Ponad dwadzieścia lat. Jedna ręka, która pomaga.
Osobisty serwis IT z jasnym profilem: bez wielkich koncernów, bez standardowych zgłoszeń, bez przenoszenia do call center. Znamy naszych klientów z imienia i nazwiska – często także ich sprzęt. Hosting, serwery i usługi IT z jednej ręki, z siedzibą w Osnabrück.
Doświadczona ręka. Dwie dekady na miejscu.
Właściciel i dyrektor zarządzający: Alexander Baumgärtner. Od kwietnia 2003 roku osobiście dbamy o to, by IT u naszych klientów działało. Bez labiryntu zgłoszeń, bez pętli infolinii, bez obcych stref czasowych – po prostu osiągalni jednym telefonem.
ProMedia24 jest prowadzona przez właściciela: mają Państwo stałą osobę kontaktową, która zna Państwa systemy – a nie zmieniający się personel infolinii. Aby także przy większych projektach oraz podczas urlopu lub choroby wszystko pozostawało dostępne, wspiera nas niezawodna sieć partnerów i freelancerów. Dzwoniąc do nas, od razu rozmawiają Państwo z kimś, kto myśli razem z Państwem.
„Doradzam Państwu rzetelnie i kompetentnie – i zawsze służę radą i pomocą.”— Alexander Baumgärtner, od 2003 roku
Trzy zdania. Z codzienności.
Nie z podręcznika – z ponad 20 lat ProMedia24.
Zanim zajmiemy się sprzętem, robimy kopię zapasową. Gdy coś trwa dłużej, odzywamy się na czas. Żadnych bohaterskich historii, tylko porządne przekazania.
Lepiej sprytnie rozbudować to, co istnieje, niż niepotrzebnie kupować nowe. Lepiej rozwiązać problem podczas pierwszej wizyty, niż przyjeżdżać trzy razy – to oszczędza Państwa czas i pieniądze.
U klienta, zdalnie z biura, w weekend w nagłych przypadkach. Dostosowujemy się do Państwa codziennej pracy – a nie odwrotnie. Co da się rozwiązać zdalnie, załatwiamy bez dojazdu.
Pięć punktów, według których można nas oceniać.
2003 → 2026. Ponad 20 lat serwisu IT.
ProMedia24 od kwietnia 2003 roku jest dostawcą usług IT w regionie Osnabrück – od początku z naciskiem na serwis na miejscu dla klientów prywatnych i małych firm. To, co zaczęło się jako jednoosobowy serwis w Osnabrück, z biegiem lat stało się zgraną, małą firmą.
W latach 2000. i na początku lat 2010. o naszej pracy kilkakrotnie pisały magazyny drukowane – od c’t przez PC Praxis po PAGE, do tego materiał telewizyjny w stern TV. Te wzmianki są miłe, ale to nie nad nimi pracujemy na co dzień. Liczy się to, że serwery od lat działają spokojnie, problemy z Wi-Fi są rozwiązywane przy pierwszej wizycie, a drukarka nie odmawia posłuszeństwa co trzy tygodnie.
Ton tej strony jest zamierzony: szczery, spokojny, bez piany z modnych haseł. Jeśli szukają Państwo krótkiej drogi i kogoś, kto przyjedzie – to dobrze Państwo trafili.
To jest Wally.
Wally to nasz mały robot serwerowy – i trochę symbol tego, jak pracujemy: uważnie, spokojnie i zawsze z notesem. Pojawia się tam, gdzie chodzi o wyjaśnianie i pomoc – w naszych instrukcjach i we wsparciu.
Nie maskotka dla samej maskotki: Wally oznacza ambicję, by technika była zrozumiała i by nie zostawiać ludzi samych z fachowym żargonem.
Własne przedsięwzięcia, wszystkie działają.
Ta sama miara, którą przykładamy do projektów klientów – tylko że klientami jesteśmy tutaj my sami. To, co tu działa, działa na naszym sprzęcie, z naszą strategią kopii zapasowych i naszymi czasami reakcji.
BLOGSPAN.NET
Internetowy magazyn informacyjny ProMedia24 – wyselekcjonowane artykuły o technologii, internecie i cyfryzacji codzienności. Własne zaplecze redakcyjne, finansowane z reklam (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Rozwiązania chmurowe i usługi kopii zapasowych dla MŚP: wyselekcjonowany zestaw Nextcloud, poczty i pakietu biurowego na niemieckiej infrastrukturze – dla wszystkich, którzy świadomie nie chcą M365 ani Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Hosting zdjęć i dystrybucja mediów: lekka, oszczędna w danych platforma dla stowarzyszeń, fotografów i redakcji, które nie chcą, by ich zdjęcia trafiały do amerykańskich chmur.
imagenetz.de →Co mówią o nas klienci
Najnowsze opinie z tekstem z naszego Profilu Firmy w Google, w całości i bez wybierania według gwiazdek. Z Google, niesprawdzone przez nas. Głosy klientów publikujemy za ich zgodą, w brzmieniu przez nich zatwierdzonym. Wszystkie opinie w Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Nasza nowa strona jest świetnie odbierana.
Nasza stara strona była już przestarzała. ProMedia24 wysłuchało naszych życzeń i stworzyło z nich nowoczesną, szybką stronę. Klienci zwracają na nią uwagę, a od relaunchu zgłasza się wyraźnie więcej zainteresowanych.
Gdy coś się dzieje, ktoś się tym zajmuje.
Nasze serwery muszą po prostu działać na co dzień. Gdy pojawi się pytanie, wsparcie odpowiada szybko i pilnuje sprawy, aż wszystko zostanie rozwiązane. Tę niezawodność cenimy od lat.
Po prostu działa, od lat.
Moje prywatne strony od dawna są w ProMedia24. Do tej pory nie miałem żadnych przestojów, strony ładują się szybko, a to, że co noc robiona jest kopia zapasowa, daje mi spokój. Prościej się nie da.
Pierwsza rozmowa – niezobowiązująco.
Słuchamy, porządkujemy – i szczerze mówimy, czy jesteśmy właściwym partnerem. Krótka rozmowa telefoniczna często wyjaśnia więcej niż długi wątek e-mailowy.
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.