Ново в Клиентския център

Вашето преместване при нас – стъпка по стъпка.

Асистентът за преместване пренася при нас уебсайт, база данни, пощенски кутии и домейн с една поръчка. По един въпрос на стъпка, по всяко време виждате какво се случва – а при стария доставчик данните само се четат, нищо не се променя.

Старт в Клиентския център → Предпочитам да го поверя

Асистентът за преместване в Клиентския център: Wally пита какво да бъде преместено

01 · Какво се пренася

Всичко, което е част от Вашето онлайн присъствие, с една поръчка.

Файлове на уебсайтаЧрез FTP, FTPS или SFTP – цялата папка, дори при хиляди файлове. Ако връзката прекъсне, процесът продължава от същото място.

База данниЗа WordPress и други приложения: базата данни се пренася и създава при нас.

Пощенски кутииВсички папки и съобщения чрез IMAP. Няколко пощенски кутии наведнъж, включително обединени в една пощенска кутия.

Домейн и DNSПреди трансфера пренасяме записите, които Вашият домейн обслужва днес – иначе пощата би спряла след смяната.

02 · Как протича

Асистентът пита, Вие отговаряте.

Асистентът за преместване пита за досегашния доставчик

1 · Разпознаване на доставчика

Посочвате своя домейн, асистентът разпознава досегашния Ви доставчик по неговите сървъри за имена и пощенски сървъри и попълва предварително каквото може: адреси на сървъри, портове, формата на потребителското име.

2 · Извличане на данните вместо преписване

При много големи доставчици асистентът сам извлича домейните и DNS записите чрез техния официален интерфейс: all-inkl.com, IONOS, Cloudflare, netcup, INWX, Hostinger, Gandi, GoDaddy, cPanel. Данните за достъп до клиентския Ви акаунт при стария доставчик важат само за тази една заявка и не се съхраняват при нас. Ако Вашият доставчик не е сред тях, проверяваме публично какво обслужва Вашият домейн – включително поддомейни от публичните регистри на сертификати.

Напредъкът на преместването: уебсайт и пощенски кутии с броячи

3 · Наблюдавайте копирането

Прехвърлянето протича във фонов режим, можете да затворите страницата. Когато се върнете, виждате за всеки уебсайт и всяка пощенска кутия колко файла и съобщения вече са пристигнали – а ако нещо не се получи, и причината.

4 · Превключване, когато всичко е готово

Първо уебсайтът работи при нас на адрес за преглед, а досегашната Ви страница остава онлайн. Едва когато сте доволни, домейнът се премества. Имейлите, пристигнали междувременно при стария доставчик, се изтеглят при второ синхронизиране.

03 · Какво още върши асистентът

Стъпките, които при преместване лесно се забравят.

Размер и продължителност предварителноПреди да се копира каквото и да е, асистентът измерва уебсайта и пощенските кутии и посочва очакваната продължителност. Ако не се побира във Вашето уеб пространство, ще Ви кажем предварително.

Съобщение, когато е готовоНе е нужно да оставяте страницата отворена. Ще Ви пишем, щом преместването приключи – или ако някоя част се нуждае от Вашата помощ.

Копието се проверява автоматичноКопието работи на адрес за преглед. Асистентът го сравнява с досегашния Ви уебсайт и съобщава, ако нещо не съвпада.

Същата версия на PHPВерсията на PHP на досегашния Ви доставчик се запазва, ако я има при нас. В противен случай се показва забележка.

Желана дата и кратко време за превключванеМожете да посочите дата за превключването. Асистентът измерва времето на валидност (TTL) на Вашите DNS записи и казва кога превключването ще влезе в сила.

Превключване с възможност за връщанеАко домейнът е при нас, превключвате уебсайта и имейла с едно щракване – и можете да го отмените в рамките на 24 часа.

Помощ при прекратяванетоСлед превключването асистентът казва кога можете да прекратите договора при стария доставчик – и че това трябва да е само хостингът, докато домейнът все още се прехвърля.

04 · На какво можете да разчитате

При стария доставчик данните само се четат.

При стария доставчик нищо не се променяПощенските кутии се отварят само за четене – там дори не се поставя отметка „прочетено“. Пътят Ви назад остава отворен.

Данни за достъп до пощенски кутии и FTP само за преместванетоТе се съхраняват криптирани при нас и се изтриват, щом преместването приключи или го прекратите – след неуспех най-късно след 7 дни.

Без дублирани имейлиВторото изпълнение разпознава какво вече е пристигнало и копира само липсващото.

Помощ, когато нещо засечеВсяко преместване има номер на преписка. Ако асистентът не може да продължи, нашият екип вижда същото състояние като Вас.

05 · Често задавани въпроси

Асистентът за преместване – накратко.

Колко струва преместването с асистента?

Нищо. Асистентът е част от всеки план за уеб хостинг. Нужен Ви е само план при нас, в който да се извърши преместването.

Трябва ли вече да имам план?

Да, асистентът премества във Вашето уеб пространство при нас. Без план той Ви предлага да поръчате такъв – или можете да ни възложите преместването.

Моят доставчик не е в списъка – възможно ли е все пак?

Да. Тогава сами въвеждате адреса на сървъра и данните за достъп. DNS записите на Вашия домейн извличаме публично, преди каквото и да е да бъде преместено.

Какво става, ако не мога да продължа?

Тогава поема нашият екип – със същия номер на преписка и без да започвате отначало. Или можете направо да ни възложите цялото преместване чрез нашия формуляр за преместване.

Трябва ли предварително да прекратя стария договор?

Не, моля, едва след това. Докато преместването тече, ни е нужен достъп до изходните данни. Прекратете договора, когато уебсайтът и имейлите работят при нас и домейнът е прехвърлен.

Готови ли сте?

Започнете преместването си в Клиентския център.

Все още нямате план? Тогава първо изберете такъв – или ни оставете да поемем изцяло преместването.

Старт на преместването → Планове за уеб хостинг

Възложете ни преместването →