Isti telefonski broj od 2003. To nije slučajnost.
Bilo da je riječ o web hostingu ili o IT-u cijele Vaše tvrtke – povjerenje ne stvaraju najglasnija obećanja, nego postojanost: više od dva desetljeća na tržištu, isti vlasnik, poslužitelji u Njemačkoj i čovjek na telefonu koji poznaje Vaše sustave. Ovdje su razlozi, crno na bijelo.
Na što se možete osloniti.
Osnovani 2003. – vidjeli smo kako tehnološki valovi dolaze i odlaze i znamo što izdrži. Vaš projekt kod nas nije eksperiment: oslanjamo se na provjerenu tehniku, a ne na svaki novi trend.
Vaša stalna kontakt osoba ima ime: vlasnik Alexander Baumgärtner. Bez investicijskog društva, bez pritiska kvartalnih rezultata – i s mrežom partnera u pozadini kad zatreba više.
Nazovete i javi se netko tko poznaje Vaš sustav – bez pozivnog centra, bez čekanja na liniji, bez inozemne službe za korisnike. Na poruke uglavnom odgovaramo isti dan.
Podaci Vaše web stranice i poslužitelja nalaze se u njemačkom podatkovnom centru s certifikatom ISO 27001. Pružatelje usluga izvan EU-a, primjerice za plaćanja, otvoreno navodimo u izjavi o zaštiti podataka.
Poslužitelji u Njemačkoj, obrada u zemlji, ugovor o obradi podataka prema čl. 28. GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka) izravno u Korisničkom centru. Odgovor uglavnom isti radni dan, izravno dostupni telefonom.
U tiskanim časopisima i na televiziji o nama su izvještavali c’t, PC Praxis, com!, PAGE i stern TV; od 2026. WELT, t3n, taz i druge redakcije pozivaju se na naš časopis BLOGSPAN – pravi spomeni, a ne kupljeni pečati.
Šest pitanja koja biste trebali postaviti svakom hosteru.
Odgovori se razlikuju više nego što cjenici daju naslutiti. Ovo su naši – pitajte i druge isto.
| Vaše pitanje | Kod ProMedia24 |
|---|---|
| Koliko paket stoji od druge godine? | Isto kao u prvoj. Nema početne cijene koja poslije raste, a web hosting je dostupan i s mjesečnim otkazom. |
| Tko se javlja kad nazovem? | Čovjek koji poznaje Vaš sustav – na +49 (0) 541 – 93 93 90 19, bez pozivnog centra i bez prebacivanja sa zahtjeva na zahtjev. |
| Gdje su moji podaci i na čemu? | U podatkovnom centru s certifikatom ISO 27001 u Njemačkoj, na NVMe SSD-ovima. |
| Kako se izrađuju sigurnosne kopije – i kako dolazim do starijeg stanja? | Svakodnevno, na poslužitelju i dodatno izvan kuće; čuva se 7 dnevnih i 4 tjednih stanja. Jedno od tih stanja vraćamo za Vas – besplatno. Vlastite sigurnosne kopije dodatno sami izrađujete u upravljačkoj ploči hostinga. |
| Pomaže li mi netko pri preseljenju? | Da, besplatno: web stranicu, poštanske sandučiće i bazu podataka preuzimamo s Vama ili za Vas, a Vi provjeravate web stranicu na adresi za pregled prije prebacivanja. |
| Mogu li pristupiti svom cloud poslužitelju kad SSH više ne radi? | Da: preko konzole u pregledniku, sustava za spašavanje i snimki stanja koje sami stvarate i vraćate. |
Hosting iz Osnabrücka, od 2003.
izmjerena dostupnost u posljednjih 35 dana
do prvog odgovora čovjeka (medijan iz 38 zahtjeva, 90 dana)
Svi brojevi potječu iz našeg nadzora i našeg sustava zahtjeva i automatski se ažuriraju. Sve izmjerene vrijednosti i metoda
Znate s kim razgovarate.
Kod mnogih pružatelja ostaje nejasno tko zapravo stoji iza usluge. Kod nas ne: Alexander Baumgärtner osobno vodi ProMedia24 od 2003. Kad nešto zapne, razgovarate s nekim tko stvarno održava Vaše sustave – i kome je stalo da sve dugoročno radi.
„Savjetujem Vas pouzdano i stručno – i uvijek sam Vam na raspolaganju savjetom i djelom.“— Alexander Baumgärtner, od 2003.
A ako se pitate što se događa za vrijeme godišnjeg odmora, bolesti ili većeg projekta: u pozadini stoji pouzdana mreža poslovnih partnera i freelancera. Imate jedno lice kao stalnu kontakt osobu – i pojačanje kad zatreba više.
Na što se obvezujemo.
Povjerenje ne nastaje riječima, nego provjerljivim obvezama. Ove vrijede – za svakog korisnika, bez zvjezdica.
- Bez skrivenih troškova
- Web hosting s mogućnošću mjesečnog trajanja
- Produljenje po redovnoj cijeni paketa – bez mamac-cijene
- Dnevne sigurnosne kopije, i izvan kuće
- Osobna podrška umjesto čekanja na liniji
- Iskrena preporuka – i kad je manji paket dovoljan
Sigurnost koju možete provjeriti.
Povjerenje u hostingu prije svega znači: gdje su moji podaci i tko im smije pristupiti? Naši se poslužitelji nalaze u njemačkom podatkovnom centru s certifikatom ISO 27001 s redundantnim napajanjem, klimatizacijom i mrežnom vezom. Vaše web stranice, poštanski sandučići i podaci poslužitelja nalaze se isključivo u Njemačkoj, a ugovor o obradi podataka prema čl. 28. GDPR-a sklapate izravno u Korisničkom centru.
Za djelatnosti s povećanim zahtjevima – odvjetničke urede, zdravstvene djelatnosti, porezno savjetovanje – pripremamo dokumentaciju koju Vaš službenik za zaštitu podataka želi vidjeti. Kako postupamo s Vašim podacima, transparentno piše u našim napomenama o zaštiti podataka.
Što korisnici kažu o nama
Najnovije recenzije s tekstom s našeg Google poslovnog profila, neskraćene i bez odabira prema zvjezdicama. Od Googlea, nismo ih provjerili. Mišljenja kupaca objavljujemo uz njihov pristanak i u tekstu koji su odobrili. Sve recenzije na Googleu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Naša nova web stranica nailazi na odličan prijem.
Naš stari nastup bio je zastario. ProMedia24 je saslušao naše želje i od njih napravio modernu, brzu web stranicu. Naši nas korisnici spominju zbog nje, a od ponovnog pokretanja javlja nam se primjetno više zainteresiranih.
Kad nešto zatreba, netko se pobrine.
Naši poslužitelji u svakodnevici jednostavno moraju raditi. Kad se ipak pojavi pitanje, podrška brzo odgovara i ostaje uz nas dok sve nije riješeno. Tu pouzdanost cijenimo već godinama.
Jednostavno radi, godinama.
Moje privatne web stranice već su dugo kod ProMedia24. Ispada dosad nisam imao, stranice se brzo učitavaju, a to što se svake noći izrađuje sigurnosna kopija umiruje me. Jednostavnije teško da može.
Razgovarajte s čovjekom, a ne s obrascem.
Nazovite nas ili nam pišite. Već u prvom razgovoru primijetit ćete odgovara li Vam suradnja – neobvezujuće i besplatno.
Od 2003. · vođeno od strane vlasnika · poslužitelji u Njemačkoj.