KI-Assistent Start
19,90 € / måned
- 1 hjemmeside(r)
- op til 300 spørgsmål om måneden
- Hjemmesiden indlæses dagligt på ny
- Egne tekster (åbningstider, FAQ)
- Ubesvarede spørgsmål i Kundecenter
AI-assistent · til din hjemmeside
Din hjemmeside besvarer spørgsmål, også efter fyraften.
Et lille chatvindue på din hjemmeside, der besvarer de besøgendes spørgsmål ud fra dit eget indhold. Hvad der ikke står der, finder den ikke på – den henviser til din kontaktside.
01 Det kan den
De spørgsmål, du besvarer hver dag.
Ud fra dit eget indhold
Vi indlæser din hjemmeside på ny hver nat. Ændrer du noget der, ved assistenten det dagen efter.
Dine egne oplysninger først
Åbningstider, vejvisning, ofte stillede spørgsmål: Hvad du angiver i Kundecenter, går forud for hjemmesiden.
Ingen opdigtede priser
Nævner et svar et beløb, der ikke forekommer i dit indhold, bliver det kasseret. Den besøgende får så vejen til din kontaktside.
Kun links til din side
Assistenten sender aldrig besøgende videre til fremmede hjemmesider, men til dine sider og din kontaktformular. Så bliver dine besøgende hos dig – og et spørgsmål bliver lettere til en henvendelse.
Mærket og let
Vinduet siger tydeligt, at det er en AI, der svarer, og linker til din privatlivspolitik. Ingen cookie, ingen gemt IP-adresse, intet script fra tredjepart. Spørgsmålene besvares af en AI-tjeneste – mere om det nedenfor.
Du ser, hvad der bliver spurgt om
I Kundecenter står de spørgsmål fra de seneste 30 dage, som assistenten ikke kunne besvare – ideelt til at supplere din hjemmeside. Står svaret så der, kender den det dagen efter.
02 Et eksempel
Søndag aften, og nogen har et spørgsmål.
Et opdigtet, men typisk eksempel fra en håndværksvirksomhed.
- SpørgsmåletEn besøgende spørger i chatvinduet, om virksomheden også arbejder i nabobyen, og hvornår man kan træffe nogen telefonisk.
- SvaretArbejdsområdet står på hjemmesiden, telefontiderne i de egne tekster i Kundecenter. Assistenten svarer med få sætninger og linker til kontaktsiden.
- PrisspørgsmåletHun spørger, hvad en ombygning af badeværelset koster. Det står ingen steder – så assistenten siger, at den ikke ved det, og viser vejen til kontakt.
- Om mandagenIndehaveren ser det ubesvarede spørgsmål i Kundecenter og tilføjer en egen tekst om, hvordan et tilbud bliver til hos ham.
- Næste gangSamme spørgsmål besvarer assistenten nu ud fra den nye tekst – uden at nævne et beløb, der ikke står der.
03 Pakker
Til én hjemmeside eller flere.
Begge pakker svarer lige grundigt; de adskiller sig i antallet af hjemmesider og spørgsmål om måneden.
KI-Assistent Plus
49,90 € / måned
- 3 hjemmeside(r)
- op til 1.500 spørgsmål om måneden
- Hjemmesiden indlæses dagligt på ny
- Egne tekster (åbningstider, FAQ)
- Ubesvarede spørgsmål i Kundecenter
Priser pr. måned inkl. moms, kan opsiges månedligt. Muligt for hjemmesider på domæner, du ejer. Er månedens spørgsmålskvote brugt, henviser vinduet til din kontaktside indtil månedens udgang. Flere spørgsmål? Kontakt os.
04 Ydelsesdetaljer
Hvad assistenten læser – og hvad den må.
- Hjemmeside
- Op til 30 sider på dit domæne, kun tekst, indlæst på ny dagligt
- Egne tekster
- Op til 20 afsnit med hver op til 3.000 tegn, med forrang for hjemmesiden
- Længde på et spørgsmål
- Op til 500 tegn
- Sprog
- Tysk og engelsk, efter sproget på din side
- Beløb
- Kun hvis de står i dit indhold – ellers kasseres svaret
- Links
- Kun til dit eget domæne
- Mærkning
- Besked i vinduet om, at en AI svarer, med link til din privatlivspolitik
- Cookies
- Ingen; heller intet i browserens lager
- IP-adresse
- Gemmes ikke; kun som kontrolsum (hashet) i en kortlivet tæller mod misbrug
- Spørgsmålslog
- 30 dage, derefter slettet
- AI-udbyder
- Udbyder i USA (standardkontraktbestemmelser); indhold sendes anonymiseret
- Indlejring
- Én scriptlinje; spørgsmål modtages kun fra dit domæne
05 Sammenligning
Sådan får besøgende i dag et svar.
