+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Svi sustavi rade Tvrtka Pomoć
ProMedia24 HOSTING I IT · OD 2003.
Korisnički centar Savjetovanje →
Cjelovita usluga za web stranice

Preselite se – i usput sve dovedite u red.

Za sve koji se ne žele baviti tehnikom: preuzimamo Vašu web stranicu od dosadašnjeg pružatelja, provjeravamo uobičajene zamke i otklanjamo ono što pronađemo. Na kraju sve radi kod nas, poštanski sandučići rade na Vašim uređajima, a za svaki korak koji morate napraviti sami dobivate upute.

01 Što pri preseljenju često pronađemo

Sitnice koje mogu skupo stajati.

Većina web stranica koje se sele k nama radi – ali ne onako kako bi trebale. Ovo su stavke na koje najčešće nailazimo:

Fontovi s Googlea

Ako se fontovi pri otvaranju učitavaju s Googlea, IP adresa svakog posjetitelja odlazi Googleu. Zemaljski sud München I (Landgericht München I) zbog toga je 2022. dosudio naknadu štete; otada opomene stižu u valovima.

Font bez odgovarajuće licence

Neki se fontovi smiju uključiti samo putem usluge proizvođača, ne s vlastitog poslužitelja. Zamjenjujemo ih slobodno licenciranim fontom koji izgleda jednako.

Karta bez privole

Ugrađena Google karta pri otvaranju učitava podatke od pružatelja. Uz rješenje s dva klika pojavljuje se tek kad posjetitelj to želi.

Obavijest o kolačićima ne odgovara

Obavijest pita za usluge koje uopće ne postoje – ili rade usluge za koje ne pita. Mi usklađujemo jedno s drugim.

Obrazac gubi upite

Obrasci za kontakt koji nakon slanja kažu „hvala”, a ništa ne pošalju, češći su nego što se misli. Slanje izrađujemo iznova, sa zaštitom od neželjene pošte.

Zastarjeli podaci

U izjavi o zaštiti podataka još stoji stari pružatelj ili usluga koja odavno više nije uključena. Uz to dolaze stare datoteke koje više nitko ne treba.

02 Za koga je to

Vi kažete što želite – mi se brinemo za ostalo.

Web stranicu je nekad izradio netko tko danas više nije dostupan. Pristupni podaci su negdje, a kod „DNS” ili „IMAP” odustajete. Upravo je za to ova usluga: date nam pristup dosadašnjem pružatelju, mi obavljamo preseljenje i sređivanje te Vam na kraju jednostavnim riječima objašnjavamo što se promijenilo. Za korake koje možete napraviti samo Vi – primjerice nove podatke poslužitelja u programu za e-poštu na mobitelu – dobivate upute sa slikama upravo za Vaš uređaj.

Tehničar zaposlenici nešto pokazuje na njezinu zaslonu Ilustrativna slika, generirana umjetnom inteligencijom
03 Druge polazne situacije

Ne počinje svaki slučaj preseljenjem.

Primjer niže samo je jedan od mnogih putova do nas. S ovim situacijama susrećemo se jednako često – postupak je isti: provjera, fiksna cijena, provedba.

Web stranica je hakirana

Pojavljuju se tuđe stranice, Google upozorava na Vašu adresu ili Vaša domena šalje neželjenu poštu. Čistimo web stranicu, zatvaramo propust, mijenjamo sve pristupe i provjeravamo stižu li Vaše poruke nakon toga ponovno.

Web dizajner više nije dostupan

Nitko ne zna pristupne podatke, a domena možda glasi na agenciju. Utvrđujemo tko je upisan kao vlasnik, kako ćete doći do koda za prijenos domene, i vraćamo Vašu web stranicu Vama.

Stranica prikazuje samo pogreške

Često nakon ažuriranja kod dosadašnjeg pružatelja: stranica ostaje bijela ili prikazuje poruku o pogrešci jer više ne radi s novom verzijom PHP-a. Ponovno je pokrećemo i kažemo Vam isplati li se to dugoročno.

