AGB, Fassung 2026-09.4

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (ProMedia24 – Alexander Baumgärtner) über die Internetseite www.promedia24.de oder über sonstige Fernkommunikationsmittel schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Registrierung als Kunde

(1) Zur Buchung und Inanspruchnahme unserer Leistungen ist eine Registrierung als Kunde erforderlich. Diese ist unentgeltlich und führt zu keinerlei Verpflichtungen. Im Rahmen der Registrierung wird ein Kundenkonto unter Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse und einer von uns vergebenen Kundennummer sowie einem von uns vergebenen Passwort eingerichtet. Sie können das Passwort jederzeit in Ihrem Kundenkonto abändern. Die Login-Daten sind geheim zu halten.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Wir stellen Ihnen verschiedene Internet-Dienstleistungen, insbesondere Webhosting, Serverhosting und Domains, zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem von Ihnen gebuchten Leistungspaket und der hierzu auf unserer Internetseite angegebenen Leistungsbeschreibung.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Leistungsangebots auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Leistungsbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Bestellsystem wie folgt zustande: Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie die zur Buchung beabsichtigte Dienstleistung auswählen und den Online-Bestellvorgang hierfür aufrufen. Im Bestellvorgang erfolgt die Eingabe Ihrer persönlichen Daten, die Konfiguration der gewünschten Dienstleistung sowie die Auswahl der Zahlungsbedingungen. Abschließend werden nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig bestellen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 4 Aufladen von Guthaben

(1) Für die Buchung unserer Internet-Dienstleistungen über unsere Internetseite bzw. deren Bezahlung können Sie Guthaben aufladen.

(2) Bereits mit dem Einstellen des Angebots zum Aufladen von Guthaben auf unserer Internetseite (im Kundenbereich) unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Der Vertrag kommt nach Login in Ihr Kundenkonto wie folgt zustande: Nach Betätigen der Schaltfläche „Guthaben aufladen" geben Sie den gewünschten Betrag ein. Abschließend werden Ihnen die Daten zum Aufladen des Guthabens als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden über die entsprechende Schaltfläche erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag über das Aufladen von Guthaben zustande kommt.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben sicherzustellen, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(5) Die Leistungserbringung (Freischaltung des bestellten Guthabens) erfolgt innerhalb von 1 – 3 Tagen nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung.

(6) Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder Erlöschen des Widerrufsrechts für Verbraucher erfolgt keine Auszahlung von Guthaben / Restguthaben. Das aufgeladene Guthaben kann ausschließlich für die Buchung unserer Internet-Dienstleistungen genutzt werden.

§ 5 Leistungserbringung bei Webhosting und Serverhosting, Pflichten

(1) Unsere Leistungspflichten ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Webhosting- oder Serverhosting-Angebots. Die Leistungserbringung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, unverzüglich nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung, bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung innerhalb von 1 – 3 Tagen.

(2) Soweit wir Ihnen volle und alleinige Administrationsrechte auf den bereitgestellten Servern einräumen, sind Sie ausschließlich und allein für die Verwaltung und Sicherheit Ihres Servers verantwortlich. Sie sind verpflichtet, notwendige Sicherheitssoftware zu installieren, sich konstant über bekannt werdende Sicherheitslücken zu informieren und diese selbständig zu schließen.

(3) Soweit wir Programme bereitstellen, erhalten Sie für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches Recht zur Nutzung. Sie sind verpflichtet, die jeweiligen Lizenzbestimmungen einzuhalten.

(4) Sie sind verpflichtet, Ihren Server so einzurichten und zu verwalten, dass die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der Netze, anderer Server, Software und Daten Dritter nicht gefährdet wird. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, den Server für den Versand von SPAM-Mails und (D)DoS-Attacken zu verwenden. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Server ohne vorherige Ankündigung vom Netz zu trennen und den Vertrag fristlos zu kündigen.

(5) Sie haben keinen Anspruch darauf, dass dem Server dieselbe IP-Adresse für die gesamte Vertragslaufzeit zugewiesen wird. Wir behalten uns vor, diese bei technischer oder rechtlicher Notwendigkeit zu ändern.

(6) Wir behalten uns vor, die eingesetzte Hard- und Software an den jeweiligen Stand der Technik anzupassen und Ihnen sich hieraus ergebende zusätzliche Anforderungen rechtzeitig mitzuteilen. Solche Anpassungen nehmen wir nur in einem für Sie zumutbaren Rahmen vor.

