Αλλαγή παρόχου – χωρίς άγχος.
Είστε σε άλλον πάροχο και θέλετε να αλλάξετε; Αναλαμβάνουμε την τεχνική μεταφορά του ιστότοπού σας, των γραμματοκιβωτίων email και των τομέων (domains) – συνήθως χωρίς επιπλέον χρέωση και προγραμματισμένα έτσι ώστε ο ιστότοπός σας να παραμένει προσβάσιμος.
Μεταφέρετε μόνοι σας ή αφήστε το σε εμάς.
Μόνοι σας, με τον οδηγό μεταφοράς
Στην Περιοχή πελάτη ο οδηγός μεταφοράς σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα: ιστότοπος, βάση δεδομένων, γραμματοκιβώτια και τομέας (domain) σε μία παραγγελία. Σε πολλούς παρόχους διαβάζει μόνος του τα υπάρχοντα δεδομένα σας, και στον παλιό πάροχο γίνεται μόνο ανάγνωση.
Ή το κάνουμε εμείς για εσάς
Μας δίνετε τα βασικά στοιχεία και ένας σταθερός υπεύθυνος επικοινωνίας αναλαμβάνει τα υπόλοιπα – από την καταγραφή μέχρι το τελευταίο ελεγμένο email. Η παλιά σας σελίδα συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι να ελέγξετε τα πάντα σε μια δοκιμαστική διεύθυνση.
Θέλετε παράλληλα να τακτοποιηθεί και ο ιστότοπος – γραμματοσειρές, χάρτες, φόρμα επικοινωνίας, στοιχεία προστασίας δεδομένων, email σε όλες τις συσκευές; Στην ολοκληρωμένη υπηρεσία ιστότοπου →
Η αλλαγή προκαλεί σε πολλούς ανησυχία. Άδικα.
«Θα μείνει η σελίδα μου online;»
Ναι. Η παλιά σας σελίδα συνεχίζει να λειτουργεί καθ’ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς. Ελέγχετε τα πάντα μέσω μιας δοκιμαστικής διεύθυνσης URL και κάνουμε την αλλαγή μόνο όταν όλα είναι σωστά.
«Τι γίνεται με τα παλιά μου email;»
Έρχονται μαζί. Μεταφέρουμε τα υπάρχοντα γραμματοκιβώτια μέσω συγχρονισμού IMAP – όλοι οι φάκελοι και τα μηνύματα περνούν στον νέο διακομιστή.
«Πρέπει να τα φτιάξω μόνος μου;»
Όχι. Την τεχνική μεταφορά την αναλαμβάνουμε εμείς. Εσείς μας δίνετε τα βασικά στοιχεία και τα στοιχεία πρόσβασης – τα υπόλοιπα τα κάνουμε εμείς.
«Κι αν κάτι πάει στραβά;»
Κρατάμε την παλιά σελίδα ως δίχτυ ασφαλείας. Σε έκτακτη ανάγκη απλώς επαναφέρουμε το DNS – η προηγούμενη κατάσταση είναι αμέσως ξανά προσβάσιμη.
Τέσσερα σαφή βήματα, με πραγματική σειρά.
Δεν χρειάζεται να τα κάνετε όλα μόνοι σας – πείτε μας τι αισθάνεστε ότι μπορείτε, και τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς.
Συμβουλή & καταγραφή
Εξετάζουμε τη διαμόρφωσή σας: τομείς (domains), ανάγκες αποθήκευσης, CMS, γραμματοκιβώτια, βάσεις δεδομένων. Με βάση αυτά σας προτείνουμε το κατάλληλο πακέτο – ή σας λέμε ειλικρινά αν η μεταφορά θα ήταν υπερβολικά απαιτητική.
Μεταφορά δεδομένων στο παρασκήνιο
Ρυθμίζουμε το νέο σας πακέτο και μεταφέρουμε αρχεία, εξαγωγές βάσεων δεδομένων και γραμματοκιβώτια. Η παλιά σας σελίδα συνεχίζει να λειτουργεί· ελέγχετε τα πάντα σε μια δοκιμαστική διεύθυνση URL πριν κάνουμε την αλλαγή.
Αλλαγή DNS
Σχεδιάζουμε την αλλαγή DNS έτσι ώστε να μη χαθεί κανένα email. Συνήθως: πρωί εργάσιμης ημέρας, με μειωμένο TTL από πριν. Οι μεταφορές τομέων (domains) με AuthCode γίνονται παράλληλα ή αμέσως μετά.
