Przywracanie kopii zapasowej.
Coś poszło nie tak? Tak odzyskają Państwo pliki, bazę danych lub e-maile z codziennych kopii zapasowych – samo przywrócenie wykonamy za Państwa, bezpłatnie.
Automatyczna kopia zapasowa – a przywrócenie wykonamy my
Państwa dane zabezpieczamy automatycznie każdej nocy – na serwerze oraz w postaci zaszyfrowanej w oddzielnym magazynie poza siedzibą, z 7 stanami dziennymi i 4 stanami tygodniowymi. Nie muszą Państwo nic robić. Wybrany stan przywrócimy za Państwa, bezpłatnie – pojedyncze pliki, bazę danych, skrzynkę pocztową lub cały pakiet. Dodatkowo w panelu hostingowym mogą Państwo w każdej chwili samodzielnie utworzyć własną kopię zapasową i samodzielnie ją przywrócić.
Przywrócenie nadpisuje bieżący stan. W razie wątpliwości prosimy najpierw zabezpieczyć stan obecny, aby nie utracić nic nowego.
Określenie zakresu
Prosimy zastanowić się, co ma zostać przywrócone: tylko pojedyncze pliki, baza danych czy stan poczty e-mail. Wybiórczo jest bezpieczniej niż „wszystko”.
Zlecenie przywrócenia
W Panelu klienta w sekcji Przestrzeń WWW → Kopie zapasowe widzą Państwo dostępne stany. Tam należy kliknąć „Poproś o przywrócenie” – albo napisać do nas przez wsparcie lub zadzwonić.
Przywrócenie z codziennych kopii zapasowych nic nie kosztuje – niezależnie od tego, czy chodzi o pojedynczy plik, czy całą przestrzeń WWW.
Wskazanie momentu
Prosimy podać dzień, którego stan ma zostać przywrócony – najlepiej ostatni przed wystąpieniem problemu.
Wybiórcze przywrócenie
Przywracamy tylko to, co Państwo wskażą (np. folder lub bazę danych), zamiast nadpisywać cały stan – dzięki temu nie ginie nic, co pojawiło się w międzyczasie.
Sprawdzenie
Gdy skończymy, damy znać. Prosimy wtedy sprawdzić stronę i ewentualnie skrzynkę pocztową; jeśli coś się nie zgadza, wystarczy się z nami skontaktować.
Częste pytania & rozwiązywanie problemów.
Nie mogę znaleźć sekcji kopii zapasowych.
Jak daleko wstecz sięgają kopie zapasowe?
Czy mogę odzyskać tylko jeden plik?
Czy przywrócenie coś kosztuje?
Chętnie skonfigurujemy to za Państwa.
Nie mają Państwo ochoty na technikę? Wystarczy krótka wiadomość – przejmiemy konfigurację lub pomożemy przez telefon.
Osobiste wsparcie – bez call center.