Από το 2003 ο ίδιος αριθμός τηλεφώνου. Αυτό δεν είναι τυχαίο.
Είτε πρόκειται για φιλοξενία ιστοτόπων είτε για το IT ολόκληρης της επιχείρησής σας – εμπιστοσύνη δεν δημιουργούν οι πιο θορυβώδεις υποσχέσεις, αλλά η σταθερότητα: πάνω από δύο δεκαετίες στην αγορά, ο ίδιος ιδιοκτήτης, διακομιστές στη Γερμανία και ένας άνθρωπος στο τηλέφωνο που γνωρίζει τα συστήματά σας. Εδώ θα βρείτε τους λόγους, μαύρο σε άσπρο.
Σε τι μπορείτε να βασιστείτε.
Ιδρύθηκε το 2003 – έχουμε δει κύματα τεχνολογίας να έρχονται και να φεύγουν και ξέρουμε τι αντέχει. Το έργο σας δεν είναι πείραμα για εμάς: βασιζόμαστε σε δοκιμασμένη τεχνολογία αντί για κάθε νέα τάση.
Ο σταθερός υπεύθυνος επικοινωνίας σας έχει όνομα: ο ιδιοκτήτης Alexander Baumgärtner. Χωρίς εταιρεία συμμετοχών, χωρίς πίεση τριμήνου – και με ένα δίκτυο συνεργατών στο πλευρό μας όταν χρειάζεται κάτι παραπάνω.
Τηλεφωνείτε και απαντά κάποιος που γνωρίζει το σύστημά σας – χωρίς τηλεφωνικό κέντρο, χωρίς αναμονή, χωρίς γραμμή εξυπηρέτησης στο εξωτερικό. Στα μηνύματα απαντάμε συνήθως την ίδια ημέρα.
Τα δεδομένα του ιστοτόπου και του διακομιστή σας βρίσκονται σε γερμανικό κέντρο δεδομένων πιστοποιημένο κατά ISO 27001. Παρόχους υπηρεσιών εκτός ΕΕ, για παράδειγμα για πληρωμές, τους αναφέρουμε ανοιχτά στη δήλωση απορρήτου.
Διακομιστές στη Γερμανία, επεξεργασία εντός της χώρας, σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ (GDPR) απευθείας στην Περιοχή πελάτη. Απάντηση συνήθως την ίδια εργάσιμη ημέρα, άμεση τηλεφωνική επικοινωνία.
Σε έντυπα περιοδικά και στην τηλεόραση τα c’t, PC Praxis, com!, PAGE και stern TV έχουν γράψει για εμάς· από το 2026 τα WELT, t3n, taz και άλλα μέσα επικαλούνται το περιοδικό μας BLOGSPAN – πραγματικές αναφορές, όχι αγορασμένες σφραγίδες.
Έξι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε σε κάθε πάροχο φιλοξενίας.
Οι απαντήσεις διαφέρουν περισσότερο απ’ όσο αφήνουν να φανεί οι πίνακες τιμών. Αυτές είναι οι δικές μας – ρωτήστε τους άλλους το ίδιο.
| Η ερώτησή σας | Στην ProMedia24 |
|---|---|
| Πόσο κοστίζει το πακέτο από τον δεύτερο χρόνο; | Το ίδιο με τον πρώτο. Δεν υπάρχει αρχική τιμή που αυξάνεται μετά, και η φιλοξενία ιστοτόπων διατίθεται και με μηνιαία δυνατότητα καταγγελίας. |
| Ποιος απαντά όταν τηλεφωνώ; | Ένας άνθρωπος που γνωρίζει το σύστημά σας – στο +49 (0) 541 – 93 93 90 19, χωρίς τηλεφωνικό κέντρο και χωρίς μεταβίβαση από αίτημα σε αίτημα. |
| Πού βρίσκονται τα δεδομένα μου και σε τι; | Σε κέντρο δεδομένων πιστοποιημένο κατά ISO 27001 στη Γερμανία, σε δίσκους NVMe SSD. |
| Πώς δημιουργούνται τα αντίγραφα ασφαλείας – και πώς φτάνω σε μια παλαιότερη κατάσταση; | Καθημερινά, στον διακομιστή και επιπλέον εκτός εγκαταστάσεων· διατηρούνται 7 ημερήσιες και 4 εβδομαδιαίες καταστάσεις. Μια κατάσταση από αυτές την επαναφέρουμε για εσάς – δωρεάν. Δικά σας αντίγραφα ασφαλείας δημιουργείτε επιπλέον μόνοι σας στον πίνακα ελέγχου φιλοξενίας. |
| Με βοηθά κάποιος στη μεταφορά; | Ναι, δωρεάν: ιστότοπο, γραμματοκιβώτια και βάση δεδομένων τα μεταφέρουμε μαζί σας ή για εσάς, και ελέγχετε τον ιστότοπο σε μια διεύθυνση προεπισκόπησης πριν γίνει η αλλαγή. |
| Έχω πρόσβαση στον διακομιστή cloud μου όταν το SSH δεν λειτουργεί πια; | Ναι: μέσω της κονσόλας στο πρόγραμμα περιήγησης, ενός συστήματος διάσωσης και snapshots που δημιουργείτε και επαναφέρετε μόνοι σας. |
Φιλοξενία από το Osnabrück, από το 2003
μετρημένη διαθεσιμότητα των τελευταίων 35 ημερών
έως την πρώτη απάντηση από άνθρωπο (διάμεσος από 38 αιτήματα, 90 ημέρες)
Όλοι οι αριθμοί προέρχονται από το σύστημα παρακολούθησης και το σύστημα αιτημάτων μας και ενημερώνονται αυτόματα. Όλες οι μετρήσεις και η μέθοδος
Ξέρετε με ποιον μιλάτε.
