ISO 27001
certificerede datacentre
Datacenter
Hvor dine data faktisk ligger.
Hvem der har adgang, hvordan strømforsyningen er sikret, hvilken lovgivning der gælder – alle nøgletal om din serverplacering. Dine servere står i et ISO 27001-certificeret datacenter i Tyskland: tysk infrastruktur, tysk lovgivning, tysk aftalepartner.
BSI C5
erklæring type 2
N+1
Strøm & køling redundant
DE
Placering & lovgivning
Placering og certificering
Din serverplacering i Tyskland.
Din web- og cloudserver-infrastruktur står i et datacenter i Tyskland. Det er certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 og har en BSI C5-erklæring type 2; operatøren er desuden klassificeret af BSI som kritisk infrastruktur (KRITIS). Datacentret har redundante forsyningsveje til strøm og køling, så vedligeholdelse kan ske under drift.
Placeringen er i Tyskland og er fuldt underlagt tysk og europæisk databeskyttelseslovgivning (GDPR, BDSG, TKG). Der er ingen CLOUD Act-risiko, fordi hverken serverhardware eller operatør hører under amerikansk jurisdiktion.
De vigtigste nøgletal
Hvad din serverplacering konkret tilbyder.
| Placering | Tyskland |
|---|---|
| Certificering | ISO/IEC 27001:2022, BSI C5-erklæring type 2, KRITIS (§8a BSIG) |
| Strømforsyning | Redundant strøm- og netforbindelse med nødstrømsforsyning uden afbrydelser |
| Køling | Redundant præcisionskøling med adskillelse af kolde og varme gange samt temperaturovervågning |
| Netforbindelse | Redundant via flere uafhængige upstream-udbydere |
| Brandsikring | Tidlig branddetektering og automatisk slukningsanlæg |
| Adgangskontrol | Adgangskontrol i flere trin med videoovervågning og dokumenteret adgang |
| Backup | Webhotel-plads (webspace): dagligt, på serveren og eksternt – gendannelse klarer vi gratis. Cloudserver med backup-tilvalg: dagligt snapshot, ugentligt eksternt |
| Databeskyttelse | I overensstemmelse med GDPR, databehandling efter art. 28 i GDPR tilgængelig |
| Servicevindue | Dagligt kl. 00:00–02:00 til opdateringer og nødvendige genstarter, annonceret på statussiden |
I praksis
Hvad „servere i Tyskland“ konkret betyder.
Lav latensTypisk 5–25 ms til tyske slutkunder, afhængigt af den besøgendes forbindelse.
Tysk & EU-lovgivningIngen konflikt med amerikanske myndigheders adgang, ingen ubegrundet overførsel til tredjelande.
DatabehandlingDatabehandleraftale efter art. 28 i GDPR inkl. tekniske og organisatoriske foranstaltninger – indgås direkte i Kundecenter.
Grøn strømDrift med certificeret grøn strøm – tysk datacenter med EMAS-miljøcertificering.
Drift døgnet rundtDatacentret drives og overvåges 24/7; vores team i Osnabrück er tilgængeligt for dig på hverdage.
Backup på separat lagerUd over kopien på serveren ligger hver backup af webhotel-pladsen på et separat lagersystem.
Ofte stillede spørgsmål
Datacenter – kort forklaret.
Kan jeg besøge datacentret?
Et besøg i datacentret kan vi ikke frit love – adgangen er underlagt stedets strenge sikkerhedskrav. Til compliance-spørgsmål stiller vi i stedet de relevante dokumenter (f.eks. certifikater, databehandleraftale) til rådighed.
Får jeg en databehandleraftale?
Ja. Databehandleraftalen i overensstemmelse med GDPR inkl. tekniske og organisatoriske foranstaltninger indgår du direkte i Kundecenter og gemmer den dér som PDF.
Hvilken oppetid garanterer I i aftalen?
I vores forretningsbetingelser lover vi 99.9 % oppetid pr. kalendermåned, målt ved målepunkterne på vores statusside. Ligger den lavere, får du efter anmodning en kreditering af månedsprisen. Planlagt arbejde i det daglige servicevindue (kl. 00:00–02:00) tæller som vedligeholdelse, ikke som nedetid.
Står serverne virkelig i Tyskland?
Ja, fysisk i Tyskland, hos den tyske operatør, med en tysk aftalepartner. Ingen amerikansk hyperscaler i en „Frankfurt-region“.
Hvad sker der ved et regionalt strømsvigt?
Datacentret drives og overvåges døgnet rundt og har afbrydelsesfri strømforsyning samt nødstrømsforsyning. Falder strømmen ud regionalt, kører driften derfor videre.
Hvor opbevares backups?
Backup af webhotel-pladsen kører to gange hver nat: på selve serveren og desuden krypteret på et separat lagersystem. Cloudservere sikrer vi ud over snapshots én gang om ugen fuldt ud på separat lager. En yderligere kopi på en anden placering er mulig som individuelt tilbud.
Compliance-spørgsmål?
Dokumenter til revisor & databeskyttelsesrådgiver.
Til brancher med skærpede krav (revisorer, sundhedsfag, advokatkontorer, ISO-certificerede virksomheder) sammensætter vi databehandleraftale med bilag om tekniske og organisatoriske foranstaltninger, dokumentation af dataflow og eventuelt en liste over underleverandører.
Alle hostingdata ligger udelukkende i Tyskland.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Personlig kontakt
kontakt@promedia24.deSom regel samme dag, senest næste hverdag