+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Svi sustavi rade Tvrtka Pomoć
ProMedia24 HOSTING I IT · OD 2003.
Korisnički centar Savjetovanje →
Upute

Prijenos domene.

Ovako svoju domenu prenosite na ProMedia24 – putem AuthCodea, planirano i bez prekida rada web stranice ili e-pošte.

15 min. + trajanje Srednje Sve domene
Važno unaprijed

Najprije postaviti, zatim prebaciti

Kako ništa ne bi prestalo raditi, web stranicu i poštanske sandučiće postavljamo kod nas prije konačnog prebacivanja domene. Ne otkazujte stari ugovor prerano – inače gubite pristup izvornim podacima.

Ne otkazujte prijevremeno

Ostavite domenu aktivnom kod starog pružatelja dok prijenos ne završi. Otkazana domena može blokirati preseljenje.

Zatražite AuthCode

Zatražite od svog trenutačnog pružatelja AuthCode (naziva se i Auth-Info ili ključ za prijenos).

Prijavite domenu kod nas

Pokrenite narudžbu domene odnosno prijenos u Korisničkom centru i unesite AuthCode.

Pripremite sadržaje

Unaprijed postavite web stranicu i poštanske sandučiće kod nas i sve provjerite putem testnog URL-a. Tako je pri prebacivanju sve spremno.

Prijenos je u tijeku

Prijenos se pokreće automatski. Ovisno o nastavku traje od nekoliko sati do nekoliko dana. Kod nekih nastavaka vlasnik domene dodatno dobiva e-poruku za potvrdu; kod .de dovoljan je AuthCode.

Provjera i otkaz starog ugovora

Nakon završetka provjeravamo dostupnost i isporuku e-pošte. Tek nakon toga otkazujete stari ugovor – prijelazno razdoblje od otprilike 14 dana je razumno.

Ako nešto zapne

Česta pitanja & rješavanje problema.

Hoće li moja web stranica biti offline tijekom preseljenja?
Uz dobro planiranje neće. Stara stranica radi dalje dok ne prebacimo putem DNS-a. Na zahtjev Vas pratimo kroz cijelo preseljenje – pogledajte Preseljenje k nama.
Što je s mojom e-poštom?
Svoje poštanske sandučiće preuzimate sami pomoću asistenta za preseljenje u Korisničkom centru: poruke se kopiraju putem IMAP-a, stari poštanski sandučić ostaje nepromijenjen, a kasnije usklađivanje dohvaća novopristigle poruke.
Gdje mogu dobiti AuthCode?
U korisničkom panelu Vašeg trenutačnog registrara, često pod „Domain → Transfer". Ako ništa ne pronađete, pomoći će njegova podrška – obvezni su ga izdati.
Mogu li prenijeti samo domenu, a zadržati hosting?
Da, domena i hosting su neovisni. Putem DNS-a usmjeravamo na Vaš postojeći poslužitelj.
Nešto zapinje?

Rado ćemo to postaviti za Vas.

Ne želite se baviti tehnikom? Samo nam se kratko javite – preuzimamo postavljanje ili Vam pomažemo telefonom.

Osobna podrška – bez pozivnog centra.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobno dostupni
kontakt@promedia24.deUglavnom isti dan, najkasnije sljedeći radni dan