KI-Assistent Start
19,90 € / μήνα
- Ιστότοποι: 1
- έως 300 ερωτήσεις τον μήνα
- Ο ιστότοπος διαβάζεται ξανά καθημερινά
- Δικά σας κείμενα (ωράριο, συχνές ερωτήσεις)
- Αναπάντητες ερωτήσεις στην Περιοχή πελάτη
Βοηθός AI · για τον ιστότοπό σας
Ο ιστότοπός σας απαντά σε ερωτήσεις, ακόμη και μετά το ωράριο.
Ένα μικρό παράθυρο συνομιλίας στον ιστότοπό σας που απαντά στις ερωτήσεις των επισκεπτών σας από το δικό σας περιεχόμενο. Ό,τι δεν αναγράφεται εκεί δεν το επινοεί – παραπέμπει στα στοιχεία επικοινωνίας σας.
01 Τι μπορεί να κάνει
Οι ερωτήσεις στις οποίες απαντάτε κάθε μέρα.
Από το δικό σας περιεχόμενο
Διαβάζουμε ξανά τον ιστότοπό σας κάθε βράδυ. Αν αλλάξετε κάτι εκεί, ο βοηθός το γνωρίζει την επόμενη μέρα.
Πρώτα τα δικά σας στοιχεία
Ωράριο, πρόσβαση, συχνές ερωτήσεις: ό,τι καταχωρίζετε στην Περιοχή πελάτη έχει προτεραιότητα έναντι του ιστότοπου.
Χωρίς επινοημένες τιμές
Αν μια απάντηση αναφέρει ποσό που δεν υπάρχει στο περιεχόμενό σας, απορρίπτεται. Ο επισκέπτης τότε οδηγείται στα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Σύνδεσμοι μόνο προς τη δική σας σελίδα
Ο βοηθός δεν στέλνει ποτέ επισκέπτες σε ξένους ιστότοπους, αλλά στις δικές σας σελίδες και στη φόρμα επικοινωνίας σας. Έτσι οι επισκέπτες σας μένουν σε εσάς – και μια ερώτηση γίνεται πιο εύκολα αίτημα.
Με σήμανση και ελαφρύς
Το παράθυρο αναφέρει καθαρά ότι απαντά μια AI και παραπέμπει στη δήλωση απορρήτου σας. Κανένα cookie, καμία αποθηκευμένη διεύθυνση IP, κανένα script τρίτου. Στις ερωτήσεις απαντά μια υπηρεσία AI – περισσότερα παρακάτω.
Βλέπετε τι ερωτάται
Στην Περιοχή πελάτη εμφανίζονται οι ερωτήσεις των τελευταίων 30 ημερών στις οποίες ο βοηθός δεν μπόρεσε να απαντήσει – ιδανικό για να συμπληρώσετε τον ιστότοπό σας. Μόλις η απάντηση υπάρχει εκεί, τη γνωρίζει την επόμενη μέρα.
02 Ένα παράδειγμα
Κυριακή βράδυ, και κάποιος έχει μια ερώτηση.
Ένα επινοημένο, αλλά τυπικό παράδειγμα από μια τεχνική επιχείρηση.
- Η ερώτησηΜια επισκέπτρια ρωτά στο παράθυρο συνομιλίας αν η επιχείρηση εργάζεται και στη γειτονική πόλη και πότε μπορεί να βρει κάποιον στο τηλέφωνο.
- Η απάντησηΗ περιοχή εξυπηρέτησης αναγράφεται στον ιστότοπο, οι ώρες τηλεφωνικής επικοινωνίας στα δικά της κείμενα στην Περιοχή πελάτη. Ο βοηθός απαντά με λίγες προτάσεις και δίνει σύνδεσμο προς τη σελίδα επικοινωνίας.
- Η ερώτηση για την τιμήΡωτά πόσο κοστίζει η ανακαίνιση ενός μπάνιου. Αυτό δεν αναγράφεται πουθενά – άρα ο βοηθός λέει ότι δεν το γνωρίζει και δείχνει τον δρόμο προς την επικοινωνία.
- Τη ΔευτέραΟ ιδιοκτήτης βλέπει στην Περιοχή πελάτη την αναπάντητη ερώτηση και προσθέτει ένα δικό του κείμενο για το πώς διαμορφώνεται μια προσφορά.
- Την επόμενη φοράΣτην ίδια ερώτηση ο βοηθός απαντά τώρα από το νέο κείμενο – χωρίς να αναφέρει ποσό που δεν αναγράφεται εκεί.
03 Πακέτα
Για έναν ιστότοπο ή περισσότερες.
Και τα δύο πακέτα απαντούν εξίσου διεξοδικά· διαφέρουν στον αριθμό των ιστότοπων και των ερωτήσεων ανά μήνα.
