+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Всички системи работят Фирма Помощ
ProMedia24 ХОСТИНГ И ИТ · ОТ 2003
Клиентски център Консултация →
Ръководство

Възстановяване от резервно копие.

Нещо се е объркало? Ето как да си върнете файлове, база данни или имейли от ежедневните резервни копия – възстановяването поемаме ние, безплатно.

5–15 минути Лесно Планове за уеб хостинг
Без паника

Автоматично архивирано – и ние възстановяваме

Правим резервно копие на данните Ви автоматично всяка нощ – на сървъра и шифровано на отделно хранилище извън него, с по 7 дневни и 4 седмични версии. Не е нужно да правите нищо. Версия от тях възстановяваме ние вместо Вас, безплатно – отделни файлове, база данни, пощенска кутия или целия план. Освен това можете по всяко време сами да създадете собствено резервно копие в хостинг панела и също сами да го възстановите.

Преди възстановяването

Възстановяването презаписва текущото състояние. При съмнение първо архивирайте текущото състояние, за да не се загуби нищо ново.

Определете обхвата

Помислете какво трябва да се върне: само отделни файлове, базата данни или състоянието на имейлите. Целенасоченото възстановяване е по-сигурно от „всичко“.

Заявете възстановяване

В Клиентския център, в Уеб пространство → Резервни копия, виждате кои версии са налични. Там щракнете върху „Заявка за възстановяване“ – или ни пишете чрез поддръжката, или ни се обадете.

Безплатно

Възстановяването от ежедневните резервни копия не струва нищо – независимо дали е един файл или цялото уеб пространство.

Посочете момента

Посочете деня, чиято версия искате да върнете – в идеалния случай последния преди проблема.

Целенасочено възстановяване

Възстановяваме само това, което посочите (напр. папка или база данни), вместо да презапишем цялата версия – така не се губи нищо, добавено оттогава.

Проверете

Щом приключим, ще Ви уведомим. Тогава проверете сайта и при нужда пощенската кутия; ако нещо не е наред, просто се свържете с нас.

Ако нещо не върви

Често задавани въпроси и решения.

Не намирам раздела за резервни копия.
Наличните версии виждате в Клиентския център в „Уеб пространство → Резервни копия“. Възстановяването поемаме ние – пишете ни накратко какво и за кой ден.
Колко назад във времето стигат резервните копия?
Правим резервни копия всяка нощ и пазим 7 дневни и 4 седмични версии – на сървъра и извън него. За по-дълго съхранение се свържете с нас.
Мога ли да върна само един файл?
Да. Посочете ни файла или папката – целенасоченото възстановяване обикновено е по-добрият избор.
Струва ли нещо възстановяването?
Не. От ежедневните резервни копия възстановяваме безплатно. Опишете накратко какво трябва да се върне и към кой момент – чрез поддръжката или в Клиентския център в „Уеб пространство → Резервни копия“.
Нещо не върви?

С удоволствие ще го настроим вместо Вас.

Не Ви се занимава с техника? Просто ни пишете – поемаме настройката или помагаме по телефона.

Лична поддръжка – без кол център.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Лично на линия
kontakt@promedia24.deОбикновено още същия ден, най-късно на следващия работен ден