KI-Assistent Start
19,90 € / miesiąc
- Liczba stron: 1
- do 300 pytań w miesiącu
- Strona wczytywana na nowo codziennie
- Własne teksty (godziny otwarcia, FAQ)
- Pytania bez odpowiedzi w Panelu klienta
Asystent AI · dla Państwa strony
Państwa strona odpowiada na pytania, także po godzinach pracy.
Małe okno czatu na Państwa stronie, które odpowiada na pytania odwiedzających na podstawie Państwa własnych treści. Czego tam nie ma, tego nie wymyśla – kieruje do Państwa danych kontaktowych.
01 Co potrafi
Pytania, na które odpowiadają Państwo codziennie.
Z Państwa własnych treści
Każdej nocy na nowo wczytujemy Państwa stronę. Gdy coś tam zmienią, asystent będzie to wiedział następnego dnia.
Najpierw Państwa własne informacje
Godziny otwarcia, dojazd, częste pytania: to, co zapiszą Państwo w Panelu klienta, ma pierwszeństwo przed stroną.
Żadnych wymyślonych cen
Jeśli odpowiedź podaje kwotę, której nie ma w Państwa treściach, zostaje odrzucona. Odwiedzający otrzymuje wtedy drogę do Państwa kontaktu.
Linki tylko do Państwa strony
Asystent nigdy nie odsyła odwiedzających na obce strony, tylko na Państwa podstrony i do formularza kontaktowego. Dzięki temu odwiedzający zostają u Państwa – a z pytania łatwiej robi się zapytanie.
Oznaczony i lekki
Okno wyraźnie informuje, że odpowiada AI, i zawiera link do Państwa polityki prywatności. Bez plików cookie, bez zapisywania adresu IP, bez skryptów podmiotów trzecich. Na pytania odpowiada usługa AI – więcej poniżej.
Widzą Państwo, o co pytają odwiedzający
W Panelu klienta znajdują się pytania z ostatnich 30 dni, na które asystent nie umiał odpowiedzieć – idealne, by uzupełnić stronę. Gdy odpowiedź się tam pojawi, asystent pozna ją następnego dnia.
02 Przykład
Niedzielny wieczór, a ktoś ma pytanie.
Wymyślony, ale typowy przykład z firmy rzemieślniczej.
- PytanieOdwiedzająca pyta w oknie czatu, czy firma pracuje także w sąsiedniej miejscowości i kiedy można się do kogoś dodzwonić.
- OdpowiedźObszar działania jest opisany na stronie, a godziny telefoniczne we własnych tekstach w Panelu klienta. Asystent odpowiada w kilku zdaniach i podaje link do strony kontaktowej.
- Pytanie o cenęPyta, ile kosztuje remont łazienki. Tego nigdzie nie ma – więc asystent mówi, że tego nie wie, i wskazuje drogę do kontaktu.
- W poniedziałekWłaściciel widzi w Panelu klienta pytanie bez odpowiedzi i dodaje własny tekst o tym, jak u niego powstaje oferta.
- Następnym razemNa to samo pytanie asystent odpowiada teraz na podstawie nowego tekstu – bez podawania kwoty, której tam nie ma.
03 Pakiety
Dla jednej strony lub kilku.
Oba pakiety odpowiadają równie starannie; różnią się liczbą stron i pytań w miesiącu.
KI-Assistent Plus
49,90 € / miesiąc
- Liczba stron: 3
- do 1.500 pytań w miesiącu
- Strona wczytywana na nowo codziennie
- Własne teksty (godziny otwarcia, FAQ)
- Pytania bez odpowiedzi w Panelu klienta
Ceny miesięczne z VAT, wypowiedzenie z miesiąca na miesiąc. Dostępne dla stron w domenach, które należą do Państwa. Gdy limit pytań w danym miesiącu się wyczerpie, okno do końca miesiąca kieruje do Państwa kontaktu. Więcej pytań? Prosimy o kontakt.
04 Szczegóły usługi
Co asystent czyta – i co mu wolno.
- Strona
- Do 30 podstron Państwa domeny, tylko tekst, wczytywane na nowo codziennie
- Własne teksty
- Do 20 sekcji po maks. 3.000 znaków, z pierwszeństwem przed stroną
- Długość pytania
- Do 500 znaków
- Języki
- Niemiecki i angielski, według języka Państwa strony
- Kwoty
- Tylko jeśli występują w Państwa treściach – w przeciwnym razie odpowiedź zostaje odrzucona
- Linki
- Tylko do Państwa własnej domeny
- Oznaczenie
- Informacja w oknie, że odpowiada AI, z linkiem do Państwa polityki prywatności
- Pliki cookie
- Brak; również nic w pamięci przeglądarki
- Adres IP
- Nie jest zapisywany; tylko jako suma kontrolna (hash) w krótkotrwałym liczniku chroniącym przed nadużyciami
- Protokół pytań
- 30 dni, potem usuwany
- Dostawca AI
- Dostawca w USA (standardowe klauzule umowne); treści są przekazywane w formie zamaskowanej
- Osadzenie
- Jedna linijka skryptu; pytania są przyjmowane tylko z Państwa domeny
05 Porównanie
Jak odwiedzający dziś otrzymują odpowiedź.
