+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Minden rendszer működik Cégünk Súgó
ProMedia24 TÁRHELY & IT · 2003 ÓTA
Ügyfélközpont Tanácsadás →
Útmutató

A domain átköltöztetése.

Így hozhatja át domainjét a ProMedia24-hez – AuthCode-dal, tervezhetően, és anélkül, hogy a weboldal vagy az e-mail elérhetetlenné válna.

15 perc + átfutási idő Közepes Minden domain
Fontos előre

Előbb beállítás, aztán átállás

Hogy semmi se essen ki, a weboldalt és a postafiókokat még azelőtt beállítjuk nálunk, hogy a domain véglegesen átállna. Ne mondja fel túl korán a régi szerződését – különben elveszíti a hozzáférést a forrásadatokhoz.

Ne mondja fel idő előtt

Hagyja aktívan a domaint a régi szolgáltatónál, amíg a transzfer le nem zárul. Egy felmondott domain akadályozhatja az átköltöztetést.

AuthCode igénylése

Igényelje jelenlegi szolgáltatójától az AuthCode-ot (más néven Auth-Info vagy transzferkulcs).

A domain megadása nálunk

Indítsa el a domain megrendelését, illetve a transzfert az Ügyfélközpontban, és adja meg az AuthCode-ot.

Tartalmak előkészítése

Állítsa be előre nálunk a weboldalt és a postafiókokat, és ellenőrizzen mindent egy teszt-URL-en keresztül. Így az átálláskor minden készen áll.

A transzfer folyamatban

A transzfer automatikusan elindul. A végződéstől függően néhány órától néhány napig tart. Egyes végződéseknél ezenfelül megerősítő e-mail is érkezik a domain tulajdonosának; .de esetén elegendő az AuthCode.

Ellenőrzés és a régi szerződés felmondása

A lezárás után ellenőrizzük az elérhetőséget és a levélkézbesítést. Csak ezután mondja fel a régi szerződést – körülbelül 14 napos átmeneti időszak ajánlott.

Ha elakad

Gyakori kérdések és hibaelhárítás.

Elérhetetlenné válik a weboldalam az átköltöztetés alatt?
Jó tervezéssel nem. A régi oldal tovább működik, amíg DNS-sel át nem állítjuk. Kérésre a teljes átköltöztetést végigkísérjük – lásd Átköltözés hozzánk.
Mi lesz az e-mailjeimmel?
Postafiókjait Ön maga hozza át az Ügyfélközpont költöztetési asszisztensével: a leveleket IMAP-on keresztül másoljuk, a régi postafiók változatlan marad, egy későbbi szinkronizálás pedig áthozza az újonnan érkezett leveleket.
Hol kapom meg az AuthCode-ot?
Jelenlegi regisztrátora ügyfélpaneljén, gyakran a „Domain → Transfer" alatt. Ha nem talál semmit, az ottani ügyfélszolgálat segít – kötelesek kiadni.
Átköltöztethetem csak a domaint, megtartva a tárhelyet?
Igen, a domain és a tárhely független egymástól. DNS-sel a meglévő szerverére irányítunk.
Elakadt?

Szívesen beállítjuk Ön helyett.

Nincs kedve a technikához? Szóljon röviden – átvállaljuk a beállítást, vagy telefonon segítünk tovább.

Személyes ügyfélszolgálat – nem call center.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Személyesen elérhető
kontakt@promedia24.deTöbbnyire még aznap, legkésőbb a következő munkanapon