. btw, op werkdagen binnen kantooruren). De bestede tijd wordt per minuut gedocumenteerd en op de factuur gespecificeerd.
Vanaf gemiddeld 8 uur per maand zijn servicepakketten met vaste reactietijden en urenbundels meestal voordeliger en beter te plannen.
U spreekt direct met Alexander.
Geen callcenter, geen wisselende contactpersonen: bij ProMedia24 helpt Alexander Baumgärtner u persoonlijk – sinds 2003. U hebt iemand die uw systemen en hun geschiedenis kent en zo nodig zelf langskomt.
En de meest gestelde vraag van bedrijven meteen vooraf: Wat als hij een keer uitvalt? Achter het vaste aanspreekpunt staat een betrouwbaar netwerk van zakenpartners en freelancers – voor vakantie, ziekte of grotere projecten. Eén gezicht voor u, versterking achter de schermen.
‘U krijgt een aanspreekpunt dat uw IT kent – en zich erover ontfermt tot het werkt. Ook als de vraag klein is.’— Alexander Baumgärtner
Wat klanten over ons zeggen
De nieuwste reviews met tekst uit ons Google-bedrijfsprofiel, volledig en niet geselecteerd op sterren. Van Google, niet door ons gecontroleerd. Klantervaringen publiceren we met toestemming van de klanten, in de bewoording die zij hebben goedgekeurd. Alle reviews op Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Als er iets is, regelt iemand het.
Onze servers moeten in de dagelijkse praktijk gewoon draaien. Komt er toch eens een vraag op, dan antwoordt de support snel en blijft erbovenop tot alles is opgelost. Die betrouwbaarheid waarderen wij al jaren.
Vertel ons waar het hapert.
Of het nu gaat om een eenmalige inzet, doorlopende ondersteuning of een afspraak op locatie in de regio Osnabrück – wij reageren meestal nog dezelfde werkdag, uiterlijk de volgende, met een eerlijke inschatting.
Geen callcenter – u spreekt met degene die het beheert.