Novo u Korisničkom centru

Vaše preseljenje k nama – korak po korak.

Asistent za preseljenje jednim nalogom prenosi k nama web stranicu, bazu podataka, poštanske sandučiće i domenu. Jedno pitanje po koraku, u svakom trenutku vidite što se upravo događa – a kod starog pružatelja samo se čita, nikada se ništa ne mijenja.

Pokreni u Korisničkom centru → Radije prepustite preseljenje nama

Asistent za preseljenje u Korisničkom centru: Wally pita što treba preseliti

01 · Što se prenosi

Sve što pripada Vašem nastupu, jednim nalogom.

Datoteke web stranicePutem FTP-a, FTPS-a ili SFTP-a – cijela mapa, i kod tisuća datoteka. Ako se veza prekine, nastavlja se na istom mjestu.

Baza podatakaZa WordPress i druge aplikacije: baza podataka se prenosi i stvara kod nas.

Poštanski sandučićiSve mape i poruke putem IMAP-a. Više poštanskih sandučića odjednom, po želji i spojeno u jedan sandučić.

Domena i DNSPrije prijenosa preuzimamo zapise koje Vaša domena danas isporučuje – inače bi e-pošta nakon promjene stala.

02 · Kako to funkcionira

Asistent pita, Vi odgovarate.

Asistent za preseljenje pita za dosadašnjeg pružatelja

1 · Prepoznavanje pružatelja

Navedete svoju domenu, asistent prepoznaje Vašeg dosadašnjeg pružatelja po njegovim poslužiteljima imena i poslužiteljima e-pošte te unaprijed ispunjava što može: adrese poslužitelja, portove, oblik korisničkog imena.

2 · Dohvaćanje umjesto prepisivanja

Kod mnogih velikih pružatelja asistent sam očitava domene i DNS zapise putem njihova službenog sučelja: all-inkl.com, IONOS, Cloudflare, netcup, INWX, Hostinger, Gandi, GoDaddy, cPanel. Pristupni podaci za Vaš korisnički račun kod starog pružatelja vrijede samo za taj jedan upit i kod nas se ne spremaju. Ako Vaš pružatelj nije na popisu, javno provjeravamo što Vaša domena isporučuje – uključujući poddomene iz javnih zapisnika certifikata.

Napredak preseljenja: web stranica i poštanski sandučići s brojačima

3 · Pratite kopiranje

Prijenos se odvija u pozadini, stranicu možete zatvoriti. Kada se vratite, za svaku web stranicu i svaki poštanski sandučić vidite koliko je datoteka i poruka već stiglo – a ako nešto ne uspije, i razlog.

4 · Prebacivanje kada je sve spremno

Web stranica najprije radi kod nas na adresi za pregled, a Vaša dosadašnja stranica ostaje online. Tek kada ste zadovoljni, domena se seli. E-poštu koja je u međuvremenu još stigla kod starog pružatelja preuzima druga usporedba.

03 · Što asistent dodatno obavlja

Sitnice koje se pri preseljenju lako zaborave.

Veličina i trajanje unaprijedPrije nego što se išta kopira, asistent mjeri web stranicu i poštanske sandučiće te navodi očekivano trajanje. Ako ne stane u Vaš web prostor, kažemo Vam to unaprijed.

Obavijest kada je gotovoStranicu ne morate ostaviti otvorenom. Pišemo Vam čim je preseljenje gotovo – ili kada je nekom dijelu potrebna Vaša pomoć.

Kopija se automatski provjeravaKopija radi na adresi za pregled. Asistent je uspoređuje s Vašom dosadašnjom web stranicom i javlja ako nešto ne odgovara.

Ista verzija PHP-aVerzija PHP-a Vašeg dosadašnjeg pružatelja preuzima se ako je imamo. U suprotnom se prikazuje napomena.

Željeni termin i kratko vrijeme prebacivanjaMožete navesti termin za prebacivanje. Asistent mjeri vrijeme valjanosti (TTL) Vaših DNS zapisa i kaže kada promjena stupa na snagu.

Prebacivanje s putem natragAko je domena kod nas, web stranicu i e-poštu prebacujete jednim klikom – i to možete poništiti u roku od 24 sata.

Pomoć pri otkazuNakon prebacivanja asistent Vam kaže kada možete otkazati kod starog pružatelja – i da to smije biti samo hosting dok se domena još seli.

04 · Na što se možete osloniti

Kod starog pružatelja samo se čita.

Kod starog pružatelja ništa se ne mijenjaPoštanski sandučići otvaraju se samo za čitanje – ondje se ne postavlja čak ni oznaka „pročitano”. Put natrag ostaje Vam otvoren.

Pristupni podaci za sandučiće i FTP samo za preseljenjeKod nas su spremljeni šifrirano i brišu se čim je preseljenje završeno ili ga Vi prekinete – nakon neuspjeha najkasnije nakon 7 dana.

Nema dvostrukih porukaDrugi prolaz prepoznaje što je već stiglo i kopira samo ono što nedostaje.

Pomoć kada zapneSvako preseljenje ima broj predmeta. Ako asistent ne može dalje, naš tim vidi isto stanje kao i Vi.

05 · Česta pitanja

Asistent za preseljenje – ukratko objašnjeno.

Koliko košta preseljenje s asistentom?

Ništa. Asistent je dio svakog paketa web hostinga. Potreban Vam je samo paket kod nas u koji se seli.

Trebam li za to već imati paket?

Da, asistent seli u Vaš web prostor kod nas. Bez paketa ponudit će Vam da ga naručite – ili preseljenje prepustite nama.

Mojeg pružatelja nema na popisu – može li ipak?

Da. Tada sami unosite adresu poslužitelja i pristupne podatke. DNS zapise Vaše domene javno očitavamo prije nego što se išta preseli.

Što ako ne mogu dalje?

Tada preuzima naš tim – s istim brojem predmeta i bez da morate krenuti ispočetka. Ili cijelo preseljenje odmah naručite putem našeg obrasca za preseljenje.

Moram li stari ugovor otkazati unaprijed?

Ne, molimo tek nakon toga. Dok preseljenje traje, potreban nam je pristup izvornim podacima. Otkažite kada web stranica i e-pošta rade kod nas i domena je preseljena.

Spremni?

Pokrenite svoje preseljenje u Korisničkom centru.

Još nemate paket? Onda najprije odaberite jedan – ili nam prepustite cijelo preseljenje.

Pokreni preseljenje → Paketi web hostinga

Prepustite preseljenje nama →