Seli se web trgovina

Kod web trgovine važna je svaka narudžba. Preseljenje planiramo u mirno vrijeme, trgovinu samo nakratko prebacujemo u način održavanja i zatim provjeravamo košaricu, plaćanje i e-poruke o narudžbama.

Više web stranica, više pružatelja

Jedna stranica ovdje, dvije domene ondje, poštanski sandučići kod trećeg pružatelja – i tri računa. Sve objedinjujemo na jednom mjestu; održavanje do tri web stranice nudi paket Business.

Web stranica je već kod nas

Tada otpada preseljenje: provjeravamo Vašu web stranicu, unaprijed Vam navodimo fiksnu cijenu i odmah sređujemo. Održavanje web stranice na želju dolazi uz to, kako bi tako i ostalo.

04 Što obavljamo

Sve iz jednih ruku, na jednom računu.

Koje stavke kod Vas dolaze u obzir, poznato je nakon besplatne provjere. Tipičan je ovaj popis:

Preseljenje k namaWeb stranica, baza podataka, domena i poštanski sandučići sa svim porukama – bez da Vaša stranica u međuvremenu prestane raditi.
Lokalni fontovi i ikoneNema više poziva prema Googleu ili tuđim poslužiteljima; kod problema s licencom slobodno licencirani zamjenski font istog stila.
Ispravno postavljena privolaObavijest o kolačićima usklađena s onim što stranica zaista učitava; karte i videozapisi s dva klika.
Novi obrazac za kontaktSlanje preko Vašeg vlastitog poštanskog sandučića, sa zaštitom od neželjene pošte – i testom stiže li upit zaista.
Ažurirani tehnički podaciHoster, fontovi, karte i obrazac u izjavi o zaštiti podataka ažurirani na novo stanje.
Sređeno i zaštićenoUklonjene stare datoteke, nametnut HTTPS, isključen prikaz sadržaja mapa, popravljene neispravne poveznice.
E-pošta na svim uređajimaUpute za Outlook, iPhone, Android i ostale – bez da morate izbrisati račun i izgubiti poruke.
Sigurna predaja pristupnih podatakaLozinke ne stižu kao čisti tekst e-poštom, nego odvojeno, drugim putem.

Nismo odvjetnički ured: provodimo tehniku i ažuriramo tehničke podatke u Vašim tekstovima. To ne zamjenjuje pravni savjet.

05 Više za Vašu tvrtku

Što još obavljamo za Vas.

Preseljenje je često samo povod. Ove stavke na želju rješavamo usput – svaku zasebno u ponudi, kako biste Vi odlučili što se Vama isplati.

Poruke ne završavaju u neželjenoj pošti

SPF, DKIM i DMARC ispravno postavljeni za Vašu domenu – kako bi ponude i računi stigli kupcu, a ne u mapu neželjene pošte.

Brže učitavanje

Slike smanjene i u modernim formatima, postavljena predmemorija, uklonjene nepotrebne skripte. Brza stranica zadržava posjetitelje. Više o tome →

Sigurnost

Zastarjeli softver i proširenja ažurirani, stari administratorski pristupi uklonjeni, dvofaktorska prijava, sigurna zaglavlja na poslužitelju. Više o tome →

Manje prepreka

Kontrasti, alternativni tekstovi za slike, upravljanje tipkovnicom, smisleni naslovi. Za mnoge web trgovine pristupačnost je obvezna od lipnja 2025.; otklanjamo tehničke prepreke – to ne zamjenjuje provjeru pravne situacije.

Da Vas Google pronađe

Postavljen Search Console, prijavljena karta web stranice, prerađeni naslovi i opisi stranica, Google profil tvrtke povezan s web stranicom. Položaje nitko ne može obećati – osnove da.

