KI-Assistent Start
19,90 € / месец
- Уебсайтове: 1
- до 300 въпроса на месец
- Уебсайтът се прочита наново всеки ден
- Собствени текстове (работно време, ЧЗВ)
- Въпроси без отговор в Клиентския център
ИИ асистент · за Вашия уебсайт
Вашият уебсайт отговаря на въпроси, и след работно време.
Малък чат прозорец на Вашия уебсайт, който отговаря на въпросите на посетителите от Вашето собствено съдържание. Това, което не пише там, той не измисля – насочва към Вашия контакт.
01 Какво може
Въпросите, на които отговаряте всеки ден.
От Вашето собствено съдържание
Всяка нощ прочитаме Вашия уебсайт наново. Ако промените нещо там, асистентът го знае на следващия ден.
Първо Вашите собствени данни
Работно време, как да стигнат, чести въпроси: това, което въведете в Клиентския център, има предимство пред уебсайта.
Без измислени цени
Ако даден отговор посочва сума, която не се среща във Вашето съдържание, той се отхвърля. Тогава посетителят получава пътя към Вашия контакт.
Връзки само към Вашия сайт
Асистентът никога не изпраща посетителите към чужди уебсайтове, а към Вашите страници и към Вашия формуляр за контакт. Така посетителите остават при Вас – и от един въпрос по-често става запитване.
Обозначен и олекотен
Прозорецът ясно казва, че отговаря ИИ, и съдържа връзка към Вашата политика за поверителност. Без бисквитки, без съхранен IP адрес, без скрипт на трета страна. На въпросите отговаря услуга с ИИ – повече по-долу.
Виждате какво се пита
В Клиентския център са въпросите от последните 30 дни, на които асистентът не е могъл да отговори – идеално, за да допълните уебсайта си. Щом отговорът е там, той го знае на следващия ден.
02 Пример
Неделя вечер, и някой има въпрос.
Измислен, но типичен пример от занаятчийска фирма.
- ВъпросътПосетителка пита в чат прозореца дали фирмата работи и в съседното населено място и кога може да се свърже с някого по телефона.
- ОтговорътРайонът на работа е посочен на уебсайта, а часовете за телефон – в собствените текстове в Клиентския център. Асистентът отговаря с няколко изречения и дава връзка към страницата за контакт.
- Въпросът за ценатаТя пита колко струва ремонт на баня. Това не пише никъде – затова асистентът казва, че не знае, и показва пътя към контакта.
- В понеделникСобственикът вижда в Клиентския център въпроса без отговор и добавя собствен текст за това как се изготвя оферта при него.
- Следващия пътСега асистентът отговаря на същия въпрос от новия текст – без да посочва сума, която не пише там.
03 Планове
За един уебсайт или за няколко.
И двата плана отговарят еднакво задълбочено – различават се по броя на уебсайтовете и на въпросите на месец.
KI-Assistent Plus
49,90 € / месец
- Уебсайтове: 3
- до 1.500 въпроса на месец
- Уебсайтът се прочита наново всеки ден
- Собствени текстове (работно време, ЧЗВ)
- Въпроси без отговор в Клиентския център
Цени на месец с ДДС, с месечно прекратяване. Възможно за уебсайтове на домейни, които са Ваши. Ако квотата от въпроси за месеца бъде изчерпана, прозорецът насочва към Вашия контакт до края на месеца. Нужни са Ви повече въпроси? Свържете се с нас.
04 Подробности за услугата
Какво чете асистентът – и какво му е позволено.
- Уебсайт
- До 30 страници от Вашия домейн, само текст, прочитани наново всеки ден
- Собствени текстове
- До 20 раздела с до 3.000 знака всеки, с предимство пред уебсайта
- Дължина на въпрос
- До 500 знака
- Езици
- Немски и английски, според езика на Вашата страница
- Суми
- Само ако са във Вашето съдържание – иначе отговорът се отхвърля
- Връзки
- Само към Вашия собствен домейн
- Обозначаване
- Указание в прозореца, че отговаря ИИ, с връзка към Вашата политика за поверителност
- Бисквитки
- Няма; нищо и в паметта на браузъра
- IP адрес
- Не се съхранява; само като контролна сума (хеширан) в краткотраен брояч срещу злоупотреби
- Протокол на въпросите
- 30 дни, след това се изтрива
- Доставчик на ИИ
- Доставчик в САЩ (стандартни договорни клаузи); съдържанието се изпраща със заличени данни
- Вграждане
- Един ред скрипт; въпроси се приемат само от Вашия домейн
05 Сравнение
Как посетителите днес получават отговор.
