+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Svi sustavi rade Tvrtka Pomoć
ProMedia24 HOSTING I IT · OD 2003.
Korisnički centar Savjetovanje →
Preseljenje k nama

Promjena pružatelja – bez stresa.

Kod drugog ste pružatelja i želite prijeći? Preuzimamo tehničko preseljenje Vaše web stranice, poštanskih sandučića i domena – u pravilu bez nadoplate i planirano tako da Vaša web stranica ostane dostupna.

Zatražite preseljenje → Pogledajte pakete hostinga
Opušteni poduzetnik s kavom, na prijenosnom računalu teče preseljenje Ilustrativna slika, generirana umjetnom inteligencijom
Dva puta do nas

Preselite se sami ili prepustite to nama.

Sami, uz asistenta za preseljenje

U Korisničkom centru asistent Vas vodi korak po korak: web stranica, baza podataka, poštanski sandučići i domena jednim nalogom. Kod mnogih pružatelja sam očitava Vaše postojeće stanje, a kod starog pružatelja samo se čita.

Na asistenta za preseljenje →

Ili to obavimo umjesto Vas

Navedete nam osnovne podatke, a stalna kontaktna osoba preuzima ostalo – od popisa postojećeg stanja do posljednje provjerene poruke. Vaša stara stranica radi dalje dok sve ne provjerite na testnoj adresi.

Naručite preseljenje →

Želite li da se web stranica pritom odmah i sredi – fontovi, karte, kontaktni obrazac, podaci o zaštiti podataka, e-pošta na svim uređajima? Na cjelovitu uslugu za web stranice →

01 · Vaše brige, naš odgovor

Promjena mnogima zadaje glavobolje. Bez razloga.

„Ostaje li moja stranica online?“

Da. Vaša stara stranica radi tijekom cijelog preseljenja. Sve provjeravate putem testnog URL-a, a mi prebacujemo tek kada sve odgovara.

„Što je s mojim starim porukama?“

Sele se s Vama. Postojeće poštanske sandučiće preuzimamo putem IMAP sinkronizacije – sve mape i poruke prelaze na novi poslužitelj.

„Moram li sam nešto petljati?“

Ne. Tehničko preseljenje preuzimamo mi. Vi nam dostavite osnovne podatke i pristupne podatke – ostalo obavljamo mi.

„Što ako nešto pođe po zlu?“

Staru stranicu zadržavamo kao sigurnosnu mrežu. U hitnom slučaju jednostavno vratimo DNS – staro stanje odmah je ponovno dostupno.

02 · Kako teče preseljenje

Četiri jasna koraka, stvarnim redoslijedom.

Ne morate sve raditi sami – recite nam što si povjeravate, ostalo preuzimamo mi.

1

Savjetovanje i popis stanja

Pregledamo Vaše postavke: domene, potreban prostor, CMS, poštanske sandučiće, baze podataka. Na temelju toga preporučujemo odgovarajući paket – ili iskreno kažemo ako bi migracija bila prezahtjevna.

2

Preuzimanje podataka u pozadini

Postavljamo Vaš novi paket i preuzimamo datoteke, izvoze baza podataka i poštanske sandučiće. Vaša stara stranica radi dalje; sve provjeravate na testnom URL-u prije nego što prebacimo.

3

Promjena DNS-a

Promjenu DNS-a planiramo tako da se ne izgubi nijedna poruka. Uobičajeno: radnim danom prijepodne, uz prethodno smanjen TTL. Prijenosi domena putem AuthCodea odvijaju se usporedno ili nakon toga.

4

Završne provjere i otkaz

Aktiviramo SSL, provjeravamo dostavu e-pošte i predajemo pristupne podatke. Stari račun zatim u miru otkažete – najčešće je smisleno prijelazno razdoblje od 14 dana.

03 · Sve ovo seli s Vama

Stalna kontaktna osoba koja se brine.

Kod nas preseljenje nije anoniman postupak: stalna kontaktna osoba prati ga od popisa stanja do posljednje provjerene poruke – kod većih migracija uz podršku naše partnerske mreže. U svakom trenutku znate s kim razgovarate.

Preuzima se sve što pripada Vašem nastupu – ništa ne ostaje kod starog pružatelja.

Preuzimamo
Datoteke web straniceCijeli web prostor uključujući instalaciju CMS-a.
Baze podatakaIzvoz i uvoz, URL-ovi uredno prilagođeni.
Poštanski sandučićiPutem IMAP sinkronizacije, uključujući sve mape i poruke.
Domena i DNSPrijenos putem AuthCodea – pogledajte upute za domene.
04 · Koliko košta

Standardna preseljenja su besplatna.

Za standardne web projekte (CMS poput WordPressa, Joomle, TYPO3, Shopwarea, klasične statične web stranice, srednje veliki poštanski sandučići) preseljenje je u pravilu besplatno. Preduvjet: kod nas zakupite odgovarajući paket hostinga. Asistent za preseljenje u Korisničkom centru, kojim se selite sami, uvijek je besplatan.

Zahtjevnije i stoga uz naplatu:

U tim slučajevima unaprijed procjenjujemo opseg posla i dajemo ponudu po fiksnoj cijeni ili okvir sati.

