KI-Assistent Start
19,90 € / mjesečno
- Web stranice: 1
- do 300 pitanja mjesečno
- Web stranica se svakodnevno iznova učitava
- Vlastiti tekstovi (radno vrijeme, česta pitanja)
- Neodgovorena pitanja u Korisničkom centru
AI asistent · za Vašu web stranicu
Vaša web stranica odgovara na pitanja, i nakon radnog vremena.
Mali prozor za chat na Vašoj web stranici koji odgovara na pitanja Vaših posjetitelja iz Vašeg vlastitog sadržaja. Ono što tamo ne piše, ne izmišlja – upućuje na Vaš kontakt.
01 Što može
Pitanja na koja odgovarate svaki dan.
Iz Vašeg vlastitog sadržaja
Vašu web stranicu svake noći iznova učitavamo. Ako ondje nešto promijenite, asistent to zna sljedeći dan.
Najprije Vaši vlastiti podaci
Radno vrijeme, dolazak, česta pitanja: ono što unesete u Korisnički centar ima prednost pred web stranicom.
Bez izmišljenih cijena
Ako odgovor navodi iznos koji se ne pojavljuje u Vašem sadržaju, odbacuje se. Posjetitelj tada dobiva put do Vašeg kontakta.
Poveznice samo na Vašu stranicu
Asistent posjetitelje nikada ne šalje na tuđe web stranice, nego na Vaše stranice i Vaš kontaktni obrazac. Tako posjetitelji ostaju kod Vas – a od pitanja lakše nastane upit.
Označen i jednostavan
Prozor jasno kaže da odgovara AI i povezuje Vašu izjavu o zaštiti podataka. Nema kolačića, nema spremljene IP adrese, nema skripte treće strane. Na pitanja odgovara AI usluga – više o tome u nastavku.
Vidite što se pita
U Korisničkom centru nalaze se pitanja iz posljednjih 30 dana na koja asistent nije mogao odgovoriti – idealno za dopunu Vaše web stranice. Kad odgovor ondje bude, asistent ga zna sljedeći dan.
02 Primjer
Nedjelja navečer, a netko ima pitanje.
Izmišljen, ali tipičan primjer iz jedne obrtničke radionice.
- PitanjePosjetiteljica u prozoru za chat pita radi li tvrtka i u susjednom mjestu i kada se nekoga može dobiti telefonom.
- OdgovorPodručje rada navedeno je na web stranici, a telefonsko vrijeme u vlastitim tekstovima u Korisničkom centru. Asistent odgovara u nekoliko rečenica i povezuje stranicu za kontakt.
- Pitanje o cijeniPita koliko stoji preuređenje kupaonice. To nigdje ne piše – pa asistent kaže da ne zna i pokazuje put do kontakta.
- U ponedjeljakVlasnik u Korisničkom centru vidi neodgovoreno pitanje i dodaje vlastiti tekst o tome kako kod njega nastaje ponuda.
- Sljedeći putNa isto pitanje asistent sada odgovara iz novog teksta – bez navođenja iznosa koji ondje ne piše.
03 Paketi
Za jednu web stranicu ili više njih.
Oba paketa odgovaraju jednako temeljito, a razlikuju se po broju web stranica i pitanja mjesečno.
KI-Assistent Plus
49,90 € / mjesečno
- Web stranice: 3
- do 1.500 pitanja mjesečno
- Web stranica se svakodnevno iznova učitava
- Vlastiti tekstovi (radno vrijeme, česta pitanja)
- Neodgovorena pitanja u Korisničkom centru
Cijene mjesečno s PDV-om, otkaz svaki mjesec. Moguće za web stranice na domenama koje pripadaju Vama. Ako je mjesečna kvota pitanja potrošena, prozor do kraja mjeseca upućuje na Vaš kontakt. Trebate više pitanja? Javite nam se.
04 Pojedinosti usluge
Što asistent čita – i što smije.
- Web stranica
- Do 30 stranica Vaše domene, samo tekst, svakodnevno iznova učitano
- Vlastiti tekstovi
- Do 20 odlomaka s po najviše 3.000 znakova, s prednošću pred web stranicom
- Duljina pitanja
- Do 500 znakova
- Jezici
- Njemački i engleski, prema jeziku Vaše stranice
- Iznosi
- Samo ako se nalaze u Vašem sadržaju – inače se odgovor odbacuje
- Poveznice
- Samo na Vašu vlastitu domenu
- Označavanje
- Napomena u prozoru da odgovara AI, s poveznicom na Vašu izjavu o zaštiti podataka
- Kolačići
- Nema; ni ništa u pohrani preglednika
- IP adresa
- Ne sprema se; samo kao kontrolni zbroj (hash) u kratkotrajnom brojaču protiv zlouporabe
- Zapisnik pitanja
- 30 dana, zatim se briše
- Pružatelj AI usluge
- Pružatelj u SAD-u (standardne ugovorne klauzule); sadržaj se šalje zacrnjen
- Ugradnja
- Jedan redak skripte; pitanja se primaju samo s Vaše domene
05 Usporedba
Kako posjetitelji danas dobivaju odgovor.
