Η ProMedia24 σε αριθμούς: μετρημένα, όχι υποσχέσεις
Κάθε πάροχος φιλοξενίας αυτοαποκαλείται γρήγορος και αξιόπιστος. Εδώ θα βρείτε τις τιμές μας όπως τις μετράμε – με χρονικό διάστημα, αριθμό μετρήσεων και μέθοδο. Ό,τι δεν έχει ακόμη αρκετές μετρήσεις δεν το εμφανίζουμε.
Διαθεσιμότητα 100,00 % τις τελευταίες 35 ημέρες (6.737 έλεγχοι).
Χρόνος απόκρισης διακομιστή μιας σελίδας WordPress στο πακέτο WebBasic: 18 ms διάμεσος, 22 ms σε 9 από τις 10 μετρήσεις (190 μετρήσεις, 7 ημέρες).
Πρώτη απάντηση από άνθρωπο σε αίτημα υποστήριξης: 20 λεπτά διάμεσος (38 αιτήματα, 90 ημέρες).
Τέσσερις τιμές, με αυτόματη ενημέρωση
Οι τιμές προέρχονται από το σύστημα παρακολούθησης και το σύστημα αιτημάτων μας και υπολογίζονται εκ νέου κάθε ώρα.
Διαθεσιμότητα των τελευταίων 35 ημερών, 6.737 έλεγχοι
Χρόνος απόκρισης διακομιστή μιας σελίδας WordPress (διάμεσος, 190 μετρήσεις σε 7 ημέρες)
έως την πρώτη απάντηση από άνθρωπο (διάμεσος από 38 αιτήματα, 90 ημέρες)
Αξιολόγηση υποστήριξης: εμφανίζεται από 10 αξιολογήσεις
Πώς μετράμε – και τι δεν λέει ο αριθμός
| Τιμή | Πώς μετριέται | Τι δεν λέει ο αριθμός |
|---|---|---|
| Διαθεσιμότητα | Το σύστημα παρακολούθησής μας καταγράφει κάθε 15 λεπτά την κατάσταση κάθε υπηρεσίας στη σελίδα κατάστασης. Μετράται το ποσοστό των ελέγχων στους οποίους όλα λειτουργούσαν κανονικά, για τις τελευταίες 90 ημέρες. Με στρογγυλοποίηση προς τα κάτω, ποτέ προς τα πάνω. | Μια διαταραχή που αρχίζει και τελειώνει μεταξύ δύο ελέγχων δεν την καταγράφει η μέτρηση. Ο αριθμός είναι αναδρομή, όχι δέσμευση – η δέσμευση αναφέρεται παρακάτω. |
| Χρόνος απόκρισης διακομιστή | Κάθε ώρα καλούμε τρεις φορές μια σελίδα WordPress σε δικό μας δοκιμαστικό λογαριασμό στο συνηθισμένο πακέτο WebBasic και αποθηκεύουμε τη μέση τιμή έως το πρώτο byte. Εμφανίζονται ο διάμεσος και η τιμή που επιτυγχάνουν 9 από τις 10 μετρήσεις, για 30 ημέρες. Cache σελίδων: ενεργοποιημένη, όπως μπορεί να επιλεγεί στην εγκατάσταση με 1 κλικ. | Η μέτρηση γίνεται από το κέντρο δεδομένων μας στη Γερμανία. Ο αριθμός δείχνει πόσο γρήγορα αποκρίνεται ο χώρος φιλοξενίας – όχι πόσο χρόνο χρειάζεται μια σελίδα για να φορτώσει στο σπίτι σας. Σε αυτό προστίθενται το δίκτυό σας, οι εικόνες, οι γραμματοσειρές και το μέγεθος της σελίδας σας. Αν η σελίδα αποκρίνεται σε λιγότερο από 95 % των μετρήσεων, δεν εμφανίζουμε αριθμό. |
| Χρόνος απάντησης υποστήριξης | Από το σύστημα αιτημάτων μας: ο χρόνος από το αίτημα έως την πρώτη απάντηση από άνθρωπο της ομάδας, ως διάμεσος για 90 ημέρες. Τα αιτήματα χωρίς απάντηση μετρώνται ως «πολύ αργά» αντί να εξαιρούνται. | Διάμεσος σημαίνει: τα μισά αιτήματα απαντήθηκαν ταχύτερα και τα άλλα μισά πιο αργά. Πάνω από 24 ώρες δεν εμφανίζουμε αριθμό. |
| Αξιολόγηση υποστήριξης | Κάθε ολοκληρωμένο αίτημα μπορεί ο πελάτης να το αξιολογήσει μία φορά στην Περιοχή πελάτη με 1 έως 5 αστέρια. Εμφανίζεται ο μέσος όρος των τελευταίων 12 μηνών, με στρογγυλοποίηση προς τα κάτω. | Η αξιολόγηση είναι προαιρετική. Αξιολογούν λοιπόν μόνο οι πελάτες που αφιερώνουν χρόνο για αυτό. |
Τι δεσμευόμαστε συμβατικά
Οι μετρήσεις είναι αναδρομή. Τα παρακάτω σημεία αναφέρονται στους Όρους χρήσης μας και ισχύουν για τη σύμβασή σας.
| Δέσμευση | Τιμή |
|---|---|
| Διαθεσιμότητα ανά ημερολογιακό μήνα | 99.9 %· κάτω από αυτό, κατόπιν αιτήματος, πίστωση 10 % ανά αρχόμενη ποσοστιαία μονάδα 0.1, έως 50 % |
| Εγγύηση επιστροφής χρημάτων | 30 ημέρες από την έναρξη της σύμβασης |
| Αντίγραφο ασφαλείας του χώρου φιλοξενίας | καθημερινά, 7 ημερήσιες και 4 εβδομαδιαίες καταστάσεις |
| Τοποθεσία των διακομιστών | Κέντρο δεδομένων στη Γερμανία |
Οι τιμές ως αρχείο
Οι ίδιες τιμές διατίθενται ως αρχείο JSON, για παράδειγμα για πύλες σύγκρισης, συντακτικές ομάδες και βοηθούς AI. Η παράθεση με σύνδεσμο προς αυτή τη σελίδα είναι ρητά ευπρόσδεκτη.
Άνοιγμα messwerte.json · Στην κατάσταση συστήματος · Σύγκριση παρόχων φιλοξενίας: τα κριτήρια