Az Ön állandó IT-partnere Osnabrückben és környékén.
IT-gondozás vállalkozásoknak és magánügyfeleknek – egy állandó kapcsolattartó, aki ismeri a rendszereit. Akár szerverekről és munkaállomásokról van szó a napi működésben, akár a lassú PC-ről, a WLAN-ról és a nyomtatóról otthon: helyszínen és távkarbantartással, 2003 óta.
Egy kapcsolattartó forródrót helyett · először kötelezettség nélkül.
Az Ön második vonala – vagy a teljes IT-ja.
Kis- és középvállalkozások, egyesületek és irodák IT-ját gondozzuk – külső munkatársként óradíjas alapon, vagy második vonalként az Ön saját IT-részlege mögött. Kötelező szolgáltatási szerződés nélkül, minimális megrendelés nélkül, a standard csomagban hétvégi felárak nélkül.
Fő területek: Microsoft 365-migrációk, Azure-beállítások, valamint Windows- és Linux-szerverkörnyezetek folyamatos üzemeltetése. Kívánságra elvégezzük az első felmérést – mit érdemes digitalizálni, mit nem, és mibe kerül? Tisztán óradíjas munka vagy hosszú távú kísérés reakcióidő-vállalással ügyfélszolgálati csomagjainkon keresztül.
Hat terület, egy kézjegy.
A ProMedia24 több mint 20 évéből: gyakorlati IT-segítség magánügyfeleknek és kkv-knak Osnabrückben és környékén – helyszínen vagy távkarbantartással.
IT-segítség a helyszínen
Ha a számítógép sztrájkol, a WLAN esténként összeomlik, vagy a nyomtató nem találja a laptopot: kimegyünk. Diagnózis, megoldás, magyarázat – távdiagnosztikai maraton nélkül.
Szerver-adminisztráció
Az irodai fájlszervertől a tárhelyszolgáltatónál futó Linux-VM-ig. Beállítás, karbantartás, frissítések, dokumentált biztonsági mentési stratégia. Szerverek, amelyek évek óta nyugodtan futnak.
Hardver & bővítés
SSD-/RAM-bővítés, laptopjavítás, beszerzés számlával és garanciával. Inkább okosan bővíteni, mint vakon újat venni – ha ez gazdaságos.
Biztonsági megoldások
3-2-1 szerinti biztonsági mentés visszaállítási tesztekkel, frissítési rutinok, végpontvédelem, jogosultsági és tűzfalkoncepciók. Kívánságra tömör, háromoldalas biztonsági koncepció.
Hálózat & WLAN
WLAN-lefedettség felmérése és mesh-beállítások, strukturált kábelezés dokumentációval, vendéghálózatok és VLAN-szétválasztás, VPN az irodába, üvegszálas csatlakozás.
Részletesebben – saját szakterületek.
Nagyobb projekt? Ezeknek a területeknek saját oldaluk van minden részlettel. Az IT-szolgáltatás a belépő – a mélység mögötte rejlik.
Microsoft 365 & felhő
Migráció, Exchange Online, Teams, licenctanácsadás – gondosan beállítva.
bővebben →IT-biztonság
3-2-1 szerinti biztonsági mentés, tűzfal, jogosultságok, biztonsági ellenőrzés.
bővebben →Hálózat & WLAN
WLAN-lefedettség felmérése, kábelezés, VLAN, telephelyek összekötése VPN-nel.
bővebben →Ehhez illik: céges VPN a home office-hoz és a külső munkához, eszközmentés PC-khez, Macekhez, szerverekhez és NAS-okhoz, valamint Microsoft 365 biztonsági mentés postafiókokhoz és a OneDrive-hoz.
Meglévő rendszerek, egyszer átvizsgálva.
Teljesítménybeli szűk keresztmetszet, átláthatatlan biztonsági mentési állapot, esedékes javítások? Ez a leggyakoribb megkeresésünk.
Gyakorlatiasan – nem értékesítési érvként.
Csak ott építünk be MI-t, ahol konkrétan segít – és előre őszintén megmondjuk, megéri-e a ráfordítást. Nincs „MI-alapú” felirat minden oldalon.
Átláthatóan, percre pontosan.
Alapesetben óradíjasan, óránként 70,00 € áron (áfával, munkanapokon munkaidőben). A ráfordítást percre pontosan dokumentáljuk és a számlán tételesen feltüntetjük.
Havi átlagosan 8 órától a fix reakcióidős és órakeretes szolgáltatási csomagok többnyire kedvezőbbek és jobban tervezhetők.
Közvetlenül Alexanderrel beszél.
Nincs call center, nincsenek váltakozó kapcsolattartók: a ProMedia24-nél Alexander Baumgärtner személyesen gondozza Önt – 2003 óta. Van valakije, aki ismeri a rendszereit és azok történetét, és szükség esetén maga megy ki.
És a cégek leggyakoribb kérdése rögtön előre: Mi van, ha egyszer kiesik? Az állandó kapcsolattartó mögött üzleti partnerekből és szabadúszókból álló megbízható hálózat áll – szabadság, betegség vagy nagyobb projektek esetére. Egy arc Önnek, erősítés a háttérben.
„Olyan kapcsolattartót kap, aki ismeri az IT-ját – és addig foglalkozik vele, amíg működik. Akkor is, ha a kérdés kicsi.”— Alexander Baumgärtner
Mit mondanak rólunk ügyfeleink
A legújabb szöveges értékelések Google Cégprofilunkból, rövidítés nélkül és nem csillagok szerint válogatva. A Google-tól, általunk nem ellenőrizve. Az ügyfélvéleményeket az ügyfelek hozzájárulásával, az általuk jóváhagyott szöveggel tesszük közzé. Összes értékelés a Google-on →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Ha gond van, valaki foglalkozik vele.
Szervereinknek a mindennapokban egyszerűen működniük kell. Ha mégis felmerül egy kérdés, az ügyfélszolgálat gyorsan válaszol, és kitart, amíg minden meg nem oldódik. Ezt a megbízhatóságot évek óta nagyra értékeljük.
Mondja el, hol akad el.
Legyen szó egyszeri beavatkozásról, folyamatos gondozásról vagy helyszíni időpontról Osnabrückben és környékén – többnyire még aznap, legkésőbb a következő munkanapon jelentkezünk egy őszinte értékeléssel.
Nincs call center – azzal beszél, aki gondozza.