Više od dvadeset godina. Ruka koja pomaže.
Osobna IT usluga jasnog profila: bez velikih koncerna, bez standardnih zahtjeva, bez prepuštanja pozivnim centrima. Svoje korisnike poznajemo po imenu – često i njihov hardver. Hosting, poslužitelji i IT usluge iz jednog izvora, sa sjedištem u Osnabrücku.
Iskusna ruka. Dva desetljeća na terenu.
Vlasnik & direktor: Alexander Baumgärtner. Od travnja 2003. osobno se brinemo da IT kod naših korisnika radi. Bez labirinta zahtjeva, bez petlji službe za korisnike, bez stranih vremenskih zona – jednostavno dostupni jednim pozivom.
ProMedia24 vodi vlasnik: imate stalnu kontakt osobu koja poznaje Vaše sustave – a ne osoblje službe za korisnike koje se stalno mijenja. Kako bi i kod većih projekata te za vrijeme godišnjeg odmora ili bolesti sve ostalo dostupno, u pozadini stoji pouzdana mreža partnera i freelancera. Kad nazovete, odmah dobivate nekoga tko razmišlja s Vama.
„Savjetujem Vas pouzdano i stručno – i uvijek sam Vam na raspolaganju savjetom i djelom.“— Alexander Baumgärtner, od 2003.
Tri rečenice. Iz svakodnevice.
Ne iz udžbenika – iz više od 20 godina ProMedia24.
Prije nego što diramo hardver, izradimo sigurnosnu kopiju. Ako nešto traje duže, javimo se na vrijeme. Bez herojskih priča, nego uredne primopredaje.
Radije pametno nadograditi postojeće nego nepotrebno kupovati novo. Radije riješiti problem pri prvom dolasku nego dolaziti tri puta – to Vam štedi vrijeme i novac.
Kod korisnika, daljinskim održavanjem iz ureda, vikendom u hitnim slučajevima. Prilagođavamo se Vašem poslovanju – ne obrnuto. Što se može riješiti na daljinu, rješavamo bez dolaska.
Pet točaka po kojima nas možete mjeriti.
2003. → 2026. Više od 20 godina IT usluga.
ProMedia24 je od travnja 2003. pružatelj IT usluga na širem području Osnabrücka – od početka s naglaskom na uslugama na licu mjesta za privatne korisnike i male tvrtke. Ono što je počelo kao samostalna usluga jednog čovjeka u Osnabrücku, s godinama je postalo uigrana mala tvrtka.
U 2000-ima i ranim 2010-ima o našem su radu više puta pisali tiskani časopisi – od c’t preko PC Praxis do PAGE, uz televizijski prilog u emisiji stern TV. Ti spomeni su lijepi, ali nisu ono na čemu svakodnevno radimo. Važno je: da poslužitelji godinama mirno rade, da su problemi s WLAN-om riješeni pri prvom dolasku i da pisač ne otkaže svaka tri tjedna.
Ton ovdje je namjeran: iskren, miran, bez pjene od pomodnih riječi. Ako tražite kratke puteve i nekoga tko dođe – na pravom ste mjestu.
Ovo je Wally.
Wally je naš mali robot-poslužitelj – i pomalo simbol načina na koji radimo: pažljiv, smiren i uvijek s bilježnicom pri ruci. Pojavljuje se ondje gdje je riječ o objašnjavanju i pomaganju – u našim uputama i u podršci.
Nije maskota radi maskote: Wally predstavlja nastojanje da tehniku učinimo razumljivom i da ljude ne ostavimo same sa stručnim žargonom.
Vlastiti projekti, svi u radu.
Isto mjerilo koje primjenjujemo na projekte korisnika – samo što smo ovdje korisnici mi sami. Ono što ovdje radi, radi na našem hardveru, s našom strategijom sigurnosnih kopija i našim vremenima odziva.
BLOGSPAN.NET
Web časopis s vijestima tvrtke ProMedia24 – odabrani prilozi o tehnologiji, webu i digitalizaciji svakodnevice. Vlastiti urednički sustav, financiran oglasima (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Cloud rješenja i usluge sigurnosnih kopija za mala i srednja poduzeća: odabrani skup Nextclouda, e-pošte i uredskih alata na njemačkoj infrastrukturi – za sve koji svjesno ne žele M365 ili Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Hosting slika i distribucija medija: vitka platforma koja štedi podatke, za udruge, fotografe i redakcije koji ne žele da su im slike u američkim oblacima.
imagenetz.de →Što korisnici kažu o nama
Najnovije recenzije s tekstom s našeg Google poslovnog profila, neskraćene i bez odabira prema zvjezdicama. Od Googlea, nismo ih provjerili. Mišljenja kupaca objavljujemo uz njihov pristanak i u tekstu koji su odobrili. Sve recenzije na Googleu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Naša nova web stranica nailazi na odličan prijem.
Naš stari nastup bio je zastario. ProMedia24 je saslušao naše želje i od njih napravio modernu, brzu web stranicu. Naši nas korisnici spominju zbog nje, a od ponovnog pokretanja javlja nam se primjetno više zainteresiranih.
Kad nešto zatreba, netko se pobrine.
Naši poslužitelji u svakodnevici jednostavno moraju raditi. Kad se ipak pojavi pitanje, podrška brzo odgovara i ostaje uz nas dok sve nije riješeno. Tu pouzdanost cijenimo već godinama.
Jednostavno radi, godinama.
Moje privatne web stranice već su dugo kod ProMedia24. Ispada dosad nisam imao, stranice se brzo učitavaju, a to što se svake noći izrađuje sigurnosna kopija umiruje me. Jednostavnije teško da može.
Prvi razgovor – neobvezujuće.
Slušamo, razvrstavamo – i iskreno kažemo jesmo li pravi partner. Kratak telefonski razgovor često razjasni više od duge prepiske e-poštom.
Prvo savjetovanje je besplatno.