Dobro na mobitelu

Većina posjetitelja dolazi s pametnim telefonom. Svaku stranicu provjeravamo na malom zaslonu i popravljamo ono što je odrezano ili premalo – od izbornika do obrasca za kontakt.

Sređivanje domena

Stare ili dodatne domene preusmjerene na glavnu adresu, jedinstveno s „www” ili bez njega, HTTPS svugdje – i nijedna domena više ne stoji dvostruko. Više o tome →

Poštanski sandučići i Microsoft 365

E-pošta kod nas ili kod Microsoft 365 – preseljavamo poštanske sandučiće sa svim porukama i postavljamo uređaje Vašeg tima. Više o tome →

Male izmjene

Novo radno vrijeme, tekst, fotografija, nova suradnica na stranici tima: Vi nam pišete, mi mijenjamo. Obračun prema vremenu ili uključeno u paket održavanja.

Kad sređivanje više nije dovoljno: Ponekad je web stranica toliko stara da se popravak ne isplati. Tada Vam to iskreno kažemo i dajemo ponudu za novu. Više o tome →

Uz to odgovara, i bez usluge za web stranice: provjera web stranice s mjesečnim izvješćem, banner za kolačiće s upravljanjem privolama i pretplata na vidljivost za jedinstvene unose na Googleu, Bingu, Appleu i drugima.

06 Kako to izgleda

Četiri koraka, bez stručnog žargona.

Unaprijed znate što će se raditi i koliko to stoji.

1

Besplatna provjera

Navedete nam svoju adresu. Pregledamo stranicu i zapišemo Vam što smo pronašli – neobvezujuće.

2

Ponuda s fiksnom cijenom

Svaka je stavka zasebno navedena u ponudi. Ono što nije navedeno, ne naplaćuje se.

3

Preseljenje i sređivanje

Selimo i rješavamo popis. Ako imamo pitanja, javljamo se, inače imate mir.

4

Predaja

Dobivate sažetak, svoje nove pristupe sigurnim putem i upute za svoje uređaje.

07 Iz prakse

Primjer iz posljednjih tjedana.

Mala tvrtka s jedanaest stranica htjela je samo „promijeniti pružatelja”. Pri preseljenju pronašli smo: fontove s Googlea, kućni font koji uopće nije bio licenciran za vlastiti poslužitelj, kartu bez privole, obrazac za kontakt s pogreškom u kodu, obavijest o kolačićima od usluge koja više nije bila potrebna i izjavu o zaštiti podataka sa starim hosterom. Danas stranica radi kod nas, sve se učitava s vlastitog poslužitelja, zamjenski font gotovo se ne razlikuje od izvornika – a vlasnik ima svoju e-poštu na prijenosnom računalu i iPhoneu, a da ni jednom nije morao znati išta o podacima poslužitelja.

Ime kupca navodimo samo uz njegovu suglasnost.

Koliko stoji

Nakon provjere dobivate fiksnu cijenu. Sam hosting naplaćuje se po uobičajenim paketima. Pogledajte pakete →

Prodavač bicikala u radionici uređuje svoju web stranicu na prijenosnom računalu Ilustrativna slika, generirana umjetnom inteligencijom
08 Nakon preseljenja

Održavanje web stranice uz mjesečnu cijenu.

Kako bi sređeno stanje takvo i ostalo: Vašu web stranicu nadziremo danonoćno, svaki je mjesec provjeravamo i šaljemo Vam izvješće. U većim paketima uključeno je radno vrijeme za izmjene.

