ISO 27001
tanúsított adatközpontok
Adatközpont
Ahol adatai valójában vannak.
Ki léphet be, hogyan biztosított az áramellátás, milyen jog érvényes – minden alapadat a szerverhelyszínéről. Szerverei egy ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkező németországi adatközpontban állnak: német infrastruktúra, német jog, német szerződéses partner.
BSI C5
2. típusú tanúsítás
N+1
Redundáns áram & klíma
DE
Helyszín és jog
Helyszín és tanúsítás
Szerverhelyszíne Németországban.
Web- és felhőszerver-infrastruktúrája egy németországi adatközpontban áll. Ez ISO/IEC 27001:2022 tanúsítvánnyal és BSI C5 2. típusú tanúsítással rendelkezik; az üzemeltetőt a BSI emellett KRITIS (kritikus infrastruktúra) kategóriába sorolta. Az adatközpont redundáns ellátási útvonalakat kínál az áramhoz és a hűtéshez, így a karbantartás üzem közben is lehetséges.
A helyszín Németországban van, és teljes mértékben a német és európai adatvédelmi jog hatálya alá tartozik (GDPR, BDSG, TKG). CLOUD Act-kockázat nem áll fenn, mert sem a szerverhardver, sem az üzemeltető nem tartozik amerikai joghatóság alá.
A legfontosabb alapadatok
Mit kínál szerverhelyszíne konkrétan.
| Helyszín | Németország |
|---|---|
| Tanúsítás | ISO/IEC 27001:2022, BSI C5 2. típusú tanúsítás, KRITIS (§8a BSIG) |
| Áramellátás | Redundáns áram- és hálózati ellátás szünetmentes tápellátással |
| Klimatizálás | Redundáns precíziós klimatizálás hideg/meleg folyosós elválasztással és hőmérséklet-felügyelettel |
| Hálózati kapcsolat | Redundánsan, több független upstream szolgáltatón keresztül |
| Tűzvédelem | Korai tűzjelzés és automatikus oltórendszer |
| Beléptetés | Többlépcsős beléptetés videómegfigyeléssel és dokumentált belépéssel |
| Biztonsági mentések | Tárhely: naponta, a szerveren és telephelyen kívül – a visszaállítást ingyenesen elvégezzük. Felhőszerver biztonsági mentési opcióval: napi pillanatkép, hetente telephelyen kívül |
| Adatvédelem | GDPR-megfelelés, adatfeldolgozás a GDPR 28. cikke szerint elérhető |
| Karbantartási időablak | Naponta 00:00–02:00 óra között frissítésekhez és szükséges újraindításokhoz, előre jelezve az állapotoldalon |
A gyakorlatban
Mit jelent konkrétan a „szerver Németországban”.
Alacsony késleltetésJellemzően 5–25 ms a németországi végfelhasználók felé, a látogató internetkapcsolatától függően.
Német & uniós jogNincs ütközés amerikai hatósági hozzáféréssel, nincs indokolatlan harmadik országba történő továbbítás.
AdatfeldolgozásAdatfeldolgozási szerződés a GDPR 28. cikke szerint, technikai és szervezési intézkedésekkel – közvetlenül az Ügyfélközpontban köthető meg.
ZöldáramÜzemeltetés tanúsított zöldárammal – német adatközpont EMAS környezetvédelmi tanúsítvánnyal.
Éjjel-nappal üzemelAz adatközpont 24/7 üzemel és felügyelt; osnabrücki csapatunk munkanapokon érhető el Önnek.
Biztonsági mentés külön tárolónA szerveren lévő másolat mellett minden tárhely-biztonsági mentés egy külön tárolórendszeren is megtalálható.
Gyakori kérdések
Adatközpont – röviden.
Megtekinthetem az adatközpontot?
Az adatközpont megtekintését nem tudjuk szabadon vállalni – a belépésre a helyszín szigorú biztonsági előírásai vonatkoznak. Megfelelőségi kérdésekhez ehelyett rendelkezésére bocsátjuk a releváns dokumentumokat (pl. tanúsítványok, adatfeldolgozási szerződés).
Kapok adatfeldolgozási szerződést?
Igen. A GDPR-megfelelő adatfeldolgozási szerződést a technikai és szervezési intézkedésekkel együtt közvetlenül az Ügyfélközpontban köti meg, és ott PDF-ként mentheti.
Milyen rendelkezésre állást garantálnak szerződésben?
ÁSZF-ünkben naptári hónaponként 99.9 % rendelkezésre állást vállalunk, állapotoldalunk mérőpontjain mérve. Ha ez alatta marad, kérésre jóváírást kap a havi árból. A napi karbantartási időablakban (00:00–02:00 óra) végzett tervezett munkák karbantartásnak számítanak, nem kiesésnek.
Tényleg Németországban állnak a szerverek?
Valóban fizikailag Németországban, német üzemeltetőnél, német szerződéses partnerrel. Nem egy amerikai hiperskálázó egy „frankfurti régióban”.
Mi történik egy regionális áramkimaradásnál?
Az adatközpont éjjel-nappal üzemel és felügyelt, szünetmentes és tartalék áramellátással rendelkezik. Ha regionálisan kimarad az áram, az üzem ennek köszönhetően tovább fut.
Hol tárolják a biztonsági mentéseket?
A tárhely-biztonsági mentések minden éjjel kétszer futnak: magára a szerverre, és ezen felül titkosítva egy külön tárolórendszerre. A felhőszervereket a pillanatképeken felül hetente egyszer teljes egészében külön tárolóra mentjük. Egy további másolat egy másik helyszínen egyedi ajánlatként lehetséges.
Megfelelőségi kérdések?
Dokumentumok auditornak & adatvédelmi tisztviselőnek.
Fokozott követelményű ágazatok (adótanácsadók, egészségügyi szakmák, ügyvédi irodák, ISO-tanúsított vállalkozások) számára összeállítjuk az adatfeldolgozási szerződést a technikai és szervezési intézkedések mellékletével, az adatáramlási dokumentációt és szükség esetén az alvállalkozók listáját.
Minden tárhelyadat kizárólag Németországban van.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Személyesen elérhető
kontakt@promedia24.deÁltalában még aznap, legkésőbb a következő munkanapon