ProMedia24 в цифри: измерено, не обещано
Всеки хостинг доставчик твърди, че е бърз и надежден. Тук са нашите стойности такива, каквито ги измерваме – с период, брой измервания и метод. Това, за което все още няма достатъчно измервания, не го показваме.
Достъпност 100,00 % през последните 35 дни (проверки: 6 737).
Време за отговор на сървъра за WordPress страница на плана WebBasic: медиана 18 ms, 22 ms при 9 от 10 измервания (измервания: 190, дни: 7).
Първи отговор от човек на заявка към поддръжката: медиана 20 мин. (заявки: 38, дни: 90).
Четири стойности, обновявани автоматично
Стойностите идват от нашето наблюдение и от нашата система за заявки и се преизчисляват всеки час.
Достъпност през последните 35 дни, проверки: 6 737
Време за отговор на сървъра за WordPress страница (медиана, измервания: 190 за 7 дни)
до първия отговор от човек (медиана от заявки: 38, дни: 90)
Оценка на поддръжката: появява се след оценки: 10
Как измерваме – и какво числото не казва
| Стойност | Как се измерва | Какво числото не казва |
|---|---|---|
| Достъпност | Нашето наблюдение записва на всеки 15 минути състоянието на всяка услуга на страницата за статус. Отчита се делът на проверките, при които всичко е работило нормално, за последните 90 дни. Закръгля се надолу, никога нагоре. | Смущение, което започва и завършва между две проверки, не се отчита от измерването. Числото е поглед назад, а не обещание – обещанието е посочено по-долу. |
| Време за отговор на сървъра | Всеки час отваряме три пъти WordPress страница в собствен тестов акаунт на обикновения план WebBasic и записваме средната стойност до първия байт. Показват се медианата и стойността, която постигат 9 от 10 измервания, за 30 дни. Кеш на страниците: включен, както може да се избере при инсталирането с 1 щракване. | Измерва се от нашия център за данни в Германия. Числото показва колко бързо отговаря уеб пространството – не колко време се зарежда една страница у Вас вкъщи. Към това се добавят Вашата мрежа, изображенията, шрифтовете и размерът на страницата Ви. Ако страницата отговаря в по-малко от 95 % от измерванията, не показваме число. |
| Време за отговор на поддръжката | От нашата система за заявки: времето от заявката до първия отговор от човек от екипа, като медиана за 90 дни. Заявките без отговор се отчитат като „много бавни“, вместо да отпадат. | Медиана означава: половината от заявките са получили отговор по-бързо, другата половина – по-бавно. Над 24 часа не показваме число. |
| Оценка на поддръжката | Всяка приключена заявка клиентът може да оцени веднъж в Клиентския център с 1 до 5 звезди. Показва се средната стойност за последните 12 месеца, закръглена надолу. | Оценяването е доброволно. Следователно оценяват само клиентите, които отделят време за това. |
Какво гарантираме по договор
Измерените стойности са поглед назад. Тези точки са записани в нашите Общи условия и важат за Вашия договор.
| Гаранция | Стойност |
|---|---|
| Достъпност за календарен месец | 99.9 %; при по-ниска стойност по заявка 10 % кредит за всеки започнат 0.1 процентен пункт, най-много 50 % |
| Гаранция за връщане на парите | 30 дни след началото на договора |
| Резервно копие на уеб пространството | ежедневно, дневни версии: 7, седмични версии: 4 |
| Местоположение на сървърите | Център за данни в Германия |
Стойностите като файл
Същите стойности са налични като JSON файл, например за сайтове за сравнение, редакции и ИИ асистенти. Цитирането с връзка към тази страница е изрично желано.
Отваряне на messwerte.json · Към състоянието на системата · Сравнение на хостинг доставчици: критериите