Σε πολλούς παρόχους παραμένει ασαφές ποιος πραγματικά βρίσκεται πίσω από την υπηρεσία. Σε εμάς όχι: ο Alexander Baumgärtner διευθύνει προσωπικά την ProMedia24 από το 2003. Όταν κάτι δεν πάει καλά, μιλάτε με κάποιον που πράγματι φροντίζει τα συστήματά σας – και που έχει συμφέρον να λειτουργούν μακροπρόθεσμα.
«Σας συμβουλεύω αξιόπιστα και με γνώση – και είμαι πάντα στο πλευρό σας με συμβουλές και πράξεις.»— Alexander Baumgärtner, από το 2003
Και αν αναρωτιέστε τι γίνεται σε άδεια, ασθένεια ή σε ένα μεγαλύτερο έργο: στο πλευρό μας υπάρχει ένα αξιόπιστο δίκτυο επιχειρηματικών συνεργατών και ελεύθερων επαγγελματιών. Έχετε ένα πρόσωπο ως σταθερό υπεύθυνο επικοινωνίας – και ενίσχυση όταν χρειάζεται κάτι παραπάνω.
Σε τι δεσμευόμαστε.
Η εμπιστοσύνη δεν δημιουργείται με λόγια, αλλά με δεσμεύσεις που μπορούν να ελεγχθούν. Αυτές εδώ ισχύουν – για κάθε πελάτη, χωρίς αστερίσκους.
- Χωρίς κρυφές χρεώσεις
- Φιλοξενία ιστοτόπων με δυνατότητα μηνιαίας διάρκειας
- Ανανέωση στην κανονική τιμή του πακέτου – χωρίς τιμή-δόλωμα
- Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, και εκτός εγκαταστάσεων
- Προσωπική υποστήριξη αντί για αναμονή
- Ειλικρινής σύσταση – ακόμη κι αν αρκεί το μικρότερο πακέτο
Ασφάλεια που μπορείτε να ελέγξετε.
Εμπιστοσύνη στη φιλοξενία σημαίνει πρωτίστως: πού βρίσκονται τα δεδομένα μου και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά; Οι διακομιστές μας βρίσκονται σε γερμανικό κέντρο δεδομένων πιστοποιημένο κατά ISO 27001 με πλεονάζουσα παροχή ρεύματος, κλιματισμού και δικτύου. Οι ιστότοποι, τα γραμματοκιβώτια και τα δεδομένα των διακομιστών σας βρίσκονται αποκλειστικά στη Γερμανία, και τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ (GDPR) τη συνάπτετε απευθείας στην Περιοχή πελάτη.
Για κλάδους με αυξημένες απαιτήσεις – δικηγορικά γραφεία, επαγγέλματα υγείας, φοροτεχνικούς – συγκεντρώνουμε τα έγγραφα που θέλει να δει ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων σας. Πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας αναφέρεται με διαφάνεια στις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων.
Τι λένε οι πελάτες για εμάς
Οι πιο πρόσφατες κριτικές με κείμενο από το προφίλ επιχείρησής μας στο Google, ολόκληρες και χωρίς επιλογή βάσει αστεριών. Από το Google, χωρίς έλεγχο από εμάς. Τις γνώμες πελατών τις δημοσιεύουμε με τη συγκατάθεσή τους και στη διατύπωση που ενέκριναν. Όλες οι κριτικές στο Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Ο νέος μας ιστότοπος αρέσει πραγματικά.
Η παλιά μας παρουσία είχε παλιώσει. Η ProMedia24 άκουσε τις επιθυμίες μας και έφτιαξε έναν σύγχρονο, γρήγορο ιστότοπο. Οι πελάτες μας μάς τον σχολιάζουν, και από την ανανέωση επικοινωνούν αισθητά περισσότεροι ενδιαφερόμενοι.
Όταν κάτι συμβαίνει, κάποιος το φροντίζει.
Οι διακομιστές μας πρέπει απλώς να λειτουργούν στην καθημερινότητα. Όταν προκύπτει κάποια ερώτηση, η υποστήριξη απαντά γρήγορα και μένει δίπλα μας μέχρι να λυθούν όλα. Αυτή την αξιοπιστία την εκτιμούμε εδώ και χρόνια.
Απλώς λειτουργεί, εδώ και χρόνια.
Οι προσωπικοί μου ιστότοποι φιλοξενούνται εδώ και καιρό στην ProMedia24. Διακοπές δεν είχα μέχρι τώρα, οι σελίδες φορτώνουν γρήγορα, και το ότι κάθε νύχτα δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας με ηρεμεί. Πιο απλό δεν γίνεται.
Μιλήστε με έναν άνθρωπο, όχι με μια φόρμα.
Τηλεφωνήστε μας ή γράψτε μας. Θα καταλάβετε από την πρώτη συζήτηση αν ταιριάζουμε – χωρίς δέσμευση και δωρεάν.
Από το 2003 · διεύθυνση από τον ιδιοκτήτη · διακομιστές στη Γερμανία.