(7) Für unsere Webhosting-, E-Mail- und Serverleistungen sagen wir eine Verfügbarkeit von 99,9 % je Kalendermonat zu, soweit im jeweiligen Leistungsangebot keine höhere Verfügbarkeit ausgewiesen ist. Maßgeblich ist die Messung des betroffenen Dienstes auf unserer Statusseite (/systemstatus). Nicht als Ausfall zählen planmäßige Wartungsarbeiten im Wartungsfenster nach Absatz 8 sowie Zeiten, in denen ein Dienst aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht erreichbar ist (insbesondere höhere Gewalt, Störungen fremder Netze und Angriffe Dritter), und Ausfälle, die auf Ihre eigenen Inhalte, Programme oder Einstellungen zurückgehen. Unterschreitet die Verfügbarkeit eines Dienstes in einem Kalendermonat 99,9 %, schreiben wir Ihnen für jeden angefangenen 0,1-Prozentpunkt darunter 10 % des für diesen Monat berechneten Entgelts des betroffenen Vertrags als Guthaben gut, insgesamt höchstens 50 %. Die Gutschrift erfolgt auf Ihren Antrag in Textform (z. B. per E-Mail oder Ticket) innerhalb von 30 Tagen nach Ende des betroffenen Monats. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(8) Planmäßige Wartungsarbeiten, insbesondere das Einspielen von Sicherheits- und Systemaktualisierungen sowie dafür erforderliche Neustarts, führen wir grundsätzlich im täglichen Wartungsfenster zwischen 00:00 und 02:00 Uhr (deutsche Zeit) durch. Dabei kann es zu kurzen Unterbrechungen kommen. Cloud-Server werden vor einem Neustart des Hosts ordentlich heruntergefahren und danach wieder gestartet; Cloud-Server, die vorher ausgeschaltet waren, bleiben ausgeschaltet. Das Wartungsfenster ist auf unserer Statusseite (/systemstatus) veröffentlicht. Wartungsarbeiten, die voraussichtlich zu längeren Unterbrechungen führen, kündigen wir dort mit angemessenem Vorlauf an. Dringende Sicherheitsmaßnahmen dürfen wir auch außerhalb des Wartungsfensters durchführen, wenn ein Aufschub eine erhebliche Gefahr für Ihre Daten, Daten Dritter oder unsere Systeme bedeuten würde.

(9) Geld-zurück-Garantie: Kündigen Sie einen Webhosting- oder E-Mail-Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeginn, erstatten wir Ihnen auf Ihren Wunsch das für diesen Vertrag gezahlte Entgelt vollständig und ohne Angabe von Gründen, auf dem Zahlungsweg, den Sie benutzt haben. Ausgenommen sind Entgelte für Domains (Registrierung, Transfer, Verlängerung), die wir an die Vergabestelle weitergeben; eine bereits registrierte Domain bleibt Ihnen erhalten. Cloud-Server fallen nicht unter die Garantie, weil sie ohnehin nur nach tatsächlicher Nutzung abgerechnet werden. Die Garantie gilt nicht für Verträge, die wir wegen eines Verstoßes gegen Absatz 4 oder § 7 gesperrt oder gekündigt haben. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 6 Domainverwaltung

(1) Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Domains werden wir zwischen Ihnen und den Vergabestellen lediglich als Vermittler tätig. Wir schulden die Erstellung und Übermittlung eines vollständig ausgefüllten Antrages. Eine Gewähr für die Übertragung, Zuteilung oder den dauernden Bestand von Domains kann nicht übernommen werden; es gelten die Registrierungsbedingungen der Vergabestellen. Sie garantieren, dass die beantragte Domain keine Rechte Dritter verletzt, und zeigen uns einen etwaigen Verlust unverzüglich an.

(2) Wir sind berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der vereinbarten Entgelte vorzunehmen. Ebenso können wir nach Kündigung die Freigabe der Domain verweigern, bis Sie alle Zahlungsverpflichtungen erfüllt haben.

(3) Erteilen Sie bei Vertragsbeendigung keine klare Weisung zur Übertragung oder Löschung der Domain, können wir die Domain nach Vertragsende und Ablauf einer angemessenen Frist an die zuständige Vergabestelle zurückgeben oder löschen lassen.

§ 7 Weitere Pflichten Ihrerseits

(1) Sie haben uns über jede Änderung der für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten unverzüglich zu informieren. Passwörter und sonstige Zugangsdaten sind streng geheim zu halten.

(2) Sie sind verpflichtet, Ihre Domain und die abrufbaren Inhalte so zu gestalten, dass eine übermäßige Belastung unserer Server vermieden wird. Wir sind berechtigt, Internetseiten oder Server, die diesen Anforderungen nicht gerecht werden, vom Zugriff auszuschließen. Sie werden unverzüglich informiert.

(3) Sie gewährleisten, dass Ihre Domains und Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen und keine Rechte Dritter verletzen. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte auf Rechtsverstöße zu prüfen. Nach Erkennen von Rechtsverstößen sind wir berechtigt, Inhalte zu sperren und die Domain unerreichbar zu machen. Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei, die aus einem von Ihnen zu vertretenen Verstoß entstehen, einschließlich notwendiger Rechtsverteidigungskosten.

