Państwa stały partner IT w regionie Osnabrück.
Opieka IT dla firm i klientów prywatnych – stała osoba kontaktowa, która zna Państwa systemy. Czy to serwery i stanowiska pracy w bieżącej eksploatacji, czy wolny komputer, Wi-Fi i drukarka w domu: na miejscu i zdalnie, od 2003 roku.
Osoba kontaktowa zamiast infolinii · na początek niezobowiązująco.
Państwa drugi rząd – albo całe IT.
Opiekujemy się IT małych i średnich firm, stowarzyszeń i kancelarii – jako zewnętrzny pracownik rozliczany godzinowo albo jako drugi rząd za Państwa własnym działem IT. Bez przymusu umowy serwisowej, bez minimalnego wolumenu, bez dopłat weekendowych w pakiecie standardowym.
Specjalizacja: migracje do Microsoft 365, konfiguracje Azure i bieżąca obsługa środowisk serwerowych Windows i Linux. Na życzenie przejmujemy wstępną ocenę – co warto zdigitalizować, co nie i ile to kosztuje? Czysto godzinowo albo długoterminowa opieka z gwarantowanym czasem reakcji w ramach naszych pakietów serwisowych.
Sześć obszarów, jeden styl pracy.
Z ponad 20 lat ProMedia24: praktyczna pomoc IT dla klientów prywatnych i MŚP w regionie Osnabrück – na miejscu lub zdalnie.
Pomoc IT na miejscu
Gdy komputer odmawia posłuszeństwa, Wi-Fi pada wieczorem albo drukarka nie widzi laptopa: przyjeżdżamy. Diagnoza, rozwiązanie, wyjaśnienie – bez maratonu zdalnej diagnozy.
Administracja serwerami
Od serwera plików w kancelarii po maszynę wirtualną Linux u hostingodawcy. Konfiguracja, utrzymanie, aktualizacje, udokumentowana strategia kopii zapasowych. Serwery, które od lat działają spokojnie.
Sprzęt & rozbudowa
Rozbudowa SSD/RAM, naprawa laptopów, zakup z fakturą i gwarancją. Lepiej rozsądnie rozbudować niż w ciemno kupić nowe – jeśli to się opłaca.
Rozwiązania bezpieczeństwa
Kopie zapasowe według zasady 3-2-1 z testami przywracania, procedury aktualizacji, ochrona punktów końcowych, koncepcje uprawnień i zapór. Na życzenie zwięzła koncepcja bezpieczeństwa na trzech stronach.
Sieć & Wi-Fi
Pomiary zasięgu Wi-Fi i sieci mesh, okablowanie strukturalne z dokumentacją, sieci dla gości i separacja VLAN, VPN do biura, przyłącze światłowodowe.
Hosting & projektowanie stron
Lekkie strony, które szybko się ładują i długo dają się utrzymywać – zob. hosting i projektowanie stron. Bez gąszczu trackerów, bez chaosu kreatorów stron.
Bardziej szczegółowo – osobne specjalizacje.
Większe przedsięwzięcie? Te obszary mają własną stronę ze wszystkimi szczegółami. Serwis IT to punkt wejścia – głębia kryje się dalej.
Microsoft 365 & chmura
Migracja, Exchange Online, Teams, doradztwo licencyjne – starannie skonfigurowane.
więcej →Bezpieczeństwo IT
Kopie zapasowe według zasady 3-2-1, zapora, uprawnienia, kontrola bezpieczeństwa.
więcej →Sieć & Wi-Fi
Pomiary zasięgu Wi-Fi, okablowanie, VLAN, łączenie lokalizacji przez VPN.
więcej →Pasuje do tego: VPN firmowy do pracy zdalnej i w terenie, kopia zapasowa urządzeń dla komputerów PC, Mac, serwerów i NAS oraz kopia zapasowa Microsoft 365 dla skrzynek pocztowych i OneDrive.
Istniejące systemy, raz porządnie sprawdzone.
Wąskie gardło wydajności, niejasny stan kopii zapasowych, zaległe poprawki? Nasze najczęstsze zapytanie.
Pragmatycznie – nie jako argument sprzedażowy.
AI wdrażamy tylko tam, gdzie konkretnie pomaga – i wcześniej uczciwie mówimy, czy nakład się opłaca. Żadnego „AI-powered” na każdej stronie.
Przejrzyście, co do minuty.
Standardowo godzinowo po 70,00 € za godzinę (z VAT, w dni robocze w godzinach pracy). Nakład pracy jest dokumentowany co do minuty i rozpisany na fakturze.
Od średnio 8 godzin miesięcznie pakiety serwisowe ze stałym czasem reakcji i pulą godzin są zwykle korzystniejsze i łatwiejsze do zaplanowania.
Rozmawiają Państwo bezpośrednio z Alexandrem.
Bez call center, bez zmieniających się osób kontaktowych: w ProMedia24 opiekuje się Państwem osobiście Alexander Baumgärtner – od 2003 roku. Mają Państwo kogoś, kto zna Państwa systemy i ich historię, a w razie potrzeby sam przyjedzie.
I od razu najczęstsze pytanie firm: Co, jeśli on wypadnie? Za stałą osobą kontaktową stoi niezawodna sieć partnerów biznesowych i freelancerów – na urlop, chorobę lub większe projekty. Jedna twarz dla Państwa, wsparcie w tle.
„Otrzymują Państwo osobę kontaktową, która zna Państwa IT – i dba o sprawę, dopóki wszystko nie działa. Nawet jeśli pytanie jest małe.”— Alexander Baumgärtner
Co mówią o nas klienci
Najnowsze opinie z tekstem z naszego Profilu Firmy w Google, w całości i bez wybierania według gwiazdek. Z Google, niesprawdzone przez nas. Głosy klientów publikujemy za ich zgodą, w brzmieniu przez nich zatwierdzonym. Wszystkie opinie w Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Gdy coś się dzieje, ktoś się tym zajmuje.
Nasze serwery muszą po prostu działać na co dzień. Gdy pojawi się pytanie, wsparcie odpowiada szybko i pilnuje sprawy, aż wszystko zostanie rozwiązane. Tę niezawodność cenimy od lat.
Prosimy powiedzieć nam, co nie działa.
Jednorazowa interwencja, stała opieka czy wizyta na miejscu w regionie Osnabrück – odzywamy się zwykle jeszcze tego samego dnia roboczego, najpóźniej następnego, z uczciwą oceną.
Bez call center – rozmawiają Państwo z osobą, która się tym zajmuje.