ISO 27001
сертифицирани центрове за данни
Център за данни
Къде наистина се намират Вашите данни.
Кой има достъп, как е осигурено захранването, кое право се прилага – всички основни данни за локацията на Вашите сървъри. Сървърите Ви се намират в център за данни в Германия, сертифициран по ISO 27001: германска инфраструктура, германско право, германски договорен партньор.
BSI C5
атестат тип 2
N+1
резервирано захранване & климатизация
DE
Локация и право
Локация и сертифициране
Локацията на сървърите Ви в Германия.
Вашата инфраструктура за уеб и облачни сървъри се намира в център за данни в Германия. Той е сертифициран по ISO/IEC 27001:2022 и има атестат BSI C5 тип 2; освен това операторът е класифициран от BSI като KRITIS (критична инфраструктура). Центърът за данни разполага с резервирани пътища за захранване и охлаждане, така че поддръжката е възможна без прекъсване на работата.
Локацията е в Германия и изцяло подлежи на германското и европейското право за защита на данните (DSGVO/GDPR, BDSG, TKG). Риск по CLOUD Act няма, тъй като нито сървърният хардуер, нито операторът попадат под юрисдикцията на САЩ.
Най-важните данни
Какво конкретно предлага локацията на сървърите Ви.
| Локация | Германия |
|---|---|
| Сертифициране | ISO/IEC 27001:2022, атестат BSI C5 тип 2, KRITIS (§8a BSIG) |
| Захранване | Резервирано захранване и мрежова свързаност с непрекъсваемо захранване |
| Климатизация | Резервирана прецизна климатизация с разделяне на студен и топъл коридор и следене на температурата |
| Мрежова свързаност | Резервирана чрез няколко независими upstream доставчици |
| Пожарна безопасност | Ранно откриване на пожар и автоматична пожарогасителна техника |
| Контрол на достъпа | Многостепенен контрол на достъпа с видеонаблюдение и документиран достъп |
| Резервни копия | Уеб пространство: ежедневно, на сървъра и извън него – възстановяването поемаме безплатно. Облачни сървъри с опция за резервни копия: ежедневен snapshot, седмично извън сървъра |
| Защита на данните | В съответствие с GDPR (ОРЗД), обработване на данни по чл. 28 GDPR (ОРЗД) на разположение |
| Прозорец за поддръжка | Всеки ден 00:00–02:00 ч. за обновления и нужни рестартирания, обявени на страницата за състоянието |
На практика
Какво конкретно означава „сървъри в Германия“.
Ниска латентностОбикновено 5–25 ms до крайни клиенти в Германия, в зависимост от връзката на посетителя.
Германско & европейско правоБез конфликт с достъп на американски власти, без необосновано предаване към трети държави.
Обработване на данниСпоразумение за обработване на данни по чл. 28 GDPR (ОРЗД) с технически и организационни мерки – сключва се директно в Клиентския център.
Зелена енергияРабота със сертифицирана зелена електроенергия – германски център за данни с екологичен сертификат EMAS.
Работи денонощноЦентърът за данни работи и се наблюдава 24/7; нашият екип от Osnabrück е на Ваше разположение в работни дни.
Резервно копие на отделно хранилищеОсвен копието на сървъра всяко резервно копие на уеб пространството се съхранява на отделна система за съхранение.
Чести въпроси
Център за данни – накратко.
Мога ли да посетя центъра за данни?
Не можем свободно да обещаем посещение на центъра за данни – достъпът подлежи на строги изисквания за сигурност на обекта. Вместо това за въпроси по съответствието Ви предоставяме съответните документи (напр. сертификати, споразумение за обработване на данни).
Получавам ли споразумение за обработване на данни?
Да. Споразумението за обработване на данни в съответствие с GDPR (ОРЗД), включително техническите и организационните мерки, сключвате директно в Клиентския център и го запазвате там като PDF.
Каква наличност гарантирате по договор?
В нашите Общи условия обещаваме 99.9 % наличност за календарен месец, измерена в точките за измерване на нашата страница за състоянието. Ако е по-ниска, при заявка получавате компенсация върху месечната цена. Планираните работи в ежедневния прозорец за поддръжка (00:00–02:00 ч.) се считат за поддръжка, а не за прекъсване.
Наистина ли сървърите са в Германия?
Действително физически в Германия, при германски оператор, с германски договорен партньор. Не американски хиперскейлър в „регион Франкфурт“.
Какво става при регионално спиране на тока?
Центърът за данни работи и се наблюдава денонощно и разполага с непрекъсваемо и аварийно захранване. Ако токът спре в региона, работата продължава благодарение на това.
Къде се съхраняват резервните копия?
Резервните копия на уеб пространството се правят всяка нощ два пъти: на самия сървър и допълнително криптирани на отделна система за съхранение. Облачните сървъри освен snapshots архивираме веднъж седмично изцяло на отделно хранилище. Още едно копие на друга локация е възможно като индивидуална оферта.
Въпроси по съответствието?
Документи за одитор & длъжностно лице по защита на данните.
За отрасли с повишени изисквания (данъчни консултанти, медицински професии, адвокатски кантори, фирми със сертификат ISO) подготвяме споразумение за обработване на данни с приложение за техническите и организационните мерки, документация на потоците от данни и при нужда списък на подизпълнителите.
Всички данни от хостинга се намират изключително в Германия.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Лично на разположение
kontakt@promedia24.deОбикновено още същия ден, най-късно на следващия работен ден