KI-Assistent Plus
49,90 € / μήνα
- Ιστότοποι: 3
- έως 1.500 ερωτήσεις τον μήνα
- Ο ιστότοπος διαβάζεται ξανά καθημερινά
- Δικά σας κείμενα (ωράριο, συχνές ερωτήσεις)
- Αναπάντητες ερωτήσεις στην Περιοχή πελάτη
Τιμές ανά μήνα με ΦΠΑ, με μηνιαία δυνατότητα καταγγελίας. Διαθέσιμο για ιστότοπους σε τομείς (domains) που σας ανήκουν. Αν εξαντληθεί το όριο ερωτήσεων ενός μήνα, το παράθυρο παραπέμπει έως το τέλος του μήνα στα στοιχεία επικοινωνίας σας. Περισσότερες ερωτήσεις; Μιλήστε μαζί μας.
04 Λεπτομέρειες υπηρεσίας
Τι διαβάζει ο βοηθός – και τι επιτρέπεται να κάνει.
- Ιστότοπος
- Έως 30 σελίδες του τομέα σας, μόνο κείμενο, ανάγνωση εκ νέου καθημερινά
- Δικά σας κείμενα
- Έως 20 ενότητες με έως 3.000 χαρακτήρες η καθεμία, με προτεραιότητα έναντι του ιστότοπου
- Μήκος ερώτησης
- Έως 500 χαρακτήρες
- Γλώσσες
- Γερμανικά και αγγλικά, ανάλογα με τη γλώσσα της σελίδας σας
- Ποσά
- Μόνο αν αναγράφονται στο περιεχόμενό σας – διαφορετικά η απάντηση απορρίπτεται
- Σύνδεσμοι
- Μόνο προς τον δικό σας τομέα
- Σήμανση
- Ένδειξη στο παράθυρο ότι απαντά AI, με σύνδεσμο προς τη δήλωση απορρήτου σας
- Cookies
- Κανένα· ούτε τίποτα στον αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησης
- Διεύθυνση IP
- Δεν αποθηκεύεται· μόνο ως άθροισμα ελέγχου (hash) σε έναν βραχύβιο μετρητή κατά της κατάχρησης
- Αρχείο ερωτήσεων
- 30 ημέρες, στη συνέχεια διαγράφεται
- Πάροχος AI
- Πάροχος στις ΗΠΑ (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες)· το περιεχόμενο αποστέλλεται με απόκρυψη προσωπικών στοιχείων
- Ενσωμάτωση
- Μία γραμμή script· ερωτήσεις γίνονται δεκτές μόνο από τον τομέα σας
05 Σύγκριση
Πώς παίρνουν σήμερα οι επισκέπτες μια απάντηση.
Ο βοηθός δεν αντικαθιστά την επικοινωνία μαζί σας – απαντά σε ό,τι ήδη αναγράφεται στον ιστότοπό σας και οδηγεί τα υπόλοιπα εκεί.
| Βοηθός AI | Φόρμα επικοινωνίας | Σελίδα συχνών ερωτήσεων | |
|---|---|---|---|
| Απάντηση και τη νύχτα | Αμέσως | Όταν απαντήσει κάποιος | Όταν ο επισκέπτης τη βρει |
| Ερωτήσεις με ελεύθερη διατύπωση | Ναι | Ναι, διαβάζει άνθρωπος | Όχι, μόνο ανάγνωση και αναζήτηση |
| Πηγή της απάντησης | Ο ιστότοπός σας και τα κείμενά σας | Εσείς οι ίδιοι | Το κείμενό σας |
| Μπορεί να κάνει λάθος | Ναι – γι’ αυτό με σήμανση και περιορισμούς | Σπάνια | Όχι, είναι σταθερό |
| Δείχνει τι ερωτάται | Αναπάντητες ερωτήσεις 30 ημερών | Ναι | Όχι |
| Κόπος για εσάς | Συντήρηση δικών σας κειμένων, συμπλήρωση κενών | Απάντηση σε κάθε αίτημα | Ενημέρωση της σελίδας |
06 Πώς λειτουργεί
Σε τρία βήματα στον ιστότοπό σας.
Παραγγελία πακέτου
Μετά την πληρωμή, ο βοηθός AI είναι διαθέσιμος στην Περιοχή πελάτη.
Καταχώριση ιστότοπου
Καταχωρίστε τον τομέα (domain) – εμείς διαβάζουμε το περιεχόμενο. Ό,τι λείπει από τον ιστότοπο, συμπληρώστε το ως δικά σας κείμενα.