(4) Sie haben Sicherungskopien aller Daten, die Sie auf unsere Server überspielen, selbst zu erstellen. Wir sind für die Erstellung von Datensicherungskopien nicht verantwortlich. Im Falle eines Datenverlustes übertragen Sie die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich.

(5) Sie achten darauf, dass das vereinbarte Datentransfervolumen (Traffic) nicht überschritten wird. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist ein Traffic von 1 TB zulässig; der Traffic ist „Fair Use" zu behandeln.

§ 8 Leistungserbringung bei sonstigen Internet-Dienstleistungen

(1) Soweit sonstige Internet-Dienstleistungen Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus dem jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte.

(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen.

(3) Die Leistungserbringung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 3 – 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

§ 9 Vertragslaufzeit, Kündigung

(1) Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Vertrag („Prepaid"-Vertrag) hat eine unbestimmte Laufzeit. Die Zahlung erfolgt jeweils im Voraus für die gewählte Prepaid-Periode. 14 Tage vor Ablauf der Prepaid-Periode erhalten Sie die Rechnung für die folgende Periode; sie ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Steht ausreichend Kunden-Guthaben zur Verfügung, wird die Rechnung automatisch damit beglichen; haben Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, ziehen wir den Betrag zur Fälligkeit ein. Bleibt die Rechnung unbezahlt, erinnern wir Sie. Ist sie 21 Tage überfällig, sperren wir die betroffene Leistung; begleichen Sie die Forderung, heben wir die Sperre auf. Besteht die Sperre 30 Tage fort, ohne dass die offene Forderung beglichen wird, endet der Vertrag; einer zusätzlichen Kündigung bedarf es nicht.

(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten in Textform zum Ende der jeweiligen Prepaid-Periode gekündigt werden; die Kündigung muss spätestens an diesem Termin zugehen, sofern im Angebot für das jeweilige Produkt keine längere Frist (höchstens ein Monat) genannt ist. Sind Sie Verbraucher, gilt nach Ablauf der ersten Prepaid-Periode zusätzlich: Der Vertrag verlängert sich nicht um eine weitere feste Periode, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter und kann von Ihnen jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden, auch während einer bereits bezahlten Prepaid-Periode. Im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig und unverzüglich, auf dem Zahlweg, den Sie benutzt haben.

(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Insbesondere haben wir ein außerordentliches Kündigungsrecht bei wiederholten Verstößen gegen Ihre Pflichten nach § 5 Abs. 2 bis 4 und § 7 der AGB. Sie sind bei einer außerordentlichen Kündigung durch uns zum Schadenersatz verpflichtet.

§ 10 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift (Basis- und/oder Firmenlastschrift): Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Einzug erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sorgen für ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens tragen Sie die anfallende Bankgebühr.

§ 11 Verbreitung terroristischer Inhalte unter Nutzung unserer Dienste

(1) Die Verbreitung terroristischer Inhalte unter Nutzung unserer Dienste ist untersagt.

(2) Terroristische Inhalte im Sinne der Verordnung (EU) 2021/784 (TCO-VO) sind Materialien, die zur Begehung terroristischer Straftaten nach Art. 3 Abs. 1 der Richtlinie (EU) 2017/541 anstiften, hierzu bestimmen, zur Beteiligung an einer terroristischen Vereinigung bestimmen, in Herstellung/Gebrauch von Waffen oder gefährlichen Stoffen unterweisen oder eine solche Straftat androhen.

(3) Zur Erkennung und zum Vorgehen gegen die öffentliche Verbreitung wenden wir folgendes Verfahren an: Meldung verdächtiger Inhalte über das eingerichtete Meldesystem an die im Impressum genannte Kontaktstelle; Umsetzung behördlicher Entfernungsanordnungen spätestens innerhalb einer Stunde; andernfalls Prüfung (ggf. mit automatisierten Mitteln); bei Vorliegen ergreifen wir Maßnahmen wie Ausblenden/Entfernen, Deaktivierung von Funktionen, Sperrung des Kundenkontos oder Zugriffsverhinderung; anschließend Information von Behörde und Ihnen.

(4) Sie können gegen getroffene Maßnahmen innerhalb eines Monats begründet per E-Mail an die Kontaktstelle Beschwerde einlegen und Wiederherstellung verlangen. Wir prüfen innerhalb von zwei Wochen und teilen das Ergebnis mit; bei unrechtmäßigen Maßnahmen heben wir diese auf und stellen die Inhalte wieder her.

