Asiakaskeskus on saanut uuden ilmeen ja ennen kaikkea uuden järjestyksen. Kysymykseen, joka sinulla on sen avatessasi, vastaa nyt ensimmäinen rivi: Odottaako jokin minua?
Yleisnäkymä
- „Tehtävää“ on aivan ylhäällä. Avoimet tai erääntyneet laskut, tukemme vastaukset, virheellä oleva palvelin: yhdellä painikkeella pääset suoraan kohteeseen. Jos tekemistä ei ole, näkymässä lukee juuri se.
- Palvelusi korteissa, kunkin tila näkyvillä. Pilvipalvelimista näet suorittimen, työmuistin ja levyn yhdellä silmäyksellä.
- Kuukauden kustannukset jaoteltuina verkkotilaan, verkkotunnuksiin ja pilvipalvelimiin. Pilvipalvelimien osalta huomioidaan se, mitä on tähän päivään mennessä todellisesti kertynyt.
Hae klikkailun sijaan
Näppäinyhdistelmällä Ctrl + K (Macilla ⌘ + K) haku avautuu. Kirjoita muutama kirjain, esimerkiksi laskunumero, verkkotunnus, palvelimen nimi tai tukipyynnön aihe, ja siirryt suoraan perille.
Laskutus yhdessä paikassa
Laskut, tarjoukset, hyvitykset, tiliote, maksutavat, sopimukset ja asiakirjat löytyvät nyt välilehtinä kohdasta Abrechnung. Ylhäällä näet, mitä on avoinna, kuinka paljon hyvitystä sinulla on ja milloin seuraava lasku erääntyy.
Haluatko unohtaa laskut kokonaan? SEPA-suoraveloitusvaltuutuksella veloitamme erääntyneet summat automaattisesti. Valtuutus otetaan käyttöön kohdassa Abrechnung → Zahlungsmittel.
Myös älypuhelimella
Puhelimella tärkeimmät osiot löytyvät alareunan palkista, kaikki muu kohdasta „Mehr“.
Kysyttävää tai toiveita uudesta asiakaskeskuksesta? Kirjoita meille, vastaamme yleensä jo samana päivänä.