Meer dan twintig jaar. Eén hand die helpt.
Persoonlijke IT-service met een duidelijke koers: geen grote concerns, geen standaardtickets, geen uitbesteding aan callcenters. We kennen onze klanten bij naam – vaak ook hun hardware. Hosting, servers en IT-dienstverlening uit één hand, gevestigd in Osnabrück.
Een ervaren hand. Twee decennia ter plaatse.
Eigenaar & directeur: Alexander Baumgärtner. Sinds april 2003 zorgen wij er persoonlijk voor dat IT bij onze klanten werkt. Zonder ticketdoolhof, zonder eindeloze hotlines, zonder vreemde tijdzones – gewoon met één telefoontje bereikbaar.
ProMedia24 wordt door de eigenaar geleid: u heeft een vaste contactpersoon die uw systemen kent – geen wisselend hotlinepersoneel. Zodat ook bij grotere projecten en bij vakantie of ziekte alles bereikbaar blijft, staat er een betrouwbaar netwerk van partners en freelancers achter ons. Als u hier belt, krijgt u direct iemand die meedenkt.
„Ik adviseer u betrouwbaar en deskundig – en sta u altijd met raad en daad terzijde.“— Alexander Baumgärtner, sinds 2003
Drie zinnen. Uit de praktijk.
Niet uit het leerboek – uit meer dan 20 jaar ProMedia24.
Als we aan de hardware gaan, maken we eerst een back-up. Als iets langer duurt, laten we dat op tijd weten. Geen heldenverhalen, maar nette overdrachten.
Liever het bestaande slim upgraden dan onnodig nieuw kopen. Liever het probleem bij de eerste afspraak oplossen dan drie keer langskomen – dat bespaart u tijd en geld.
Bij de klant, via beheer op afstand vanuit kantoor, in het weekend voor noodgevallen. Wij passen ons aan uw dagelijkse bedrijfsvoering aan – niet andersom. Wat op afstand kan worden opgelost, regelen we zonder voorrijden.
Vijf punten waarop we ons laten beoordelen.
2003 → 2026. Meer dan 20 jaar IT-service.
ProMedia24 is sinds april 2003 IT-dienstverlener in de regio Osnabrück – vanaf het begin met de nadruk op service ter plaatse voor particulieren en kleine bedrijven. Wat begon als eenmansservice in Osnabrück, groeide door de jaren heen uit tot een goed op elkaar ingespeeld, klein bedrijf.
In de jaren 2000 en begin jaren 2010 werd het werk meerdere keren opgepikt door tijdschriften – van c’t via PC Praxis tot PAGE, aangevuld met een tv-item bij stern TV. Die vermeldingen zijn leuk, maar niet waar we dagelijks aan werken. Wat telt: dat servers al jaren rustig draaien, wifiproblemen bij de eerste afspraak zijn opgelost en de printer niet om de drie weken uitvalt.
De toon hier is bewust: eerlijk, rustig, zonder modewoorden. Zoekt u korte lijnen en iemand die langskomt – dan bent u hier aan het goede adres.
Dit is Wally.
Wally is onze kleine serverrobot – en een beetje het symbool van hoe wij werken: oplettend, rustig en altijd met zijn notitieboek bij de hand. Hij duikt op waar het om uitleggen en helpen gaat – in onze handleidingen en bij de support.
Geen mascotte om de mascotte: Wally staat voor de ambitie om techniek begrijpelijk te maken en mensen niet alleen te laten met vakjargon.
Eigen projecten, allemaal in bedrijf.
Dezelfde maatstaf die we aan klantprojecten stellen – alleen zijn de klanten hier wijzelf. Wat hier draait, draait op onze hardware, met onze back-upstrategie en onze reactietijden.
BLOGSPAN.NET
Webnieuwsmagazine van ProMedia24 – geselecteerde artikelen over tech, web en digitalisering in het dagelijks leven. Eigen redactiestack, gefinancierd met advertenties (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Cloudoplossingen en back-updiensten voor het mkb: een zorgvuldig samengestelde stack van Nextcloud, mail en Office op Duitse infrastructuur – voor iedereen die M365 of Google Workspace bewust niet wil.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Beeldhosting en mediadistributie: een slank, zuinig met gegevens omgaand platform voor verenigingen, fotografen en redacties die hun beelden niet in Amerikaanse clouds willen hebben.
imagenetz.de →Wat klanten over ons zeggen
De nieuwste reviews met tekst uit ons Google-bedrijfsprofiel, volledig en niet geselecteerd op sterren. Van Google, niet door ons gecontroleerd. Klantervaringen publiceren we met toestemming van de klanten, in de bewoording die zij hebben goedgekeurd. Alle reviews op Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Onze nieuwe website valt echt goed in de smaak.
Onze oude website was verouderd. ProMedia24 heeft onze wensen opgepakt en er een moderne, snelle website van gemaakt. Onze klanten spreken ons erop aan, en sinds de relaunch melden zich merkbaar meer geïnteresseerden.
Als er iets is, regelt iemand het.
Onze servers moeten in de dagelijkse praktijk gewoon draaien. Komt er toch eens een vraag op, dan antwoordt de support snel en blijft erbovenop tot alles is opgelost. Die betrouwbaarheid waarderen wij al jaren.
Werkt gewoon, al jaren.
Mijn privéwebsites staan al lang bij ProMedia24. Storingen heb ik tot nu toe niet gehad, de pagina’s laden snel, en dat er elke nacht een back-up wordt gemaakt, stelt me gerust. Eenvoudiger kan bijna niet.
Kennismakingsgesprek – vrijblijvend.
We luisteren, ordenen – en zeggen eerlijk of we de juiste partner zijn. Een kort telefoongesprek verheldert vaak meer dan een lange mailwisseling.
Het eerste advies is gratis.