+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Всички системи работят Фирма Помощ
ProMedia24 ХОСТИНГ И ИТ · ОТ 2003
Клиентски център Консултация →
Преместване при нас

Смяна на доставчика – без стрес.

При друг доставчик сте и искате да смените? Поемаме техническото пренасяне на Вашия уебсайт, имейл пощенски кутии и домейни – обикновено без доплащане и планирано така, че уебсайтът Ви да остане достъпен.

Спокоен предприемач с кафе, на лаптопа тече преместването Символично изображение, генерирано с ИИ
Два пътя към нас

Преместете се сами или оставете на нас.

Сами, с асистента за преместване

В Клиентския център асистентът Ви води стъпка по стъпка: уебсайт, база данни, пощенски кутии и домейн в една поръчка. При много доставчици той сам прочита наличните данни, а при стария доставчик само се чете.

Към асистента за преместване →

Или ние го правим вместо Вас

Давате ни основните данни, а постоянно лице за контакт поема останалото – от инвентаризацията до последния проверен имейл. Старият Ви сайт продължава да работи, докато не проверите всичко на тестов адрес.

Възложете преместване →

Искате ли при това уебсайтът веднага да бъде подреден – шрифтове, карти, формуляр за контакт, информация за защита на данните, имейл на всички устройства? Към цялостната услуга за уебсайтове →

01 · Вашите тревоги, нашият отговор

Смяната тревожи мнозина. Напразно.

„Ще остане ли сайтът ми онлайн?“

Да. Старият Ви сайт работи през цялото пренасяне. Проверявате всичко чрез тестов URL, а ние превключваме едва когато всичко е наред.

„Какво става със старите ми имейли?“

Идват с Вас. Пренасяме съществуващите пощенски кутии чрез IMAP синхронизация – всички папки и съобщения преминават на новия сървър.

„Трябва ли да се занимавам сам?“

Не. Техническото пренасяне поемаме ние. Вие ни давате основните данни и данните за достъп – останалото го свършваме ние.

„Ами ако нещо се обърка?“

Запазваме стария сайт като предпазна мрежа. При нужда просто връщаме DNS обратно – старото състояние е веднага отново достъпно.

02 · Как протича преместването

Четири ясни стъпки, в истинския ред.

Не е нужно да правите всичко сами – кажете ни какво можете, а останалото поемаме ние.

1

Консултация и инвентаризация

Разглеждаме Вашата среда: домейни, нужно пространство, CMS, пощенски кутии, бази данни. Въз основа на това препоръчваме подходящия план – или казваме честно, ако миграцията би била твърде трудоемка.

2

Пренос на данните във фонов режим

Настройваме новия Ви план и пренасяме файлове, експорти на бази данни и пощенски кутии. Старият Ви сайт продължава да работи; проверявате всичко на тестов URL, преди да превключим.

3

Смяна на DNS

Планираме смяната на DNS така, че да не се загубят имейли. Обичайно: в работен ден преди обяд, с предварително намален TTL. Трансферите на домейни с AuthCode текат паралелно или след това.

4

Последваща проверка и прекратяване

Активираме SSL, проверяваме доставката на имейли и Ви предаваме данните за достъп. След това спокойно прекратявате стария акаунт – обикновено е разумен преходен период от 14 дни.

03 · Всичко това идва с Вас

Постоянно лице за контакт, което се грижи.

При нас преместването не е анонимен процес: постоянно лице за контакт го съпровожда от инвентаризацията до последния проверен имейл – при по-големи миграции с подкрепата на нашата партньорска мрежа. Винаги знаете с кого говорите.

Пренася се всичко, което е част от Вашето онлайн присъствие – нищо не остава при стария доставчик.

Ние пренасяме
Файловете на уебсайтаЦялото уеб пространство вкл. инсталацията на CMS.
Бази данниЕкспорт и импорт, с коректно коригирани URL адреси.
Имейл пощенски кутииЧрез IMAP синхронизация вкл. всички папки и съобщения.
Домейн и DNSТрансфер с AuthCode – вижте ръководството за домейни.
04 · Колко струва

Стандартните премествания са безплатни.

За стандартни уеб проекти (CMS като WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, класически статични уебсайтове, пощенски кутии със среден размер) преместването обикновено е безплатно. Условие: да поръчате подходящ хостинг план при нас. Асистентът за преместване в Клиентския център, с който се премествате сами, винаги е безплатен.

По-трудоемко и затова платено:

В тези случаи оценяваме предварително обема на работа и даваме оферта с фиксирана цена или рамка от часове.

