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Kundencenter Beratung

Eine Adresse für die ganze Familie und Fotos von allen Handys an einem Ort

Geplant ist ein Paket für Familien: eine eigene Domain mit Ihrem Familiennamen, Postfächer für bis zu 6 Personen und ein gemeinsamer Speicher in Deutschland, auf den jedes Handy seine Fotos selbst hochlädt. Eingerichtet wird es von uns, auf Ihren Geräten.

Geplant Das Familienpaket ist noch nicht bestellbar. Tragen Sie sich ein, dann schreiben wir Ihnen zum Start.

Was im Paket stecken wird

  • Eigene AdressenJedes Familienmitglied bekommt eine Adresse unter Ihrer Domain, bis zu 6 Postfächer. Die Adresse bleibt, auch wenn Sie den Internetanbieter wechseln.
  • Fotos von allen HandysDie App auf jedem Handy lädt neue Fotos in den Ordner der Person. Alben teilen Sie mit der Familie oder per Link.
  • Kalender und KontakteEin gemeinsamer Familienkalender und Adressbücher, die auf allen Geräten gleich sind.
  • Speicher in DeutschlandAlles liegt auf unseren Servern in Deutschland. Wir werten Ihre Fotos nicht aus und zeigen keine Werbung.
  • Updates übernehmen wirWir halten die Software des Speichers aktuell und sichern ihn vor jedem Update.
  • Mail bei vollem SpeicherIst der Speicher zu 80 Prozent belegt, bekommen Sie eine Mail. In die größere Stufe wechseln Sie dann im Kundencenter.

So kommt es auf Ihre Geräte

Die Einrichtung per Fernhilfe kostet einmalig 49,00 €. Im Jahrestarif ist sie enthalten. Wer es selbst machen möchte, bekommt eine Anleitung Schritt für Schritt.

Domain und Größe wählen

Sie suchen die Domain aus, etwa Ihren Familiennamen, und die Größe des Speichers.

Familie einladen

Für jede Person tragen Sie Namen und Adresse ein. Jede bekommt eine Einladung mit einem Link und setzt ihr Passwort selbst.

Geräte einrichten

Mit Ihrer Zustimmung verbinden wir uns mit Handy oder PC und richten E-Mail, Kalender und die Foto-App ein. Für iPhone und iPad gibt es ein Profil, das alles in einem Schritt einträgt.

Die zwei Größen

GrößeFamilieFamilie Plus
Preis im Monat7,90 €12,90 €
Speicher für Fotos und Dateien200 GB1 TB

In beiden Größen

  • Domain eine, im Preis enthalten
  • Postfächer bis zu 6
  • Einrichtung 49,00 € einmalig, im Jahrestarif enthalten

Alle Preise inkl. MwSt. Monatliche Laufzeit wählbar, dann monatlich kündbar.

Fragen zum Familienpaket

Wann startet das Familienpaket?
Einen Termin nennen wir, sobald er feststeht. Wer auf der Warteliste steht, bekommt dann eine E-Mail. Bis dahin können Sie nichts bestellen, und es entstehen keine Kosten.
Wer kann unsere Fotos sehen?
Jede Person sieht ihre eigenen Fotos und die Ordner, die jemand mit ihr teilt. Schicken Sie einen Link zu einem Album, sieht es auch, wer den Link hat. Wir öffnen Ihre Dateien nicht, außer Sie bitten uns darum, etwa bei einem Fehler.
Können wir unsere bisherigen Fotos mitnehmen?
Ja. Sie laden die Fotos bei Ihrem bisherigen Anbieter herunter und hier wieder hoch. Am PC ziehen Sie dazu den ganzen Ordner ins Browserfenster.
Was passiert, wenn wir kündigen?
Nach dem Vertragsende halten wir Ihre Daten 30 Tage zum Herunterladen bereit, danach löschen wir sie. Die Domain können Sie zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Wie lange läuft der Vertrag?
Wählen Sie die monatliche Laufzeit, ist das Paket monatlich kündbar. Im Jahrestarif zahlen Sie ein Jahr im Voraus, dafür ist die Einrichtung enthalten.

Grenzen

Keine Kindersicherung
Das Paket filtert keine Inhalte und begrenzt keine Bildschirmzeit. Das regeln die Einstellungen im Handy selbst.
Das Handy bestimmt den Zeitpunkt
Ob die App im Hintergrund hochladen darf, entscheidet das Betriebssystem. Manche Handys laden erst, wenn Sie die App öffnen.
Keine Sicherung ganzer Geräte
Der Speicher nimmt Fotos und Dateien auf, aber kein Abbild eines ganzen PCs. Dafür gibt es unsere Gerätesicherung.
Einrichtung aus der Ferne
Zum Einrichten kommen wir nicht ins Haus. Wir verbinden uns mit Ihrem Gerät, wenn Sie zustimmen.

Benachrichtigen, sobald es losgeht

Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir schreiben Ihnen einmal, sobald Sie „Familienpaket“ bestellen können, mit Preis und Starttermin.

Zuerst kommt eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung. Ohne Bestätigung schreiben wir Ihnen nicht. Datenschutzerklärung

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