KI-Assistent Start
19,90 € / månad
- Webbplatser: 1
- upp till 300 frågor per månad
- Webbplatsen läses in på nytt varje dag
- Egna texter (öppettider, FAQ)
- Obesvarade frågor i Kundcenter
AI-assistent · för din webbplats
Din webbplats svarar på frågor, även efter arbetstid.
Ett litet chattfönster på din webbplats som besvarar besökarnas frågor utifrån ditt eget innehåll. Det som inte står där hittar den inte på – den hänvisar till din kontakt.
01 Vad den kan
Frågorna som du besvarar varje dag.
Utifrån ditt eget innehåll
Vi läser in din webbplats på nytt varje natt. Ändrar du något där vet assistenten det nästa dag.
Dina egna uppgifter först
Öppettider, vägbeskrivning, vanliga frågor: det du anger i Kundcenter har företräde framför webbplatsen.
Inga påhittade priser
Om ett svar nämner ett belopp som inte finns i ditt innehåll kasseras det. Besökaren får då vägen till din kontakt.
Länkar bara till din sida
Assistenten skickar aldrig besökare till andras webbplatser, utan till dina sidor och ditt kontaktformulär. Så stannar besökarna hos dig – och en fråga blir lättare en förfrågan.
Märkt och lättviktig
Fönstret visar tydligt att det är en AI som svarar och länkar till din integritetspolicy. Ingen cookie, ingen sparad IP-adress, inget skript från tredje part. Frågorna besvaras av en AI-tjänst – mer om det nedan.
Du ser vad som frågas
I Kundcenter ser du frågorna från de senaste 30 dagarna som assistenten inte kunde besvara – perfekt för att komplettera din webbplats. När svaret står där kan den det nästa dag.
02 Ett exempel
Söndagkväll, och någon har en fråga.
Ett påhittat men typiskt exempel från ett hantverksföretag.
- FråganEn besökare frågar i chattfönstret om företaget även arbetar i grannorten och när man kan nå någon på telefon.
- SvaretArbetsområdet står på webbplatsen, telefontiderna i de egna texterna i Kundcenter. Assistenten svarar med några meningar och länkar till kontaktsidan.
- PrisfråganHon frågar vad en badrumsrenovering kostar. Det står ingenstans – så assistenten säger att den inte vet och visar vägen till kontakten.
- På måndagenÄgaren ser den obesvarade frågan i Kundcenter och lägger till en egen text om hur en offert tas fram hos honom.
- Nästa gångSamma fråga besvarar assistenten nu utifrån den nya texten – utan att nämna något belopp som inte står där.
03 Paket
För en webbplats eller flera.
Båda paketen svarar lika grundligt; de skiljer sig i antal webbplatser och frågor per månad.
KI-Assistent Plus
49,90 € / månad
- Webbplatser: 3
- upp till 1.500 frågor per månad
- Webbplatsen läses in på nytt varje dag
- Egna texter (öppettider, FAQ)
- Obesvarade frågor i Kundcenter
Priser per månad inkl. moms, uppsägningsbart varje månad. Möjligt för webbplatser på domäner som tillhör dig. När månadens frågekvot är slut hänvisar fönstret till din kontakt fram till månadens slut. Fler frågor? Hör av dig till oss.
04 Tjänstedetaljer
Vad assistenten läser – och vad den får göra.
- Webbplats
- Upp till 30 sidor på din domän, bara text, inläst på nytt varje dag
- Egna texter
- Upp till 20 avsnitt med upp till 3 000 tecken vardera, med företräde framför webbplatsen
- Längd på en fråga
- Upp till 500 tecken
- Språk
- Tyska och engelska, efter språket på din sida
- Belopp
- Bara om de står i ditt innehåll – annars kasseras svaret
- Länkar
- Bara till din egen domän
- Märkning
- Upplysning i fönstret om att en AI svarar, med länk till din integritetspolicy
- Cookies
- Inga; inte heller något i webbläsarens lagring
- IP-adress
- Sparas inte; bara som kontrollsumma (hashad) i en kortlivad räknare mot missbruk
- Frågelogg
- 30 dagar, därefter raderad
- AI-leverantör
- Leverantör i USA (standardavtalsklausuler); innehållet skickas maskerat
- Inbäddning
- En skriptrad; frågor tas bara emot från din domän
05 Jämförelse
Hur besökare i dag får ett svar.