Asystent nie zastępuje Państwa kontaktu – odpowiada na to, co już jest na Państwa stronie, a resztę tam kieruje.
| Asystent AI | Formularz kontaktowy | Strona z częstymi pytaniami | |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź także w nocy | Natychmiast | Gdy ktoś odpowie | Gdy odwiedzający ją znajdzie |
| Pytania sformułowane dowolnie | Tak | Tak, czyta je człowiek | Nie, tylko czytanie i wyszukiwanie |
| Źródło odpowiedzi | Państwa strona i Państwa teksty | Państwo sami | Państwa tekst |
| Może się mylić | Tak – dlatego jest oznaczony i ograniczony | Rzadko | Nie, treść jest stała |
| Pokazuje, o co pytają | Pytania bez odpowiedzi przez 30 dni | Tak | Nie |
| Nakład pracy po Państwa stronie | Dbanie o własne teksty, uzupełnianie luk | Odpowiadanie na każde zapytanie | Aktualizowanie strony |
06 Jak to działa
W trzech krokach na Państwa stronie.
Zamów pakiet
Po płatności asystent AI jest gotowy w Panelu klienta.
Podaj stronę
Wystarczy podać domenę – wczytamy treści. To, czego brakuje na stronie, mogą Państwo uzupełnić własnymi tekstami.
Osadź jedną linijkę
Kod do osadzenia z Panelu klienta należy skopiować na swoją stronę. W prawym dolnym rogu pojawi się okno czatu.
07 Pasuje do tego
Co dobrze się uzupełnia.
08 Częste pytania
Dobrze wiedzieć.
Czy asystent może powiedzieć coś nieprawdziwego?
W przypadku AI nigdy nie da się tego całkowicie wykluczyć, dlatego informacja o tym jest też w oknie. Ograniczamy ryzyko: asystent dostaje wyłącznie Państwa treści, musi powiedzieć, gdy czegoś nie wie, a odpowiedź z kwotą, której nie ma w Państwa treściach, zostaje odrzucona. Wiążące pozostaje to, co powiedzą Państwo sami.
Jakie dane są przetwarzane?
Publiczne treści Państwa strony, Państwa własne teksty i pytanie odwiedzającego. Aby uzyskać odpowiedź, trafiają one w formie zamaskowanej do naszego dostawcy AI w USA (standardowe klauzule umowne). Nie zapisujemy adresu IP i nie ustawiamy plików cookie; pytania usuwamy po 30 dniach. Jesteśmy przy tym Państwa podmiotem przetwarzającym – umowę powierzenia przetwarzania danych znajdą Państwo w Panelu klienta.
Czy muszę dostosować politykę prywatności?
Tak, powinien się w niej znaleźć akapit o oknie czatu. Okno zawiera link do Państwa polityki prywatności. Treść prosimy uzgodnić ze swoim doradcą prawnym – nie możemy świadczyć porad prawnych.
Czy strona musi być hostowana w ProMedia24?
Nie. Możliwa jest każda publicznie dostępna strona w domenie, która należy do Państwa. W przypadku domen niezarejestrowanych u nas potwierdzają to Państwo jednorazowo wpisem DNS.
Co się dzieje, gdy limit się wyczerpie?
Okno pozostaje widoczne i do końca miesiąca kieruje do Państwa kontaktu. Nie powstają żadne dodatkowe koszty.
Które strony wczytuje asystent?
Począwszy od strony głównej – podlinkowane podstrony Państwa domeny, maksymalnie 30. Przejmowany jest tylko tekst – bez formularzy, bez skryptów – a menu lub stopka, które są na każdej stronie, tylko raz.
Jak często strona jest wczytywana na nowo?
Raz dziennie, automatycznie. Po większej zmianie mogą Państwo także od razu uruchomić wczytywanie w Panelu klienta. Własne teksty obowiązują od momentu zapisania.
Czy asystent odpowiada także po angielsku?
Tak. Okno dostosowuje się do języka Państwa strony: jeśli jest oznaczona jako angielska, okno i odpowiedzi pojawiają się po angielsku, w przeciwnym razie po niemiecku. Odpowiedzi nadal powstają wyłącznie na podstawie Państwa treści.
Co się dzieje, gdy wypowiem umowę?
Od końca umowy skrypt nie wyświetla już okna, a na pytania nie są udzielane odpowiedzi. Następnie prosimy usunąć tę linijkę ze swojej strony.
Pytania?
Skonfigurujemy go razem z Państwem.
Chcą Państwo wiedzieć, czy asystent pasuje do Państwa strony? Przyjrzymy się jej razem – osobiście i bez czekania na linii.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Osobisty kontakt
kontakt@promedia24.deZwykle tego samego dnia, najpóźniej następnego dnia roboczego