Τελικοί έλεγχοι & καταγγελία
Ενεργοποιούμε το SSL, ελέγχουμε την παράδοση email και σας παραδίδουμε τα στοιχεία πρόσβασης. Τον παλιό λογαριασμό τον καταγγέλλετε στη συνέχεια με την ησυχία σας – συνήθως μια μεταβατική περίοδος 14 ημερών είναι λογική.
Ένας σταθερός υπεύθυνος επικοινωνίας που φροντίζει.
Σε εμάς η μεταφορά δεν είναι μια ανώνυμη διαδικασία: ένας σταθερός υπεύθυνος επικοινωνίας τη συνοδεύει από την καταγραφή μέχρι το τελευταίο ελεγμένο email – σε μεγαλύτερες μεταφορές με το δίκτυο συνεργατών μας στο πλευρό του. Ξέρετε ανά πάσα στιγμή με ποιον μιλάτε.
Μεταφέρονται όλα όσα ανήκουν στην παρουσία σας – τίποτα δεν μένει πίσω στον παλιό πάροχο.
Οι τυπικές μεταφορές είναι δωρεάν.
Για τυπικά έργα ιστού (CMS όπως WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, κλασικοί στατικοί ιστότοποι, γραμματοκιβώτια μεσαίου μεγέθους) η μεταφορά είναι συνήθως δωρεάν. Προϋπόθεση: παραγγέλνετε σε εμάς ένα κατάλληλο πακέτο φιλοξενίας. Ο οδηγός μεταφοράς στην Περιοχή πελάτη, με τον οποίο κάνετε τη μεταφορά μόνοι σας, είναι πάντα δωρεάν.
Πιο απαιτητικές και επομένως με χρέωση:
Σε αυτές τις περιπτώσεις εκτιμούμε εκ των προτέρων τον φόρτο εργασίας και σας δίνουμε προσφορά σταθερής τιμής ή εύρος ωρών.
Λίγα βασικά στοιχεία αρκούν.
Δεν χρειάζεται να τα ξέρετε όλα τέλεια – κατά προσέγγιση στοιχεία αρκούν για να εκτιμήσουμε ρεαλιστικά πακέτο και φόρτο εργασίας.
Συμβουλή: Μην καταγγείλετε τη σύμβαση στον παλιό πάροχο πριν τελειώσουμε – αλλιώς χάνεται η πρόσβαση στα δεδομένα προέλευσης.
Τι γράφουν οι πελάτες στο Google
Οι πιο πρόσφατες κριτικές με κείμενο από το προφίλ επιχείρησής μας στο Google, ολόκληρες και χωρίς επιλογή βάσει αστεριών. Από το Google, χωρίς έλεγχο από εμάς. Όλες οι κριτικές στο Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Πείτε μας τι πρέπει να μεταφερθεί.
Μεταφορά – με λίγα λόγια.
Πόσο διαρκεί μια τυπική μεταφορά;
Υπάρχει διακοπή λειτουργίας κατά τη μεταφορά;
Τι γίνεται με το ιστορικό των email μου;
Χρειάζομαι τον AuthCode για τη μεταφορά τομέα (domain);
Μπορούμε να μεταφέρουμε μόνο τον τομέα και να αφήσουμε τη φιλοξενία;
Έχουμε WordPress με δεκάδες πρόσθετα – θα αντέξει τη μεταφορά;
Έχουμε ενεργό ηλεκτρονικό κατάστημα – γίνεται και πάλι η μεταφορά;
Κι αν η μεταφορά πάει στραβά;
Ταιριάζει επίσης: οι τομείς (domains) σας μεταφέρονται μαζί με AuthCode – καταλήξεις και τιμές στους Τομείς· όποιος θέλει να μεταφέρει μόνο γραμματοκιβώτια, θα βρει το κατάλληλο πακέτο στη φιλοξενία email.
Στείλτε μας τα βασικά σας στοιχεία.
Συνήθως απαντάμε την ίδια ημέρα, το αργότερο την επόμενη εργάσιμη, με πρόταση πακέτου και εκτίμηση εργασίας – χωρίς δέσμευση, χωρίς πίεση πωλήσεων.
Απάντηση συνήθως την ίδια ημέρα, το αργότερο την επόμενη εργάσιμη.