+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Toate sistemele funcționează Companie Ajutor
ProMedia24 HOSTING & IT · DIN 2003
Zona client Consultanță →
Ghid

Restaurarea unui backup.

Ceva a mers prost? Așa ajungeți la fișiere, baza de date sau e-mailuri din copiile de siguranță zilnice – restaurarea o facem noi pentru dumneavoastră, gratuit.

5–15 minute Simplu Planuri de spațiu web
Fără panică

Salvat automat – iar noi restaurăm

Datele dumneavoastră le salvăm automat în fiecare noapte – pe server și criptat pe un spațiu de stocare separat, în afara locației, cu câte 7 versiuni zilnice și 4 săptămânale. Nu trebuie să faceți nimic pentru asta. O versiune de acolo o restaurăm noi pentru dumneavoastră, gratuit – fișiere individuale, o bază de date, o căsuță poștală sau întregul plan. În plus, puteți crea oricând în panoul de găzduire propria copie de siguranță (backup) și o puteți restaura tot singur.

Înainte de restaurare

O restaurare suprascrie starea actuală. În caz de îndoială, salvați mai întâi starea curentă, ca să nu se piardă nimic nou.

Stabiliți ce restaurați

Gândiți-vă ce trebuie restaurat: doar anumite fișiere, baza de date sau o versiune a e-mailurilor. Țintit este mai sigur decât „totul”.

Solicitați restaurarea

În Zona client vedeți la Spațiu web → Copii de siguranță ce versiuni există. Acolo dați clic pe „Solicitați restaurarea” – sau ne scrieți prin asistență, respectiv ne sunați.

Gratuit

Restaurarea din copiile de siguranță zilnice nu costă nimic – fie că e vorba de un singur fișier sau de întregul spațiu web.

Indicați momentul

Indicați ziua a cărei versiune o doriți înapoi – ideal ultima dinaintea problemei.

Restaurați țintit

Restaurăm doar ce indicați (de ex. un folder sau o bază de date), în loc să suprascriem întreaga versiune – astfel nu se pierde nimic din ce s-a adăugat între timp.

Verificați

Imediat ce terminăm, vă anunțăm. Verificați apoi site-ul și, dacă este cazul, căsuța poștală; dacă ceva nu e în regulă, contactați-ne pur și simplu.

Dacă ceva nu merge

Întrebări frecvente & soluții.

Nu găsesc secțiunea de backup.
Versiunile existente le vedeți în Zona client la „Spațiu web → Copii de siguranță”. Restaurarea o facem noi – scrieți-ne pe scurt ce și pentru ce zi.
Cât de departe în trecut merg copiile de siguranță?
Salvăm în fiecare noapte și păstrăm 7 versiuni zilnice și 4 săptămânale – pe server și în afara locației. Pentru o păstrare mai îndelungată, contactați-ne.
Pot recupera doar un singur fișier?
Da. Indicați-ne fișierul sau folderul – o restaurare țintită este de obicei alegerea mai bună.
Restaurarea costă ceva?
Nu. Din copiile de siguranță zilnice restaurăm gratuit. Descrieți pe scurt ce trebuie restaurat și pentru ce moment – prin asistență sau în Zona client la „Spațiu web → Copii de siguranță”.
Nu merge?

Îl configurăm cu plăcere pentru dumneavoastră.

Nu aveți chef de tehnică? Spuneți-ne pe scurt – ne ocupăm de configurare sau vă ajutăm la telefon.

Asistență personală – fără call center.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Disponibili personal
kontakt@promedia24.deDe obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare