+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Alla system i drift Företaget Hjälp
ProMedia24 HOSTING & IT · SEDAN 2003
Kundcenter Rådgivning →
Guide

Flytta domänen.

Så flyttar du din domän till ProMedia24 – med AuthCode, planerat och utan att webbplats eller e-post går offline.

15 min. + handläggningstid Medel Alla domäner
Viktigt först

Sätt upp först, byt sedan

För att inget ska falla bort sätter vi upp webbplats och brevlådor hos oss innan domänen slutligen byts. Säg inte upp ditt gamla avtal för tidigt – annars förlorar du åtkomsten till källdata.

Säg inte upp i förtid

Låt domänen vara aktiv hos den gamla leverantören tills överföringen är klar. En uppsagd domän kan blockera flytten.

Begär AuthCode

Begär AuthCode (även kallad Auth-Info eller överföringskod) hos din nuvarande leverantör.

Lägg in domänen hos oss

Starta domänbeställningen eller överföringen i Kundcenter och ange AuthCode.

Förbered innehållet

Sätt upp webbplats och brevlådor hos oss i förväg och kontrollera allt via en test-URL. Då är allt klart när du byter.

Överföringen pågår

Överföringen startar automatiskt. Beroende på ändelse tar den några timmar till några dagar. För vissa ändelser skickas dessutom ett bekräftelsemejl till domäninnehavaren; för .de räcker AuthCode.

Kontroll & säg upp det gamla avtalet

När flytten är klar kontrollerar vi att webbplatsen nås och att e-post levereras. Först därefter säger du upp det gamla avtalet – en övergångsperiod på cirka 14 dagar är lämplig.

Om det krånglar

Vanliga frågor & felsökning.

Går min webbplats offline under flytten?
Med bra planering nej. Den gamla sidan fortsätter att fungera tills vi byter via DNS. Vid önskemål sköter vi hela flytten åt dig – se Flytta till oss.
Vad händer med min e-post?
Dina brevlådor flyttar du själv med flyttassistenten i Kundcenter: e-posten kopieras via IMAP, den gamla brevlådan förblir oförändrad och en senare synkronisering hämtar nyinkommen e-post.
Var får jag AuthCode?
I kundpanelen hos din nuvarande registrar, ofta under ”Domain → Transfer”. Hittar du inget hjälper deras support – de är skyldiga att lämna ut den.
Kan jag flytta bara domänen och behålla webbhotellet?
Ja, domän och hosting är oberoende av varandra. Vi pekar via DNS mot din befintliga server.
Krånglar det?

Vi sätter gärna upp det åt dig.

Inte sugen på teknik? Hör av dig kort – vi tar hand om installationen eller hjälper dig per telefon.

Personlig support – inget callcenter.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Personlig kontakt
kontakt@promedia24.deOftast samma dag, senast nästa arbetsdag