+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Svi sustavi rade Tvrtka Pomoć
ProMedia24 HOSTING I IT · OD 2003.
Korisnički centar Savjetovanje →
Sigurnosna kopija · Microsoft 365 i Google Workspace

Vaše poruke i datoteke, čak i kad su izbrisane.

Microsoft i Google jamče da njihova usluga radi – ne i da se Vaši podaci mogu vratiti. Mi svaki dan izrađujemo sigurnosnu kopiju poštanskih sandučića i datoteka Vaših zaposlenika, šifrirano i samo s pravom čitanja, a Vi sami vraćate svaku pojedinu poruku i datoteku.

Uskoro dostupno Paketi su određeni, a naručiti ih možete uskoro.

01 Za što

Za slučajeve u kojima koš za smeće nije dovoljan.

Slučajno izbrisano

Mapa puna poruka klijenata, datoteka s ponudom, cijeli direktorij – čak i ako je koš za smeće davno ispražnjen, stanje je kod nas.

Zaposlenik odlazi

Ako se račun ukloni, Microsoft odnosno Google briše podatke nakon određenog roka. Naša sigurnosna kopija ostaje – a s njom i prepiska.

Ransomware

Ako se datoteke u OneDriveu ili Driveu šifriraju, šteta se sinkronizira zajedno s njima. Kod nas je stanje od prije toga.

Izmijenjena datoteka

Ako je datoteka prepisana, prethodno stanje ostaje dostupno 90 dana. Možete ga vratiti pojedinačno u Korisničkom centru – bez da nam se prvo morate obratiti.

Samo čitanje

Dobivamo isključivo prava čitanja. U Vašem računu ne možemo ništa mijenjati, brisati ni slati – ni slučajno.

Šifrirano

Svako stanje pohranjuje se šifrirano vlastitim ključem za Vaš račun. Ako izbrišete vezu, zajedno s ključem i sigurnosna kopija postaje nečitljiva.

02 Primjer

Ponedjeljak ujutro, a mape nema.

Izmišljen, ali tipičan primjer iz malog ureda s osam zaposlenika.

Ovako će izgledati čim ponudu aktiviramo.

  1. PospremljenoZaposlenica sređuje svoj poštanski sandučić i pritom slučajno izbriše podmapu s prepiskom važnog klijenta. Koš za smeće ubrzo se isprazni.
  2. TraženoTri tjedna kasnije potrebna je poruka iz te mape. U Outlooku je više nema.
  3. U Korisničkom centruVlasnik otvara sigurnosnu kopiju, odabire zaposlenicu i traži naziv mape. Prikazuju se i izbrisana stanja, sve dok nisu starija od 90 dana.
  4. PreuzetoTražene poruke preuzimaju se kao .eml datoteke. Mogu se otvoriti u Outlooku i povući natrag u poštanski sandučić.
  5. Bez nalogaZa to nije potreban ni nalog nama ni pristup Microsoftovoj administraciji – samo Korisnički centar.
03 Paketi

Obračun po korisniku.

Svi paketi izrađuju sigurnosne kopije jednako temeljito, razlikuju se samo po broju korisnika.

Workspace-Backup 5

12,90 € / mjesečno
  • Broj korisnika: do 5
  • Poštanski sandučići i datoteke, svaki dan
  • Izbrisana stanja dostupna 90 dana
  • Vraćanje pojedinih poruka i datoteka
  • Obavijest ako sigurnosna kopija izostane
Uskoro dostupno

Workspace-Backup 15

34,90 € / mjesečno
  • Broj korisnika: do 15
  • Poštanski sandučići i datoteke, svaki dan
  • Izbrisana stanja dostupna 90 dana
  • Vraćanje pojedinih poruka i datoteka
  • Obavijest ako sigurnosna kopija izostane
Uskoro dostupno

Workspace-Backup 50

99,00 € / mjesečno
  • Broj korisnika: do 50
  • Poštanski sandučići i datoteke, svaki dan
  • Izbrisana stanja dostupna 90 dana
  • Vraćanje pojedinih poruka i datoteka
  • Obavijest ako sigurnosna kopija izostane
Uskoro dostupno

Ovu ponudu uskoro aktiviramo. Želite je koristiti među prvima ili unaprijed znati odgovara li Vam? Pišite nam.

Cijene mjesečno uklj. PDV, otkaz moguć mjesečno. Nije uključeno: Teams razgovori, SharePoint stranice, kalendari, kontakti i datoteke veće od 2 GB. Više korisnika? Javite nam se.

04 Pojedinosti usluge

Što se sprema – i kako.

Microsoft 365
Poštanski sandučići s mapama i podmapama, korisnikov OneDrive
Google Workspace
Gmail i vlastite datoteke korisnika u Google Driveu
Google dokumenti
Kao Word, Excel i PowerPoint datoteke, crteži kao PDF
Učestalost
Svake noći; nakon prve potpune sigurnosne kopije samo promjene
Čuvanje
Izbrisana i prepisana stanja ostaju dostupna 90 dana
Veličina datoteke
Do 2 GB po datoteci; broj većih datoteka vidite za svakog korisnika
Prava
Isključivo čitanje: popis korisnika, poruke i datoteke
Šifriranje
XChaCha20-Poly1305 s vlastitim ključem za svaku vezu
Mjesto pohrane
Na našim poslužiteljima u Njemačkoj, odvojeno od Microsofta i Googlea
Vraćanje
Pretraživanje po predmetu, nazivu datoteke ili mapi; poruke kao .eml, datoteke u izvorniku
Nadzor
E-poruka ako se 48 sati nije izvršila nijedna sigurnosna kopija
Pristup u Korisničkom centru
Samo vlasnik korisničkog računa, bez timskih pristupa
05 Usporedba

Što u hitnom slučaju još postoji.