Assistenten erstatter ikke din kontaktside – den besvarer det, der allerede står på din hjemmeside, og sender resten derhen.
| AI-assistent | Kontaktformular | Side med ofte stillede spørgsmål | |
|---|---|---|---|
| Svar også om natten | Med det samme | Når nogen svarer | Når den besøgende finder den |
| Frit formulerede spørgsmål | Ja | Ja, et menneske læser | Nej, kun læsning og søgning |
| Kilde til svaret | Din hjemmeside og dine tekster | Dig selv | Din tekst |
| Kan tage fejl | Ja – derfor mærket og begrænset | Næppe | Nej, står fast |
| Viser, hvad der bliver spurgt om | Ubesvarede spørgsmål i 30 dage | Ja | Nej |
| Indsats for dig | Vedligehold egne tekster, udfyld huller | Besvar hver henvendelse | Hold siden opdateret |
06 Sådan gør du
I tre trin på din hjemmeside.
Bestil pakke
Efter betalingen er AI-assistenten klar i Kundecenter.
Angiv hjemmeside
Angiv domænet – vi indlæser indholdet. Tilføj det, der mangler på hjemmesiden, som egne tekster.
Indsæt én linje
Kopiér indlejringskoden fra Kundecenter ind på din hjemmeside. Nederst til højre vises chatvinduet.
07 Passer til
Det, der supplerer godt.
08 Ofte stillede spørgsmål
Godt at vide.
Kan assistenten sige noget forkert?
Det kan aldrig helt udelukkes med en AI, og derfor står det også i vinduet. Vi begrænser risikoen: Assistenten får kun dit indhold, skal sige, når den ikke ved noget, og et svar med et beløb, der ikke forekommer i dit indhold, bliver kasseret. Bindende er det, du selv siger.
Hvilke data behandles?
Det offentlige indhold på din hjemmeside, dine egne tekster og den besøgendes spørgsmål. Til svaret sendes de i anonymiseret form til vores AI-udbyder i USA (standardkontraktbestemmelser). Vi gemmer ingen IP-adresse og sætter ingen cookie; spørgsmålene sletter vi efter 30 dage. Vi er i den forbindelse din databehandler – databehandleraftalen finder du i Kundecenter.
Skal jeg tilpasse min privatlivspolitik?
Ja, der skal et afsnit om chatvinduet ind. Vinduet linker til din privatlivspolitik. Ordlyden bør du afstemme med din juridiske rådgiver – juridisk rådgivning kan vi ikke yde.
Skal hjemmesiden ligge hos ProMedia24?
Nej. Det er muligt for enhver offentligt tilgængelig hjemmeside på et domæne, du ejer. For domæner, der ikke er registreret hos os, dokumenterer du det én gang med en DNS-post.
Hvad sker der, når kvoten er brugt?
Vinduet forbliver synligt og henviser til din kontaktside indtil månedens udgang. Der opstår ingen ekstra omkostninger.
Hvilke sider indlæser assistenten?
Fra din forside de linkede sider på dit domæne, højst 30. Kun teksten overtages – ingen formularer, ingen scripts –, og menu eller sidefod, der står på hver side, kun én gang.
Hvor ofte indlæses hjemmesiden på ny?
Automatisk én gang dagligt. Efter en større ændring kan du også starte indlæsningen med det samme i Kundecenter. Dine egne tekster gælder, så snart de er gemt.
Svarer assistenten også på engelsk?
Ja. Vinduet retter sig efter sproget på din side: Er den angivet som engelsk, vises vindue og svar på engelsk, ellers på tysk. Der svares fortsat kun ud fra dit indhold.
Hvad sker der, hvis jeg opsiger?
Fra aftalens ophør viser scriptet ikke længere noget vindue, og spørgsmål besvares ikke længere. Fjern derefter linjen fra din hjemmeside.
Spørgsmål?
Vi sætter den op sammen med dig.
Vil du vide, om assistenten passer til din hjemmeside? Vi kigger på den sammen med dig – personligt og uden telefonkø.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Personlig kontakt
kontakt@promedia24.deSom regel samme dag, senest næste hverdag