Ενσωμάτωση μίας γραμμής
Αντιγράψτε τον κώδικα ενσωμάτωσης από την Περιοχή πελάτη στον ιστότοπό σας. Κάτω δεξιά εμφανίζεται το παράθυρο συνομιλίας.
07 Ταιριάζει επίσης
Τι συνδυάζεται καλά.
08 Συχνές ερωτήσεις
Καλό να γνωρίζετε.
Μπορεί ο βοηθός να πει κάτι λάθος;
Σε μια AI αυτό δεν μπορεί ποτέ να αποκλειστεί εντελώς, γι’ αυτό αναγράφεται και στο παράθυρο. Περιορίζουμε τον κίνδυνο: ο βοηθός λαμβάνει μόνο το δικό σας περιεχόμενο, πρέπει να λέει όταν δεν γνωρίζει κάτι, και μια απάντηση με ποσό που δεν υπάρχει στο περιεχόμενό σας απορρίπτεται. Δεσμευτικό παραμένει ό,τι λέτε εσείς οι ίδιοι.
Ποια δεδομένα υφίστανται επεξεργασία;
Το δημόσιο περιεχόμενο του ιστότοπού σας, τα δικά σας κείμενα και η ερώτηση του επισκέπτη. Για την απάντηση αποστέλλονται με απόκρυψη προσωπικών στοιχείων στον πάροχο AI μας στις ΗΠΑ (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Δεν αποθηκεύουμε διεύθυνση IP και δεν ορίζουμε cookie· τις ερωτήσεις τις διαγράφουμε μετά από 30 ημέρες. Σε αυτό είμαστε εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας – τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων θα τη βρείτε στην Περιοχή πελάτη.
Πρέπει να προσαρμόσω τη δήλωση απορρήτου μου;
Ναι, πρέπει να προστεθεί μια παράγραφος για το παράθυρο συνομιλίας. Το παράθυρο παραπέμπει στη δήλωση απορρήτου σας. Τη διατύπωση παρακαλούμε να τη συμφωνήσετε με τον νομικό σας σύμβουλο – νομικές συμβουλές δεν μπορούμε να παρέχουμε.
Πρέπει ο ιστότοπος να φιλοξενείται στην ProMedia24;
Όχι. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί κάθε δημόσια προσβάσιμος ιστότοπος σε τομέα (domain) που σας ανήκει. Για τομείς που δεν είναι καταχωρισμένοι σε εμάς, το αποδεικνύετε μία φορά με μια εγγραφή DNS.
Τι γίνεται όταν εξαντληθεί το όριο;
Το παράθυρο παραμένει ορατό και παραπέμπει έως το τέλος του μήνα στα στοιχεία επικοινωνίας σας. Δεν προκύπτει πρόσθετο κόστος.
Ποιες σελίδες διαβάζει ο βοηθός;
Ξεκινώντας από την αρχική σας σελίδα, τις συνδεδεμένες σελίδες του τομέα σας, έως 30. Λαμβάνεται μόνο το κείμενο – όχι φόρμες, όχι scripts –, και το μενού ή το υποσέλιδο που εμφανίζονται σε κάθε σελίδα μόνο μία φορά.
Πόσο συχνά διαβάζεται ξανά ο ιστότοπος;
Μία φορά την ημέρα αυτόματα. Μετά από μια μεγαλύτερη αλλαγή μπορείτε να ξεκινήσετε την ανάγνωση και αμέσως από την Περιοχή πελάτη. Τα δικά σας κείμενα ισχύουν από τη στιγμή της αποθήκευσης.
Απαντά ο βοηθός και στα αγγλικά;
Ναι. Το παράθυρο προσαρμόζεται στη γλώσσα της σελίδας σας: αν έχει σημανθεί ως αγγλική, το παράθυρο και οι απαντήσεις εμφανίζονται στα αγγλικά, διαφορετικά στα γερμανικά. Οι απαντήσεις εξακολουθούν να προέρχονται μόνο από το δικό σας περιεχόμενο.
Τι γίνεται αν προβώ σε καταγγελία;
Από τη λήξη της σύμβασης το script δεν εμφανίζει πλέον παράθυρο και δεν απαντώνται πλέον ερωτήσεις. Στη συνέχεια αφαιρέστε τη γραμμή από τον ιστότοπό σας.
Ερωτήσεις;
Τον ρυθμίζουμε μαζί σας.
Θέλετε να μάθετε αν ο βοηθός ταιριάζει στον ιστότοπό σας; Τον βλέπουμε μαζί σας – προσωπικά και χωρίς αναμονή στη γραμμή.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Προσωπική εξυπηρέτηση
kontakt@promedia24.deΣυνήθως την ίδια ημέρα, το αργότερο την επόμενη εργάσιμη