Dodatni rad nastaje kod
Vrlo velikih količina podatakaNekoliko stotina GB ili milijuni poruka.
Posebnih aplikacijaVlastiti daemoni, neuobičajeni stackovi.
Okruženja bez standardnog izvozaNeki američki alati za izradu stranica ne dopuštaju uredan izvoz.
Prilagodbi koda/konfiguracijeIzmjene CMS-a ili logike filtriranja e-pošte.
05 · Što možete unaprijed razjasniti

Dovoljno je nekoliko osnovnih podataka.

Ne morate sve znati savršeno – okvirni podaci dovoljni su da realno procijenimo paket i opseg posla.

DomeneKoliko ih je, koje TLD-ove?
Web prostorKoliko prostora danas zauzima Vaš nastup?
Baze podatakaKoliko ih je, kolika je najveća?
Poštanski sandučićiOkvirni broj i najveći sandučić.
CMS / aplikacijaWordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, vlastiti PHP?
Željeni terminDo kada treba biti gotovo? Čvrsti rokovi?

Savjet: Nemojte otkazivati kod starog pružatelja prije nego što završimo – inače se gubi pristup izvornim podacima.

Recenzije na Googleu

Što kupci pišu na Googleu

Najnovije recenzije s tekstom s našeg Google poslovnog profila, neskraćene i bez odabira prema zvjezdicama. Od Googlea, nismo ih provjerili. Sve recenzije na Googleu →

Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!

Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.

Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!

Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.

Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.

Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.

Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!

Mia Heeke09.10.2026. · na Googleu

Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Dar BA08.10.2026. · na Googleu

Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems

gemini B.27.09.2026. · na Googleu

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Hamza27.09.2026. · na Googleu
1 / 4
Nalog za preseljenje

Recite nam što treba preseliti.

Jedna po retku.
npr. „web stranica 2 GB, 3 sandučića po 5 GB“.
U tom trenutku Vaša stranica prelazi k nama. Navedite vremenski okvir u kojem kratki prekid ne smeta.

Odmah dobivate potvrdu e-poštom. Do prebacivanja se ništa ne mijenja – Vaša stranica i Vaša e-pošta rade kao i dosad. Vaše podatke koristimo isključivo za obradu, pojedinosti u Izjavi o zaštiti podataka.

Opušten poduzetnik s kavom za stolom, u pozadini kutije za selidbu Ilustrativna slika, generirana umjetnom inteligencijom
Pri preseljenju se kopira dok stara stranica radi dalje – prebacuje se tek kada je sve spremno.
06 · Česta pitanja

Preseljenje – ukratko objašnjeno.

Koliko traje tipično preseljenje?
Od početka do promjene DNS-a obično 3–7 radnih dana, ovisno o količini podataka i suradnji. Sama promjena DNS-a traje od nekoliko sati do najviše 24 sata dok ne postane aktivna u cijelom svijetu.
Ima li prekida rada tijekom preseljenja?
Uz dobro planiranje ne. Stara stranica radi dok ne prebacimo. Poruke tijekom promjene kratko stižu u oba sandučića, zato nakon toga nekoliko sati provjeravamo oba izvora.
Što je s mojom poviješću e-pošte?
Postojeće poruke preuzimamo putem IMAP sinkronizacije – sve mape i poruke prelaze na novi poslužitelj. Ako poruke čuvate lokalno u Outlooku ili Thunderbirdu, promijenite samo postavke poslužitelja.
Trebam li za prijenos domene AuthCode?
Da. AuthCode (Auth-Info, ključ za prijenos) dobivate od svog trenutačnog registrara – najčešće u korisničkom panelu. Bez tog koda prijenos nije moguć.
Možemo li preseliti samo domenu, a hosting ostaviti?
Da, domena i hosting međusobno su neovisni. Možete k nama prenijeti samo domenu i zadržati hosting kod starog pružatelja – tada putem DNS-a usmjeravamo na njegov poslužitelj.
Imamo WordPress s hrpom dodataka – hoće li to preživjeti preseljenje?
U pravilu da. Instalaciju i bazu podataka kopiramo 1:1 i prilagođavamo URL-ove. Dodaci i teme ostaju nepromijenjeni. Kod vrlo starih verzija preporučujemo prethodno ažuriranje (zasebna usluga).
Imamo aktivnu internetsku trgovinu – je li preseljenje ipak moguće?
Da. I trgovine s aktivnim narudžbama selimo planirano – uz testni URL i dogovoreno vrijeme prebacivanja kako bi prodaja tekla dalje.
Što ako preseljenje pođe po zlu?
Staru stranicu tijekom promjene zadržavamo kao sigurnosnu mrežu. U hitnom slučaju jednostavno vratimo DNS – staro stanje odmah je ponovno dostupno.

Uz to: Vaše domene sele se putem AuthCodea – nastavci i cijene pod Domene; tko želi preseliti samo poštanske sandučiće, odgovarajući paket nalazi kod hostinga e-pošte.

Porazgovarajmo ukratko

Pošaljite nam svoje osnovne podatke.

Javljamo se najčešće još isti dan, najkasnije sljedeći radni dan, s preporukom paketa i procjenom opsega posla – neobvezujuće, bez prodajnog pritiska.

Zatražite preseljenje → Nazovite izravno: 0541 93 93 90 19
Odgovor najčešće isti dan, najkasnije sljedeći radni dan.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobno dostupni
kontakt@promedia24.deNajčešće još isti dan, najkasnije sljedeći radni dan