от 2003
на пазара, ръководени от собственика
За нас
Над двадесет години. Една ръка, която помага.
Персонално ИТ обслужване с ясна линия: без големи корпорации, без стандартни заявки, без изнасяне към кол центрове. Познаваме клиентите си по име – често и техния хардуер. Хостинг, сървъри и ИТ услуги от един източник, със седалище в Osnabrück.
Седалище Osnabrück
от региона, за региона
ISO 27001
Центрове за данни в Германия
100 % лично
постоянно лице за контакт вместо кол център
Кой стои зад това
Една опитна ръка. Две десетилетия на място.
Собственик и управител: Alexander Baumgärtner. От април 2003 г. лично се грижим ИТ при нашите клиенти да работи. Без лабиринт от заявки, без безкрайни горещи линии, без чужди часови зони – просто достъпни с едно обаждане.
ProMedia24 се ръководи от собственика: имате постоянно лице за контакт, което познава Вашите системи – а не сменящ се персонал на гореща линия. За да остане всичко достъпно и при по-големи проекти, както и при отпуск или болест, зад нас стои надеждна мрежа от партньори и свободни професионалисти. Когато се обадите тук, веднага говорите с някого, който мисли заедно с Вас.
„Съветвам Ви надеждно и компетентно – и съм на Ваше разположение по всяко време със съвет и помощ.“— Alexander Baumgärtner, от 2003 г.
Ценности
Три изречения. От ежедневието.
Не от учебника – от над 20 години ProMedia24.
01 — НАДЕЖДНОСТ
„Казан срок — спазен срок.“
Когато работим по хардуера, първо правим резервно копие. Когато нещо отнема повече време, се обаждаме навреме. Без геройски истории, а с чисто предаване.
02 — ЕФЕКТИВНОСТ
„Кратко обаждане преди дълга оферта.“
По-добре умно да надградим съществуващото, отколкото излишно да купуваме ново. По-добре да решим проблема при първото посещение, отколкото да идваме три пъти – това Ви спестява време и пари.
03 — ГЪВКАВОСТ
„На място. Дистанционно. През уикенда.“
При клиента, чрез отдалечена поддръжка от офиса, през уикенда при спешен случай. Ние се съобразяваме с Вашата ежедневна работа – не обратното. Това, което може да се реши от разстояние, правим без пътуване.
Нашите принципи
Пет точки, по които можете да ни оценявате.
ГъвкавостПланове, които растат с Вас – хостингът се съобразява с Вашия проект, а не обратното.
НадеждностВисока достъпност чрез резервирана инфраструктура в центрове за данни със сертификат ISO 27001 – и лична достъпност, когато нещо не върви.
На линия „just in time“Кратко време за отговор вместо опашки от заявки – по телефона, по имейл или в Клиентския център.
КачествоNVMe SSD, ECC RAM, гарантирана производителност на CPU и RAM при dedicated облачните сървъри, центрове за данни със сертификат ISO 27001 в Германия.
Ориентация към клиентаПостоянна информация за състоянието и промените. Без скрити промени във функциите или цените.
История
2003 → 2026. Над 20 години ИТ обслужване.
ProMedia24 е доставчик на ИТ услуги в района на Osnabrück от април 2003 г. – от самото начало с акцент върху обслужването на място за частни клиенти и малки фирми. Това, което започна като обслужване от един човек в Osnabrück, с годините се превърна в сработена малка фирма.
През 2000-те и началото на 2010-те работата ни неколкократно беше отразена в печатни списания – от c’t през PC Praxis до PAGE, допълнено от телевизионен репортаж в stern TV. Тези споменавания са приятни, но не са това, върху което работим всеки ден. Важното е: сървърите от години да работят спокойно, проблемите с Wi-Fi да се решават при първото посещение и принтерът да не отказва на всеки три седмици.
Тонът тук е умишлен: честен, спокоен, без пяна от модни думи. Ако търсите кратки пътища и някой, който да дойде – на правилното място сте.
2003 — Основаване
Начало като ИТ обслужване от един човек в Osnabrück.
04 / 2007 — c’t
Брой 8/2007: SimpleUpload в сравнението „Zwischenablage XXL“ на онлайн хранилища за големи файлове (Heise).