Assistenten ersätter inte din kontakt – den besvarar det som redan står på din webbplats och leder resten dit.
| AI-assistent | Kontaktformulär | Sida med vanliga frågor | |
|---|---|---|---|
| Svar även på natten | Direkt | När någon svarar | Om besökaren hittar det |
| Fritt formulerade frågor | Ja | Ja, en människa läser | Nej, bara läsa och söka |
| Källa för svaret | Din webbplats och dina texter | Du själv | Din text |
| Kan ha fel | Ja – därför märkt och begränsad | Knappast | Nej, står fast |
| Visar vad som frågas | Obesvarade frågor i 30 dagar | Ja | Nej |
| Arbete för dig | Underhålla egna texter, fylla luckor | Besvara varje förfrågan | Hålla sidan aktuell |
06 Så fungerar det
I tre steg på din webbplats.
Beställ paket
Efter betalningen finns AI-assistenten redo i Kundcenter.
Ange webbplats
Ange domänen – vi läser in innehållet. Komplettera det som saknas på webbplatsen med egna texter.
Bädda in en rad
Kopiera inbäddningskoden från Kundcenter till din webbplats. Nere till höger visas chattfönstret.
07 Passar till
Det som kompletterar väl.
08 Vanliga frågor
Bra att veta.
Kan assistenten säga något felaktigt?
Det går aldrig att helt utesluta med en AI, därför står det också i fönstret. Vi begränsar risken: assistenten får bara ditt innehåll, måste säga när den inte vet något, och ett svar med ett belopp som inte finns i ditt innehåll kasseras. Bindande är det du själv säger.
Vilka uppgifter behandlas?
Det offentliga innehållet på din webbplats, dina egna texter och besökarens fråga. För svaret skickas de maskerade till vår AI-leverantör i USA (standardavtalsklausuler). Vi sparar ingen IP-adress och sätter ingen cookie; frågorna raderar vi efter 30 dagar. Vi är då ditt personuppgiftsbiträde – personuppgiftsbiträdesavtalet hittar du i Kundcenter.
Måste jag ändra min integritetspolicy?
Ja, ett stycke om chattfönstret ska finnas med. Fönstret länkar till din integritetspolicy. Formuleringen bör du stämma av med din juridiska rådgivare – juridisk rådgivning kan vi inte ge.
Måste webbplatsen ligga hos ProMedia24?
Nej. Det fungerar med alla offentligt nåbara webbplatser på en domän som tillhör dig. För domäner som inte är registrerade hos oss visar du det en gång med en DNS-post.
Vad händer när kvoten är slut?
Fönstret förblir synligt och hänvisar till din kontakt fram till månadens slut. Det tillkommer inga extra kostnader.
Vilka sidor läser assistenten in?
Från din startsida de länkade sidorna på din domän, högst 30. Bara texten tas med – inga formulär, inga skript –, och meny eller sidfot som finns på varje sida bara en gång.
Hur ofta läses webbplatsen in på nytt?
En gång per dag automatiskt. Efter en större ändring kan du även starta inläsningen direkt i Kundcenter. Dina egna texter gäller från det att du sparar dem.
Svarar assistenten även på engelska?
Ja. Fönstret följer språket på din sida: är den märkt som engelska visas fönster och svar på engelska, annars på tyska. Svaren bygger fortfarande bara på ditt innehåll.
Vad händer om jag säger upp?
Från avtalets slut levererar skriptet inget fönster längre, och frågor besvaras inte längre. Ta sedan bort raden från din webbplats.
Frågor?
Vi sätter upp den tillsammans med dig.
Vill du veta om assistenten passar din webbplats? Vi tittar på den tillsammans med dig – personligt och utan telefonkö.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Personligt nåbara
kontakt@promedia24.deOftast samma dag, senast nästa vardag