Tri načina za ponovno pronalaženje izbrisanih poruka i datoteka – i gdje su im granice.

ProMedia24 sigurnosna kopijaKoš za smeće pružateljaPovremena ručna kopija
Nakon pražnjenja koša za smeće Dostupno 90 dana Nakon isteka roka nestalo Samo ako je kopija dovoljno nova
Izbrisan račun bivšeg zaposlenika Spremljena stanja ostaju Podaci nakon roka nestaju Samo ako je prije kopirano
Odvojeno od pružatelja Da, u Njemačkoj Ne Da, gdje je pohranite
Radi automatski Svake noći Da, ali samo do isteka Ne
Obavijest kad nešto izostane Nakon 48 sati e-poštom Ne Ne
Vraćanje pojedine poruke Pretraživanje u Korisničkom centru Dok je u košu za smeće Ako je pronađete u kopiji
06 Kako to funkcionira

U tri koraka do prve sigurnosne kopije.

Ovako će to izgledati čim ponudu aktiviramo.

Naručite paket

Nakon plaćanja sigurnosna kopija spremna je u Korisničkom centru.

Povežite

Microsoft 365: prijavite se kao administrator i odobrite prava čitanja. Google Workspace: odobrite naš Client ID u administratorskoj konzoli – upute su u Korisničkom centru.

Gotovo

Prva sigurnosna kopija pokreće se odmah, a zatim svaki dan. Za svakog korisnika vidite kada je posljednji put izrađena sigurnosna kopija.

08 Česta pitanja

Dobro je znati.

Ne izrađuje li Microsoft ionako sigurnosne kopije mojih podataka?
Microsoft i Google brinu se da je njihova usluga dostupna. No ono što korisnik izbriše nestaje nakon isteka koša za smeće odnosno roka čuvanja – a ako se račun ukloni, njegovi podaci nakon određenog roka potpuno nestaju. Upravo za to postoji sigurnosna kopija kod drugog pružatelja.
Što se sprema u sigurnosnu kopiju?
Kod Microsofta 365 poštanski sandučići (sve mape) i OneDrive, kod Google Workspacea Gmail i vlastite datoteke korisnika u Google Driveu. Google dokumente, tablice i prezentacije spremamo kao Word, Excel i PowerPoint datoteke. Nisu uključeni Teams razgovori, SharePoint stranice, kalendari, kontakti i datoteke veće od 2 GB – broj takvih datoteka za svakog korisnika vidite u Korisničkom centru.
Kako nešto vratiti?
U Korisničkom centru za svakog korisnika pretražujete po predmetu, nazivu datoteke ili mapi i preuzimate poruku odnosno datoteku. Poruka stiže kao .eml datoteka koja se može otvoriti u Outlooku, Thunderbirdu ili Apple Mailu i povući natrag u poštanski sandučić.
Koja prava dobivate?
Isključivo prava čitanja: popis korisnika, čitanje poruka i datoteka. Odobrenje daje Vaš administrator sam i može ga u svakom trenutku povući.
Tko može vidjeti moju sigurnosnu kopiju?
U Korisničkom centru samo vlasnik korisničkog računa – timski pristupi ne vide to područje. Stanja su pohranjena šifrirano; obrađujemo ih isključivo za sigurnosnu kopiju, kao izvršitelj obrade prema čl. 28. GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka).
Što se događa ako otkažem?
Od kraja ugovora više se ništa ne sprema; postojeća stanja ostaju dostupna još 90 dana, a zatim se brišu. Ako želite, sve možete odmah sami izbrisati.
Koliko traje prva sigurnosna kopija?
To ovisi o količini podataka. Prva sigurnosna kopija jednom sve u potpunosti pročita i pritom radi u dijelovima; ako se neki dio prekine, sljedeći nastavlja točno ondje. Nakon toga svake noći preuzimamo samo promjene.
Mogu li izuzeti pojedine korisnike?
Da. U Korisničkom centru uključujete ili isključujete sigurnosnu kopiju za svakog korisnika, do broja korisnika u Vašem paketu. Pri prvom povezivanju uključujemo onoliko korisnika koliko Vaš paket dopušta, kako bi se odmah nešto spremilo.
Što se događa ako sigurnosna kopija izostane?
Ako se za nekog korisnika 48 sati ne izvrši nijedna sigurnosna kopija – primjerice jer je odobrenje povučeno –, dobit ćete e-poruku s razlogom. Za svaku vezu šaljemo jednu obavijest, a sljedeću tek nakon idućeg uspjeha.
Pitanja?

Postavit ćemo to zajedno s Vama.

Niste sigurni gdje se u administratorskoj konzoli nalazi odobrenje? Proći ćemo s Vama ta tri koraka – osobno i bez čekanja na liniji.

+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobno dostupni
kontakt@promedia24.deNajčešće isti dan, najkasnije sljedeći radni dan