11 / 2007 — PC Praxis
Статия „Kaufsoftware gratis“ за SimpleUpload, с интервю (WEKA).
01 / 2008 — PC Magazin
Брой 1/2008, „Vorsicht, Sperrgut!“: SimpleUpload в прегледа на услуги за големи файлове (WEKA).
07 / 2008 — TecChannel
SimpleUpload в обзора на услугите за големи файлове (IDG).
11 / 2009 — PC Magazin
Ръководството „Jede Software gratis“ посочва SimpleUpload сред известните услуги за файлов хостинг (WEKA).
03 / 2010 — com!
Споменаване в компютърното списание com! (WEKA).
08 / 2010 — PAGE
Статия „Digitaler Paketdienst“ (Ebner).
03 / 2011 — stern TV
Нашето списание BLOGSPAN беше показано в предаването (RTL, 26.03.2011).
2026 — Цитирани като източник
WELT, Business Insider, t3n, taz, COMPUTER BILD, GIGA и Börsenblatt се позовават на нашето списание BLOGSPAN – всички цитирания.
2026 — Днес
Хостинг, облачни сървъри и ИТ обслужване под марката ProMedia24.
Нашият талисман
Това е Wally.
Wally е нашият малък сървърен робот – и до известна степен символ на начина, по който работим: внимателни, спокойни и винаги с бележник подръка. Той се появява там, където става дума за обяснения и помощ – в нашите ръководства и в поддръжката.
Не талисман заради самия талисман: Wally олицетворява стремежа да правим техниката разбираема и да не оставяме хората сами с технически жаргон.
Какво поддържаме самите ние
Собствени проекти, всички в работа.
Същият стандарт, който прилагаме към проектите на клиентите – само че тук клиентите сме ние самите. Това, което работи тук, работи на нашия хардуер, с нашата стратегия за резервни копия и нашите времена за реакция.
BLOGSPAN.NET
Онлайн новинарско списание на ProMedia24 – подбрани статии за технологии, уеб и дигитализацията в ежедневието. Собствена редакционна система, финансирана чрез реклами (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Облачни решения и услуги за резервни копия за малки и средни предприятия: подбран набор от Nextcloud, поща и Office върху германска инфраструктура – за всички, които съзнателно не искат M365 или Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Хостинг на изображения и разпространение на медии: олекотена платформа, пестяща данни, за сдружения, фотографи и редакции, които не искат снимките им да са в американски облаци.
imagenetz.de →
5.0 от 5 звезди в Google
4 оценки · към 22.10.2026 · от Google, непроверени от нас
Гарантирана наличност 99.9 %Иначе кредит – договорно в Общите условия
30 дни гаранция за връщане на паритеБез посочване на причини – условия в Общите условия
Център за данни по ISO 27001Център за данни в Германия – доказателство при поискване
Отзиви и мнения на клиенти
Какво казват клиентите за нас
Най-новите отзиви с текст от нашия бизнес профил в Google, без съкращения и без подбор по звезди. От Google, непроверени от нас. Мненията на клиентите публикуваме с тяхното съгласие и в одобрената от тях формулировка. Всички отзиви в Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Новият ни уебсайт се приема много добре.
Старият ни уебсайт беше остарял. ProMedia24 изслуша желанията ни и направи от тях модерен, бърз уебсайт. Клиентите ни го коментират, а след обновяването се обаждат осезаемо повече заинтересовани.
Когато има нещо, някой се грижи.
Сървърите ни просто трябва да работят в ежедневието. Ако все пак възникне въпрос, поддръжката отговаря бързо и остава до решаването на всичко. Ценим тази надеждност от години.
Просто работи, от години.
Личните ми уебсайтове отдавна са при ProMedia24. Досега не съм имал сривове, страниците се зареждат бързо, а това, че всяка нощ се прави резервно копие, ме успокоява. Едва ли може да е по-лесно.
1 / 7
Да поговорим
Първа консултация – без ангажимент.
Изслушваме, подреждаме – и казваме честно дали сме правилният партньор. Кратък телефонен разговор често изяснява повече от дълга верига имейли.
Първата консултация е безплатна.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Лично на линия
Alte Pyer Schule 2A49090 Osnabrück