Допълнителна работа възниква при
Много големи обеми данниНяколкостотин GB или милиони имейли.
Специални приложенияСобствени демони, необичайни технологични стекове.
Среди без стандартен експортНякои американски конструктори на сайтове не позволяват чист експорт.
Промени в кода/конфигурациятаПромени в CMS или в логиката на имейл филтрите.
05 · Какво можете да изясните предварително

Няколко основни данни са достатъчни.

Не е нужно да знаете всичко перфектно – приблизителни данни са достатъчни, за да оценим реалистично плана и обема на работа.

ДомейниКолко и кои TLD?
Уеб пространствоКолко място заема сайтът днес?
Бази данниКолко и колко голяма е най-голямата?
Пощенски кутииБрой и приблизителен размер на най-голямата.
CMS / приложениеWordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, собствен PHP?
Желана датаДо кога да е готово? Твърди срокове?

Съвет: Не прекратявайте договора при стария доставчик, преди да сме готови – иначе се губи достъпът до изходните данни.

Отзиви в Google

Какво пишат клиентите в Google

Най-новите отзиви с текст от нашия бизнес профил в Google, без съкращения и без подбор по звезди. От Google, непроверени от нас. Всички отзиви в Google →

Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!

Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.

Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!

Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.

Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.

Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.

Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!

Mia Heeke09.10.2026 · в Google

Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Dar BA08.10.2026 · в Google

Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems

gemini B.27.09.2026 · в Google

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Hamza27.09.2026 · в Google
1 / 4
Поръчка за преместване

Кажете ни какво да преместим.

По един на ред.
напр. „уебсайт 2 GB, 3 пощенски кутии по 5 GB“.
В този момент сайтът Ви преминава при нас. Посочете времеви прозорец, в който кратко прекъсване няма да пречи.

Веднага получавате потвърждение по имейл. До превключването нищо не се променя – сайтът и имейлите Ви работят както досега. Използваме данните Ви само за обработката, подробности в Политиката за поверителност.

Спокоен предприемач с кафе на бюрото, на заден план кашони за преместване Символично изображение, генерирано с ИИ
При преместването се копира, докато старият сайт продължава да работи – превключва се едва когато всичко е готово.
06 · Чести въпроси

Преместване – накратко.

Колко време отнема едно типично преместване?
От старта до смяната на DNS обикновено 3–7 работни дни, в зависимост от обема данни и съдействието. Самата смяна на DNS отнема от няколко часа до максимум 24 часа, докато стане активна в целия свят.
Има ли прекъсване по време на преместването?
При добро планиране – не. Старият сайт работи, докато не превключим. По време на смяната имейлите за кратко пристигат и в двете пощенски кутии, затова след това няколко часа проверяваме и двата източника.
Какво става с историята на имейлите ми?
Съществуващите имейли пренасяме чрез IMAP синхронизация – всички папки и имейли преминават на новия сървър. Ако държите имейлите локално в Outlook или Thunderbird, променяте само настройките на сървъра.
Нужен ли ми е AuthCode за трансфера на домейна?
Да. AuthCode (Auth-Info, Transfer-Key) получавате от настоящия си регистратор – обикновено в клиентския му панел. Без този код трансферът не е възможен.
Можем ли да преместим само домейна, а хостингът да остане?
Да, домейнът и хостингът са независими. Можете да прехвърлите при нас само домейна и да запазите хостинга при стария доставчик – тогава чрез DNS насочваме към неговия сървър.
Имаме WordPress с куп плъгини – ще оцелее ли при преместването?
Обикновено да. Копираме инсталацията и базата данни 1:1 и коригираме URL адресите. Плъгините и темите остават непроменени. При много стари версии препоръчваме предварителна актуализация (отделна услуга).
Имаме активен онлайн магазин – възможно ли е въпреки това преместването?
Да. И магазини с активни поръчки преместваме планирано – с тестов URL и съгласуван момент на превключване, за да продължат продажбите.
Ами ако преместването се обърка?
По време на смяната запазваме стария сайт като предпазна мрежа. При нужда просто връщаме DNS обратно – старото състояние е веднага отново достъпно.

Подходящо към това: домейните Ви се пренасят с AuthCode – окончания и цени в Домейни; който иска да премести само пощенски кутии, ще намери подходящия план в имейл хостинг.

Нека поговорим накратко

Изпратете ни основните данни.

Обикновено се свързваме още същия ден, най-късно на следващия работен ден, с препоръка за план и оценка на обема на работа – необвързващо, без натиск за продажба.

Отговор обикновено същия ден, най-късно на следващия работен ден.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19На линия лично
kontakt@promedia24.deОбикновено още същия ден, най-късно на следващия работен ден