Asistent ne zamjenjuje Vaš kontakt – odgovara na ono što već piše na Vašoj web stranici, a ostalo usmjerava onamo.
| AI asistent | Kontaktni obrazac | Stranica s čestim pitanjima | |
|---|---|---|---|
| Odgovor i noću | Odmah | Kad netko odgovori | Kad je posjetitelj pronađe |
| Slobodno sročena pitanja | Da | Da, čita čovjek | Ne, samo čitanje i pretraživanje |
| Izvor odgovora | Vaša web stranica i Vaši tekstovi | Vi sami | Vaš tekst |
| Može pogriješiti | Da – zato je označen i ograničen | Rijetko | Ne, fiksno je |
| Pokazuje što se pita | Neodgovorena pitanja 30 dana | Da | Ne |
| Vaš trud | Održavati vlastite tekstove, popunjavati praznine | Odgovoriti na svaki upit | Održavati stranicu ažurnom |
06 Kako funkcionira
U tri koraka na Vašoj web stranici.
Naručite paket
Nakon plaćanja AI asistent je spreman u Korisničkom centru.
Unesite web stranicu
Unesite domenu – mi učitavamo sadržaj. Ono što nedostaje na web stranici dopunite kao vlastite tekstove.
Ugradite jedan redak
Kopirajte kod za ugradnju iz Korisničkog centra u svoju web stranicu. Dolje desno pojavljuje se prozor za chat.
07 Uz to odgovara
Što se dobro nadopunjuje.
08 Česta pitanja
Dobro je znati.
Može li asistent reći nešto pogrešno?
Kod AI-ja to se nikada ne može potpuno isključiti, zato to piše i u prozoru. Rizik ograničavamo: asistent dobiva samo Vaš sadržaj, mora reći kad nešto ne zna, a odgovor s iznosom koji se ne pojavljuje u Vašem sadržaju odbacuje se. Obvezujuće je ono što sami kažete.
Koji se podaci obrađuju?
Javni sadržaj Vaše web stranice, Vaši vlastiti tekstovi i pitanje posjetitelja. Za odgovor se šalju zacrnjeni našem pružatelju AI usluge u SAD-u (standardne ugovorne klauzule). Ne spremamo IP adresu i ne postavljamo kolačić; pitanja brišemo nakon 30 dana. Pritom smo Vaš izvršitelj obrade – ugovor o obradi podataka pronaći ćete u Korisničkom centru.
Moram li prilagoditi svoju izjavu o zaštiti podataka?
Da, u nju treba dodati odlomak o prozoru za chat. Prozor povezuje Vašu izjavu o zaštiti podataka. Tekst uskladite sa svojim pravnim savjetnikom – pravne savjete ne možemo pružati.
Mora li web stranica biti kod ProMedia24?
Ne. Moguća je svaka javno dostupna web stranica na domeni koja pripada Vama. Za domene koje nisu registrirane kod nas to jednom dokazujete DNS zapisom.
Što se događa kad se kvota potroši?
Prozor ostaje vidljiv i do kraja mjeseca upućuje na Vaš kontakt. Ne nastaju dodatni troškovi.
Koje stranice asistent učitava?
Počevši od Vaše početne stranice, povezane stranice Vaše domene, najviše 30. Preuzima se samo tekst – bez obrazaca, bez skripti –, a izbornik ili podnožje koji se nalaze na svakoj stranici samo jednom.
Koliko se često web stranica iznova učitava?
Jednom dnevno automatski. Nakon veće izmjene učitavanje u Korisničkom centru možete pokrenuti i odmah. Vaši vlastiti tekstovi vrijede od spremanja.
Odgovara li asistent i na engleskom?
Da. Prozor se ravna prema jeziku Vaše stranice: ako je označena kao engleska, prozor i odgovori pojavljuju se na engleskom, inače na njemačkom. Odgovara se i dalje samo iz Vašeg sadržaja.
Što se događa ako otkažem?
Od kraja ugovora skripta više ne prikazuje prozor, a na pitanja se više ne odgovara. Nakon toga uklonite redak sa svoje web stranice.
Pitanja?
Postavit ćemo ga zajedno s Vama.
Želite znati odgovara li asistent Vašoj web stranici? Pogledat ćemo je zajedno s Vama – osobno i bez čekanja na liniji.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobno dostupni
kontakt@promedia24.deNajčešće isti dan, najkasnije sljedeći radni dan