Vaš stalni IT partner na širem području Osnabrücka.
IT podrška za tvrtke i privatne korisnike – stalna kontakt osoba koja poznaje Vaše sustave. Bilo da je riječ o poslužiteljima i radnim mjestima u tekućem radu ili o sporom računalu, Wi-Fi mreži i pisaču kod kuće: na licu mjesta i putem daljinskog održavanja, od 2003.
Kontakt osoba umjesto službe za korisnike · za početak bez obveze.
Vaša druga linija – ili Vaš cijeli IT.
Održavamo IT malih i srednjih poduzeća, udruga i odvjetničkih ureda – kao vanjski suradnik na bazi sati ili kao druga linija iza Vašeg vlastitog IT odjela. Bez obveznog servisnog ugovora, bez minimalne narudžbe, bez doplata za vikend u standardnom paketu.
Težište: migracije na Microsoft 365, postavljanje Azurea i tekući rad Windows i Linux poslužiteljskih okruženja. Na želju preuzimamo početnu procjenu – što se isplati digitalizirati, što ne i koliko to stoji? Čisti rad po satu ili dugoročna podrška s obećanim vremenom odziva putem naših paketa podrške.
Šest područja, jedan rukopis.
Iz više od 20 godina ProMedia24: praktična IT pomoć za privatne korisnike i mala i srednja poduzeća na širem području Osnabrücka – na licu mjesta ili putem daljinskog održavanja.
IT pomoć na licu mjesta
Kada računalo zakaže, Wi-Fi navečer padne ili pisač ne pronalazi prijenosno računalo: dolazimo k Vama. Dijagnoza, rješenje, objašnjenje – bez maratona dijagnoze na daljinu.
Administracija poslužitelja
Od datotečnog poslužitelja u odvjetničkom uredu do Linux virtualnog stroja kod pružatelja hostinga. Postavljanje, održavanje, ažuriranja, dokumentirana strategija sigurnosnih kopija. Poslužitelji koji godinama mirno rade.
Hardver & nadogradnja
Nadogradnja SSD-a/RAM-a, popravak prijenosnih računala, nabava s računom i jamstvom. Radije pametno nadograditi nego naslijepo kupiti novo – kada je to isplativo.
Sigurnosna rješenja
Sigurnosne kopije po pravilu 3-2-1 s testovima vraćanja, rutine ažuriranja, zaštita krajnjih uređaja, koncepti ovlasti i vatrozida. Na želju sažet sigurnosni koncept na tri stranice.
Mreža & Wi-Fi
Mjerenje pokrivenosti Wi-Fi signalom i mesh postavke, strukturirano kabliranje s dokumentacijom, mreže za goste i VLAN razdvajanje, VPN prema uredu, priključak na optiku.
Web prostor & web dizajn
Jednostavne web stranice koje se brzo učitavaju i dugoročno se lako održavaju – pogledajte Web prostor i Web dizajn. Bez nereda s praćenjem, bez zbrke s alatima za izradu stranica.
Dublje u detalje – vlastita specijalizirana područja.
Veći projekt? Ova područja imaju vlastitu stranicu sa svim pojedinostima. IT servis je Vaš početak – dubina je iza njega.
Microsoft 365 & cloud
Migracija, Exchange Online, Teams, savjetovanje o licencama – uredno postavljeno.
saznajte više →IT sigurnost
Sigurnosne kopije po pravilu 3-2-1, vatrozid, ovlasti, sigurnosna provjera.
saznajte više →Mreža & Wi-Fi
Mjerenje pokrivenosti Wi-Fi signalom, kabliranje, VLAN, povezivanje lokacija putem VPN-a.
saznajte više →Uz to pristaje: poslovni VPN za rad od kuće i terenski rad, sigurnosna kopija uređaja za PC-je, Macove, poslužitelje i NAS te sigurnosna kopija za Microsoft 365 za poštanske sandučiće i OneDrive.
Postojeći sustavi, jednom provjereni.
Usko grlo u performansama, nejasno stanje sigurnosnih kopija, zakašnjele zakrpe? Naš najčešći zahtjev.
Pragmatično – ne kao prodajni argument.
Umjetnu inteligenciju ugrađujemo samo ondje gdje konkretno pomaže – i unaprijed iskreno kažemo isplati li se trud. Bez „pokreće umjetna inteligencija" na svakoj stranici.
Transparentno, točno po minuti.
Standardno po satu po cijeni od 70,00 € po satu (s PDV-om, radnim danom u radno vrijeme). Utrošeno vrijeme dokumentira se točno po minuti i razrađuje u računu.
Od prosječno 8 sati mjesečno servisni paketi sa stalnim vremenima odziva i kontingentima sati obično su povoljniji i lakše ih je planirati.
Razgovarate izravno s Alexanderom.
Bez pozivnog centra, bez kontakt osoba koje se mijenjaju: u tvrtki ProMedia24 osobno Vas podržava Alexander Baumgärtner – od 2003. Imate nekoga tko poznaje Vaše sustave i njihovu povijest te po potrebi i sam dođe.
I najčešće pitanje tvrtki odmah na početku: Što ako on jednom ne bude dostupan? Iza stalne kontakt osobe stoji pouzdana mreža poslovnih partnera i freelancera – za godišnji odmor, bolest ili veće projekte. Jedno lice za Vas, pojačanje u pozadini.
„Dobivate kontakt osobu koja poznaje Vaš IT – i brine se dok sve ne proradi. Čak i kad je pitanje malo."— Alexander Baumgärtner
Što korisnici kažu o nama
Najnovije recenzije s tekstom s našeg Google poslovnog profila, neskraćene i bez odabira prema zvjezdicama. Od Googlea, nismo ih provjerili. Mišljenja kupaca objavljujemo uz njihov pristanak i u tekstu koji su odobrili. Sve recenzije na Googleu →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Kad nešto zatreba, netko se pobrine.
Naši poslužitelji u svakodnevici jednostavno moraju raditi. Kad se ipak pojavi pitanje, podrška brzo odgovara i ostaje uz nas dok sve nije riješeno. Tu pouzdanost cijenimo već godinama.
Recite nam gdje zapinje.
Bilo da je riječ o jednokratnoj intervenciji, stalnoj podršci ili terminu na licu mjesta na širem području Osnabrücka – javljamo se obično još isti radni dan, najkasnije sljedeći, s iskrenom procjenom.
Bez pozivnog centra – razgovarate s onim tko to održava.