Din faste IT-partner i Osnabrück og omegn.
IT-support til virksomheder og privatkunder – en fast kontaktperson, der kender dine systemer. Uanset om det er servere og arbejdspladser i drift eller den langsomme pc, wi-fi’et og printeren derhjemme: på stedet og via fjernsupport, siden 2003.
Én kontaktperson i stedet for en hotline · helt uforpligtende til at starte med.
Din anden linje – eller hele din IT.
Vi passer IT’en for små og mellemstore virksomheder, foreninger og advokatkontorer – som ekstern medarbejder på timebasis eller som anden linje bag din egen IT-afdeling. Uden tvungen serviceaftale, uden minimumskøb, uden weekendtillæg i standardpakken.
Fokus: Microsoft 365-migreringer, Azure-opsætninger og den løbende drift af Windows- og Linux-servermiljøer. Hvis du ønsker det, står vi for den første vurdering – hvad kan betale sig at digitalisere, hvad ikke, og hvad koster det? Ren timeydelse eller langsigtet samarbejde med lovet reaktionstid via vores supportpakker.
Seks områder, én håndskrift.
Fra over 20 år med ProMedia24: praktisk IT-hjælp til privatkunder og SMV’er i Osnabrück og omegn – på stedet eller via fjernsupport.
IT-hjælp på stedet
Når computeren strejker, wi-fi’et bryder sammen om aftenen, eller printeren ikke kan finde den bærbare: Vi kommer forbi. Diagnose, løsning, forklaring – uden et fjerndiagnose-maraton.
Serveradministration
Fra filserveren på advokatkontoret til Linux-VM’en hos hostingudbyderen. Opsætning, vedligeholdelse, opdateringer, dokumenteret backupstrategi. Servere, der har kørt roligt i årevis.
Hardware & opgradering
SSD-/RAM-opgradering, reparation af bærbare, indkøb med faktura og garanti. Hellere opgradere klogt end købe nyt i blinde – når det kan betale sig.
Sikkerhedsløsninger
Backups efter 3-2-1 med gendannelsestest, opdateringsrutiner, endpoint-beskyttelse, rettigheds- og firewallkoncepter. Efter ønske et kompakt sikkerhedskoncept på tre sider.
Netværk & wi-fi
Wi-fi-dækningsmåling og mesh-opsætninger, struktureret kabling med dokumentation, gæstenetværk og VLAN-opdeling, VPN til kontoret, fiberforbindelse.
Mere i dybden – egne specialområder.
Større projekt? Disse områder har en egen side med alle detaljer. IT-service er din indgang – dybden ligger bagved.
Microsoft 365 & cloud
Migrering, Exchange Online, Teams, licensrådgivning – sat ordentligt op.
læs mere →IT-sikkerhed
Backups efter 3-2-1, firewall, rettigheder, sikkerhedstjek.
læs mere →Netværk & wi-fi
Wi-fi-dækningsmåling, kabling, VLAN, forbindelse mellem lokationer via VPN.
læs mere →Passer hertil: en virksomheds-VPN til hjemmekontor og udekørende medarbejdere, enhedsbackup til pc’er, Mac’er, servere og NAS og backup til Microsoft 365 til postkasser og OneDrive.
Eksisterende systemer, gennemgået én gang.
Flaskehals i ydelsen, uklar backupstatus, forsinkede patches? Vores hyppigste forespørgsel.
Pragmatisk – ikke som salgsargument.
Vi bygger kun AI ind dér, hvor det konkret hjælper – og siger ærligt på forhånd, om indsatsen kan betale sig. Ingen „AI-powered" på hver side.
Gennemsigtigt, pr. minut.
Som standard pr. time til 70,00 € i timen (inkl. moms, på hverdage inden for åbningstiden). Tidsforbruget dokumenteres minut for minut og specificeres på fakturaen.
Fra gennemsnitligt 8 timer om måneden er servicepakker med faste reaktionstider og timekontingenter som regel billigere og mere forudsigelige.
Du taler direkte med Alexander.
Intet callcenter, ingen skiftende kontaktpersoner: Hos ProMedia24 bliver du passet personligt af Alexander Baumgärtner – siden 2003. Du har en, der kender dine systemer og deres historik og i tvivlstilfælde selv kommer forbi.
Og virksomheders hyppigste spørgsmål med det samme: Hvad nu, hvis han bliver forhindret? Bag den faste kontaktperson står et pålideligt netværk af forretningspartnere og freelancere – ved ferie, sygdom eller større projekter. Ét ansigt for dig, forstærkning i ryggen.
„Du får en kontaktperson, der kender din IT – og som tager sig af det, indtil det kører. Også når spørgsmålet er lille."— Alexander Baumgärtner
Det siger kunderne om os
De nyeste anmeldelser med tekst fra vores Google-virksomhedsprofil, uforkortede og ikke udvalgt efter stjerner. Fra Google, ikke kontrolleret af os. Kundeudtalelserne offentliggør vi med kundernes samtykke og i den ordlyd, de har godkendt. Alle anmeldelser på Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Når der er noget, tager nogen sig af det.
Vores servere skal bare køre i hverdagen. Opstår der alligevel et spørgsmål, svarer supporten hurtigt og bliver ved, indtil alt er løst. Den pålidelighed har vi sat pris på i årevis.
Fortæl os, hvor det driller.
Uanset om det er en enkeltstående opgave, løbende support eller et besøg på stedet i Osnabrück og omegn – vi vender som regel tilbage samme hverdag, senest den næste, med en ærlig vurdering.
Intet callcenter – du taler med den, der passer det.