Website-Pflege

19,00 € / mjesečno
  • 1 web stranica
  • Nadzor svakih 5 minuta, e-pošta pri ispadu
  • Certifikat se provjerava svakodnevno, upozorenje prije isteka
  • Mjesečno izvješće: dostupnost, vrijeme odziva, neispravne poveznice, sigurnosna kopija
  • Provjera koje vanjske usluge učitava početna stranica
Naručite sada

Website-Pflege Business

179,00 € / mjesečno
  • do 3 web stranice
  • Nadzor svakih 5 minuta, e-pošta pri ispadu
  • Certifikat se provjerava svakodnevno, upozorenje prije isteka
  • Mjesečno izvješće: dostupnost, vrijeme odziva, neispravne poveznice, sigurnosna kopija
  • Provjera koje vanjske usluge učitava početna stranica
  • Radno vrijeme za izmjene: 2 h mjesečno
Naručite sada

Cijene s PDV-om, mjesečno trajanje. Preduvjet je paket web prostora kod nas. Ažuriranja u sklopu održavanja web stranice ne instaliramo – ako Vaša web stranica radi na WordPressu, to preuzimamo u upravljanom hostingu. Upravljani hosting za WordPress →

09 Česta pitanja

Dobro je znati prije upita.

Koliko stoji provjera?
Ništa. Pregledamo Vašu web stranicu i pošaljemo Vam popis nalaza te ponudu s fiksnom cijenom. Hoćete li je prihvatiti, odlučujete Vi.
Moram li nakon toga uzeti paket održavanja?
Ne. Preseljenje i sređivanje zaokružena su usluga. Održavanje web stranice ponuda je za sve koji se ni nakon toga ne žele sami brinuti.
Moja web stranica radi na WordPressu – koji paket odgovara?
Tada je upravljani hosting bolji izbor: ondje dodatno instaliramo ažuriranja WordPressa, dodataka i tema, uz prethodnu sigurnosnu kopiju i automatsko vraćanje ako nešto ne radi.
Dobivam li svoje pristupne podatke?
Da. Web stranica, domena i poštanski sandučići pripadaju Vama. Sve pristupe dobivate sigurnim putem i u bilo kojem trenutku možete sami nešto promijeniti ili se ponovno preseliti.
Može li web stranica ostati kod dosadašnjeg pružatelja?
Za provjeru da. Sređivanje i održavanje web stranice pretpostavljaju da je web stranica kod nas – samo je ondje možemo nadzirati, sigurnosno kopirati i pouzdano mijenjati.
Zamjenjuje li to odvjetnika ili službenika za zaštitu podataka?
Ne. Mi provodimo tehniku i održavamo tehničke podatke ažurnima. Jesu li Vaši tekstovi pravno ispravni, utvrđuje odvjetnik ili Vaš službenik za zaštitu podataka – rado se s njim usklađujemo.
Recenzije i mišljenja kupaca

Što korisnici kažu o nama

Najnovije recenzije s tekstom s našeg Google poslovnog profila, neskraćene i bez odabira prema zvjezdicama. Od Googlea, nismo ih provjerili. Mišljenja kupaca objavljujemo uz njihov pristanak i u tekstu koji su odobrili. Sve recenzije na Googleu →

Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!

Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.

Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!

Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.

Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.

Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.

Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!

Mia Heeke09.10.2026. · na Googleu

Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Dar BA08.10.2026. · na Googleu

Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems

gemini B.27.09.2026. · na Googleu

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Hamza27.09.2026. · na Googleu

Naša nova web stranica nailazi na odličan prijem.

Naš stari nastup bio je zastario. ProMedia24 je saslušao naše želje i od njih napravio modernu, brzu web stranicu. Naši nas korisnici spominju zbog nje, a od ponovnog pokretanja javlja nam se primjetno više zainteresiranih.

Markusdirektor · Mišljenje kupca
1 / 5
Neobvezujuće

Dopustite nam da pogledamo Vašu web stranicu.

Pošaljite nam adresu svoje web stranice. U roku od jednog radnog dana dobit ćete popis onoga što smo pronašli i ponudu s fiksnom cijenom.

Provjera i ponuda su besplatne.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobno dostupni
kontakt@promedia24.deNajčešće isti dan, najkasnije sljedeći radni dan