Konfigurera e-postbrevlådan på rätt sätt.
Så lägger du till din ProMedia24-brevlåda i Outlook, Thunderbird, Apple Mail eller i mobilen – med IMAP, så att alla enheter visar samma sak.
IMAP eller POP3?
Vi rekommenderar IMAP: dina mejl ligger kvar på servern och alla enheter (dator, laptop, mobil) visar samma sak. POP3 laddar ner mejlen och raderar dem oftast från servern – bara vettigt om du medvetet arkiverar lokalt. Den här guiden använder IMAP.
De exakta servernamnen hittar du efter att brevlådan har skapats i Kundcenter under ”Webbutrymme → E-post”. Använd alltid de värden som visas där.
Skapa brevlådan i Kundcenter
Logga in i Kundcenter, öppna ”Webbutrymme → E-post” och skapa en ny brevlåda. Välj ett säkert lösenord och anteckna den fullständiga adressen, t.ex. namn@din-doman.se.
Lägg till kontot i e-postprogrammet
I Outlook: File → Add Account. I Thunderbird: Account Settings → Account Actions → Add Mail Account. Välj manuell konfiguration och kontotypen IMAP.
Ange inkommande post (IMAP)
Ange den IMAP-server som Kundcenter visar under ”Webbutrymme → E-post” i brevlådans anslutningsuppgifter.
- Port:
993 - Kryptering:
SSL/TLS - Användarnamn: den fullständiga e-postadressen
Ange utgående post (SMTP)
Ange samma server som SMTP-server.
- Port:
465(SSL) eller587(STARTTLS) - Autentisering: samma inloggningsuppgifter som för inkommande post
Då gäller port 995 (SSL/TLS) eller 110 (STARTTLS) för inkommande post, utgående post är som ovan. Servernamnet hämtar du precis som för IMAP från Kundcenter – utgå inte bara från mail.din-doman.se.
Testa & klart
Skicka ett testmejl till dig själv. Kommer det fram och går det att skicka är allt rätt. Konfigurera vid behov kontot på samma sätt i mobilen.
Vanliga frågor & felsökning.
Jag kan ta emot men inte skicka.
Certifikatvarning vid anslutning?
Hur läser jag mejl utan program?
Kan jag skapa en catch-all-adress?
Vi konfigurerar det gärna åt dig.
Inte sugen på teknik? Säg till kort – vi sköter konfigurationen eller hjälper dig vidare per telefon.
Personlig support – inget callcenter.