+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Wszystkie systemy działają Firma Pomoc
ProMedia24 HOSTING I IT · OD 2003
Panel klienta Doradztwo →
Poradnik

Transfer domeny.

Tak przeniosą Państwo domenę do ProMedia24 – za pomocą kodu AuthCode, planowo i bez wyłączania strony WWW czy poczty e-mail.

15 min + czas trwania Średni Wszystkie domeny
Ważne na początek

Najpierw konfiguracja, potem przełączenie

Aby nic nie przestało działać, konfigurujemy u nas stronę WWW i skrzynki pocztowe, zanim domena zostanie ostatecznie przełączona. Prosimy nie wypowiadać dotychczasowej umowy zbyt wcześnie – w przeciwnym razie dostęp do danych źródłowych zostanie utracony.

Nie wypowiadać przedwcześnie

Prosimy pozostawić domenę aktywną u dotychczasowego dostawcy do zakończenia transferu. Wypowiedziana domena może zablokować transfer.

Uzyskanie kodu AuthCode

Prosimy poprosić obecnego dostawcę o AuthCode (zwany też Auth-Info lub kodem transferu).

Dodanie domeny u nas

Prosimy rozpocząć zamówienie domeny lub transfer w Panelu klienta i wpisać AuthCode.

Przygotowanie zawartości

Prosimy wcześniej skonfigurować u nas stronę WWW i skrzynki pocztowe oraz sprawdzić wszystko pod testowym adresem URL. Dzięki temu przy przełączeniu wszystko będzie gotowe.

Transfer w toku

Transfer rozpoczyna się automatycznie. W zależności od rozszerzenia trwa od kilku godzin do kilku dni. Przy niektórych rozszerzeniach abonent domeny otrzymuje dodatkowo e-mail z prośbą o potwierdzenie; w przypadku .de wystarczy AuthCode.

Kontrola i wypowiedzenie starej umowy

Po zakończeniu sprawdzamy dostępność i doręczanie poczty. Dopiero wtedy mogą Państwo wypowiedzieć starą umowę – rozsądny jest okres przejściowy około 14 dni.

Jeśli coś nie działa

Częste pytania & rozwiązywanie problemów.

Czy moja strona będzie niedostępna podczas transferu?
Przy dobrym planowaniu nie. Stara strona działa dalej, dopóki nie przełączymy DNS. Na życzenie przeprowadzimy cały transfer razem z Państwem – patrz Przeprowadzka do nas.
Co z moimi e-mailami?
Skrzynki pocztowe przenoszą Państwo samodzielnie za pomocą asystenta przeprowadzki w Panelu klienta: wiadomości są kopiowane przez IMAP, stara skrzynka pozostaje bez zmian, a późniejsza synchronizacja pobiera nowo otrzymane wiadomości.
Gdzie otrzymam AuthCode?
W panelu klienta obecnego rejestratora, często w sekcji „Domain → Transfer”. Jeśli nic nie można znaleźć, pomoże jego wsparcie – rejestrator ma obowiązek wydania kodu.
Czy mogę przenieść tylko domenę, a zachować hosting?
Tak, domena i hosting są od siebie niezależne. Przez DNS kierujemy domenę na Państwa obecny serwer.
Coś nie działa?

Chętnie skonfigurujemy to za Państwa.

Nie mają Państwo ochoty na technikę? Wystarczy krótka wiadomość – przejmiemy konfigurację lub pomożemy przez telefon.

Osobiste wsparcie – bez call center.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobisty kontakt
kontakt@promedia24.deZwykle jeszcze tego samego dnia, najpóźniej następnego dnia roboczego