Din fasta IT-partner i Osnabrück med omnejd.
IT-förvaltning för företag och privatkunder – en fast kontaktperson som känner dina system. Oavsett om det gäller servrar och arbetsplatser i drift eller den sega datorn, wifi och skrivaren hemma: på plats och via fjärrsupport, sedan 2003.
En kontaktperson i stället för en hotline · utan förpliktelser till att börja med.
Ditt andra led – eller hela din IT.
Vi förvaltar IT för små och medelstora företag, föreningar och advokatbyråer – som extern medarbetare på timbasis eller som andra led bakom din egen IT-avdelning. Utan tvång till serviceavtal, utan minsta volym, utan helgtillägg i standardpaketet.
Fokus: migreringar till Microsoft 365, Azure-miljöer och löpande drift av Windows- och Linux-servermiljöer. Om du vill gör vi den första bedömningen – vad lönar sig att digitalisera, vad inte, och vad kostar det? Ren timdebitering eller långsiktigt stöd med utlovad svarstid via våra supportpaket.
Sex områden, en signatur.
Från över 20 år av ProMedia24: praktisk IT-hjälp för privatkunder och små och medelstora företag i Osnabrück med omnejd – på plats eller via fjärrsupport.
IT-hjälp på plats
När datorn strejkar, wifi lägger av på kvällen eller skrivaren inte hittar laptopen: vi kommer förbi. Diagnos, lösning, förklaring – utan maratonfelsökning på distans.
Serveradministration
Från filservern på advokatbyrån till Linux-VM:en hos webbhotellet. Installation, underhåll, uppdateringar, dokumenterad strategi för säkerhetskopior. Servrar som har gått lugnt i flera år.
Hårdvara & uppgradering
SSD-/RAM-uppgradering, laptopreparation, inköp med faktura och garanti. Hellre smart uppgradering än att köpa nytt i blindo – när det lönar sig.
Säkerhetslösningar
Säkerhetskopior enligt 3-2-1 med återställningstester, uppdateringsrutiner, endpoint-skydd, behörighets- och brandväggskoncept. Om du vill ett kompakt säkerhetskoncept på tre sidor.
Nätverk & wifi
Wifi-täckningsmätning och mesh-lösningar, strukturerad kabeldragning med dokumentation, gästnätverk och VLAN-separering, VPN till kontoret, fiberanslutning.
Webbhotell & webbdesign
Lätta webbplatser som laddar snabbt och är lätta att underhålla på lång sikt – se webbhotell och webbdesign. Utan spårningsröra, utan sidbyggarröra.
Mer i detalj – egna specialområden.
Större projekt? De här områdena har en egen sida med alla detaljer. IT-service är din ingång – djupet finns bakom.
Microsoft 365 & moln
Migrering, Exchange Online, Teams, licensrådgivning – snyggt konfigurerat.
läs mer →IT-säkerhet
Säkerhetskopior enligt 3-2-1, brandvägg, behörigheter, säkerhetskontroll.
läs mer →Nätverk & wifi
Wifi-täckningsmätning, kabeldragning, VLAN, sammankoppling av platser via VPN.
läs mer →Passar till detta: ett företags-VPN för hemmakontor och fältpersonal, säkerhetskopiering av enheter för PC, Mac, servrar och NAS och säkerhetskopiering för Microsoft 365 för brevlådor och OneDrive.
Befintliga system, genomgångna en gång.
Prestandaflaskhals, oklar status på säkerhetskopiorna, försenade patchar? Vår vanligaste förfrågan.
Pragmatiskt – inte som säljargument.
Vi bygger bara in AI där den gör konkret nytta – och säger ärligt i förväg om insatsen lönar sig. Inget ”AI-powered” på varje sida.
Transparent, per minut.
Som standard per timme till 70,00 € per timme (inkl. moms, vardagar inom kontorstid). Tiden dokumenteras per minut och specificeras på fakturan.
Från i genomsnitt 8 timmar per månad är servicepaket med fasta svarstider och timkvoter oftast billigare och mer förutsägbara.
Du pratar direkt med Alexander.
Inget callcenter, inga växlande kontaktpersoner: på ProMedia24 tar Alexander Baumgärtner hand om dig personligen – sedan 2003. Du har någon som känner dina system och deras historik och som vid behov kommer förbi själv.
Och den vanligaste frågan från företag direkt: Vad händer om han blir borta? Bakom den fasta kontaktpersonen finns ett pålitligt nätverk av affärspartner och frilansare – vid semester, sjukdom eller större projekt. Ett ansikte för dig, förstärkning i ryggen.
”Du får en kontaktperson som känner din IT – och tar hand om det tills det fungerar. Även om frågan är liten.”— Alexander Baumgärtner
Det här säger kunderna om oss
De senaste recensionerna med text från vår Google-företagsprofil, oförkortade och inte utvalda efter stjärnor. Från Google, inte granskade av oss. Kundrösterna publicerar vi med kundernas samtycke och i den formulering de har godkänt. Alla recensioner på Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Om något händer tar någon hand om det.
Våra servrar måste helt enkelt fungera i vardagen. Dyker det ändå upp en fråga svarar supporten snabbt och följer upp tills allt är löst. Den pålitligheten har vi uppskattat i många år.
Berätta var det krånglar.
Oavsett om det gäller en engångsinsats, löpande förvaltning eller ett besök på plats i Osnabrück med omnejd – vi hör av oss oftast samma arbetsdag, senast nästa, med en ärlig bedömning.
Inget callcenter – du pratar med den som tar hand om det.