§ 12 Moderation von Inhalten

(1) Die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte unter Nutzung unserer Dienste ist untersagt.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, sofern über Ihre Domain rechtswidrige Inhalte veröffentlicht werden. Sie sind für solche Inhalte allein verantwortlich.

(3) Rechtswidrige Inhalte sind insbesondere solche, die gegen Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht verstoßen, deren Veröffentlichung eine Straftat oder Ordnungswidrigkeit erfüllt, die gegen Datenschutzrecht oder die Anbieterkennzeichnung verstoßen, die rassistisch, diskriminierend, beleidigend oder gewaltverherrlichend sind, oder die jugendgefährdend sind.

(4) Zur Erkennung wenden wir ein Meldesystem an (Meldung an die Kontaktstelle gem. Verordnung (EU) 2022/2065). Die Prüfung erfolgt grundsätzlich durch Menschen, ggf. unter Zuhilfenahme automatisierter Mittel. Bei rechtswidrigen Inhalten ergreifen wir Maßnahmen wie Ausblenden/Entfernen, Deaktivierung von Funktionen, Kontosperrung, Zugriffsverhinderung oder Vertragskündigung – sorgfältig, objektiv, verhältnismäßig und unter Berücksichtigung der Grundrechte.

(5) Sie können innerhalb eines Monats begründet Beschwerde einlegen. Wir prüfen innerhalb von zwei Wochen und teilen das Ergebnis mit.

§ 13 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 14 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 15 Sondervorschriften für Servermanagement

(1) ProMedia24 verpflichtet sich, das Betriebssystem des Servers aktuell zu halten und verfügbare Updates und Patches zu installieren. Dennoch kann es zu Sicherheitslücken durch Konfigurations- oder Programmierungsfehler kommen (sog. Exploits). ProMedia24 haftet nicht für Störungen und Schäden, die dadurch entstehen, dass Dritte Sicherheitslücken ausnutzen, für die noch keine Abhilfe bekannt ist.

(2) Soweit ProMedia24 die Verwaltung und Administrierung des überlassenen Servers übernommen hat, erhält der Kunde keinen root-Zugriff zum Server.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Anbieters

Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung werden Bestelldaten, gesetzlich vorgeschriebene Informationen und die AGB nochmals per E-Mail übersandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Bestellsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform, z. B. per E-Mail.

4. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit nicht anders ausgewiesen:

• Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – welche davon Ihnen angeboten werden, sehen Sie in der Bezahlmaske
• Vorkasse per Überweisung
• Kauf auf Rechnung, sobald eine erste Zahlung von Ihnen bei uns eingegangen ist und keine Rechnung überfällig ist
• Zahlung per Guthaben
• Einzug wiederkehrender Rechnungen per SEPA-Lastschriftmandat, sobald Zahlungen von insgesamt 20 € eingegangen sind

5.3. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

5.4. Mit der Vertragsbestätigung bzw. mit Beginn jeder weiteren Vertragslaufzeit erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung in elektronischer Form. Auf Verlangen stellen wir zusätzlich eine Rechnung in Papierform aus.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7. Vertragslaufzeit, Kündigung

Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Bedingungen der Kündigung finden Sie in der Regelung „Vertragslaufzeit, Kündigung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Nähere Informationen: haendlerbund.de/agb-service.

Letzte Aktualisierung: 29.09.2026

Inklusiv-Domains bei Vertragsende

Eine im Hosting-Paket enthaltene Domain ist für die Dauer des Vertrags kostenlos; das gilt auch für die jährliche Verlängerung. Inhaber der Domain ist der Kunde. Endet der Hosting-Vertrag, entscheidet der Kunde bei der Kündigung je Domain: Übernahme zu einem anderen Anbieter (wir stellen den AuthCode im Kundencenter bereit), Fortführung bei uns als eigenständiger, kostenpflichtiger Domainvertrag zum jeweils gültigen Listenpreis, oder Auslaufen zum Ablaufdatum. Trifft der Kunde keine Wahl, bereiten wir die Übernahme vor: Wir verlängern die Domain nicht mehr, sie bleibt bis zum Ablaufdatum aktiv, und wir erinnern rechtzeitig vorher per E-Mail. Eine Fortführung gegen Entgelt entsteht nur, wenn der Kunde sie ausdrücklich wählt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Bei der Registrierung, Übernahme (Transfer) oder Verlängerung einer Domain ist die Leistung mit der Eintragung bei der zuständigen Vergabestelle vollständig erbracht und nicht rückgängig zu machen. Haben Sie dem sofortigen Beginn zugestimmt, erlischt Ihr Widerrufsrecht insoweit mit der Eintragung; die an die Vergabestelle abgeführte Gebühr können wir in diesem Fall nicht erstatten. Ihr Widerrufsrecht für die übrigen Leistungen des Vertrags (z. B. den Webspace) bleibt davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.