Асистентът не заменя Вашия контакт – той отговаря на това, което вече е на уебсайта Ви, и насочва останалото натам.
| ИИ асистент | Формуляр за контакт | Страница с чести въпроси | |
|---|---|---|---|
| Отговор и през нощта | Веднага | Когато някой отговори | Когато посетителят я намери |
| Свободно формулирани въпроси | Да | Да, чете човек | Не, само четене и търсене |
| Източник на отговора | Вашият уебсайт и Вашите текстове | Самите Вие | Вашият текст |
| Може да сгреши | Да – затова е обозначен и ограничен | Рядко | Не, текстът е фиксиран |
| Показва какво се пита | Въпроси без отговор за 30 дни | Да | Не |
| Усилия за Вас | Поддържане на собствени текстове, допълване на пропуски | Отговор на всяко запитване | Поддържане на страницата актуална |
06 Как става
В три стъпки на Вашия уебсайт.
Поръчайте план
След плащането ИИ асистентът е готов в Клиентския център.
Въведете уебсайта
Въведете домейна – ние прочитаме съдържанието. Добавете като собствени текстове това, което липсва на уебсайта.
Вградете един ред
Копирайте кода за вграждане от Клиентския център във Вашия уебсайт. Долу вдясно се появява чат прозорецът.
07 Подходящо към това
Какво се допълва добре.
08 Чести въпроси
Добре е да знаете.
Може ли асистентът да каже нещо грешно?
При ИИ това никога не може да се изключи напълно, затова пише и в прозореца. Ограничаваме риска: асистентът получава само Вашето съдържание, трябва да казва, когато не знае нещо, а отговор със сума, която не се среща във Вашето съдържание, се отхвърля. Обвързващо остава това, което казвате Вие.
Какви данни се обработват?
Публичното съдържание на Вашия уебсайт, Вашите собствени текстове и въпросът на посетителя. За отговора те се изпращат със заличени данни до нашия доставчик на ИИ в САЩ (стандартни договорни клаузи). Не съхраняваме IP адреси и не поставяме бисквитки; изтриваме въпросите след 30 дни. При това ние сме Ваш обработващ лични данни – споразумението за обработване на данни ще намерите в Клиентския център.
Трябва ли да променя политиката си за поверителност?
Да, в нея трябва да има абзац за чат прозореца. Прозорецът съдържа връзка към Вашата политика за поверителност. Моля, съгласувайте текста с Вашия правен консултант – ние не можем да предоставяме правни съвети.
Трябва ли уебсайтът да е при ProMedia24?
Не. Възможен е всеки публично достъпен уебсайт на домейн, който е Ваш. При домейни, които не са регистрирани при нас, го доказвате еднократно с DNS запис.
Какво става, когато квотата бъде изчерпана?
Прозорецът остава видим и насочва към Вашия контакт до края на месеца. Не възникват допълнителни разходи.
Кои страници прочита асистентът?
От началната Ви страница нататък – свързаните страници на Вашия домейн, най-много 30. Взема се само текстът – без формуляри, без скриптове –, а менюто или долният колонтитул, които са на всяка страница, само веднъж.
Колко често уебсайтът се прочита наново?
Веднъж дневно, автоматично. След по-голяма промяна можете да стартирате прочитането и веднага от Клиентския център. Вашите собствени текстове важат от момента на записването.
Отговаря ли асистентът и на английски?
Да. Прозорецът се ориентира по езика на Вашата страница: ако тя е обозначена като английска, прозорецът и отговорите са на английски, в противен случай – на немски. Отговорите продължават да идват само от Вашето съдържание.
Какво става, ако прекратя?
От края на договора скриптът вече не показва прозорец и на въпроси повече не се отговаря. След това премахнете реда от уебсайта си.
Въпроси?
Ще го настроим заедно с Вас.
Искате да знаете дали асистентът е подходящ за Вашия уебсайт? Ще го разгледаме заедно – лично и без чакане на линия.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Лично на разположение
kontakt@promedia24.deОбикновено още същия ден, най-късно на следващия работен ден