+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Toate sistemele funcționează Companie Ajutor
ProMedia24 HOSTING & IT · DIN 2003
Zona client Consultanță →
Asistent AI · pentru site-ul dumneavoastră

Site-ul dumneavoastră răspunde la întrebări, chiar și după program.

O mică fereastră de chat pe site-ul dumneavoastră, care răspunde la întrebările vizitatorilor din propriul dumneavoastră conținut. Ce nu scrie acolo nu inventează – trimite la datele dumneavoastră de contact.

01 Ce poate face

Întrebările la care răspundeți în fiecare zi.

Din propriul dumneavoastră conținut

Citim site-ul dumneavoastră din nou în fiecare noapte. Dacă schimbați ceva acolo, asistentul știe a doua zi.

Mai întâi propriile dumneavoastră informații

Program, cum ajungeți, întrebări frecvente: ce introduceți în Zona client are prioritate față de site.

Fără prețuri inventate

Dacă un răspuns menționează o sumă care nu apare în conținutul dumneavoastră, este respins. Vizitatorul primește atunci calea către contactul dumneavoastră.

Linkuri doar către site-ul dumneavoastră

Asistentul nu trimite niciodată vizitatorii pe site-uri străine, ci către paginile dumneavoastră și formularul de contact. Astfel, vizitatorii rămân la dumneavoastră – iar o întrebare devine mai ușor o solicitare.

Marcat și suplu

Fereastra spune clar că răspunde o AI și trimite la politica dumneavoastră de confidențialitate. Fără cookie, fără adresă IP salvată, fără script de la terți. La întrebări răspunde un serviciu AI – mai multe mai jos.

Vedeți ce se întreabă

În Zona client găsiți întrebările din ultimele 30 de zile la care asistentul nu a putut răspunde – ideal pentru a vă completa site-ul. Odată ce răspunsul apare acolo, îl știe a doua zi.

02 Un exemplu

Duminică seara, iar cineva are o întrebare.

Un exemplu inventat, dar tipic, de la o firmă de meșteșuguri.

  1. ÎntrebareaO vizitatoare întreabă în fereastra de chat dacă firma lucrează și în localitatea vecină și când poate fi contactat cineva la telefon.
  2. RăspunsulZona de activitate apare pe site, programul telefonic în textele proprii din Zona client. Asistentul răspunde în câteva propoziții și trimite la pagina de contact.
  3. Întrebarea despre prețEa întreabă cât costă renovarea unei băi. Asta nu scrie nicăieri – așa că asistentul spune că nu știe și arată calea către contact.
  4. LuniProprietarul vede în Zona client întrebarea fără răspuns și adaugă un text propriu despre cum se face o ofertă la el.
  5. Data viitoareAsistentul răspunde acum la aceeași întrebare din noul text – fără să menționeze o sumă care nu apare acolo.
03 Pachete

Pentru un site sau mai multe.

Ambele pachete răspund la fel de temeinic; diferă prin numărul de site-uri și de întrebări pe lună.

KI-Assistent Start

19,90 € / lună
  • Site-uri: 1
  • până la 300 întrebări pe lună
  • Site-ul este citit din nou zilnic
  • Texte proprii (program, FAQ)
  • Întrebările fără răspuns în Zona client
Comandați acum

Prețuri pe lună cu TVA inclus, reziliere lunară. Posibil pentru site-uri pe domenii care vă aparțin. Dacă s-a epuizat cota lunară de întrebări, fereastra trimite până la sfârșitul lunii la contactul dumneavoastră. Mai multe întrebări? Contactați-ne.

04 Detaliile serviciului

Ce citește asistentul – și ce are voie să facă.

Site
Până la 30 de pagini ale domeniului dumneavoastră, doar text, citite din nou zilnic
Texte proprii
Până la 20 de secțiuni a câte cel mult 3.000 de caractere, cu prioritate față de site
Lungimea unei întrebări
Până la 500 de caractere
Limbi
Germană și engleză, după limba paginii dumneavoastră
Sume
Doar dacă apar în conținutul dumneavoastră – altfel răspunsul este respins
Linkuri
Doar către propriul dumneavoastră domeniu
Marcare
Mențiune în fereastră că răspunde o AI, cu link către politica dumneavoastră de confidențialitate
Cookie-uri
Niciunul; nici nimic în memoria browserului
Adresa IP
Nu este salvată; doar ca sumă de control (hash) într-un contor de scurtă durată împotriva abuzului
Jurnalul întrebărilor
30 de zile, apoi șters
Furnizor AI
Furnizor din SUA (clauze contractuale standard); conținutul pleacă anonimizat
Integrare
O linie de script; întrebările sunt acceptate doar de pe domeniul dumneavoastră
05 Comparație

Cum primesc vizitatorii astăzi un răspuns.

Asistentul nu înlocuiește contactul dumneavoastră – răspunde la ce scrie deja pe site și îndrumă restul către contact.

Asistent AIFormular de contactPagină cu întrebări frecvente
Răspuns și noaptea Imediat Când răspunde cineva Dacă vizitatorul o găsește
Întrebări formulate liber Da Da, citește un om Nu, doar citire și căutare
Sursa răspunsului Site-ul și textele dumneavoastră Dumneavoastră Textul dumneavoastră
Poate greși Da – de aceea este marcat și limitat Rareori Nu, este fix
Arată ce se întreabă Întrebări fără răspuns, 30 de zile Da Nu
Efort pentru dumneavoastră Întreținerea textelor proprii, completarea lipsurilor Răspuns la fiecare solicitare Actualizarea paginii
06 Cum funcționează

În trei pași pe site-ul dumneavoastră.

Comandați pachetul

După plată, asistentul AI este disponibil în Zona client.

Introduceți site-ul

Introduceți domeniul – noi citim conținutul. Completați ce lipsește de pe site sub formă de texte proprii.

Integrați o linie

Copiați codul de integrare din Zona client în site-ul dumneavoastră. Fereastra de chat apare în colțul din dreapta jos.

08 Întrebări frecvente

Bine de știut.

Poate asistentul să spună ceva greșit?
La o AI acest lucru nu poate fi exclus complet, de aceea scrie și în fereastră. Limităm riscul: asistentul primește doar conținutul dumneavoastră, trebuie să spună când nu știe ceva, iar un răspuns cu o sumă care nu apare în conținutul dumneavoastră este respins. Obligatoriu rămâne ce spuneți dumneavoastră.
Ce date sunt prelucrate?
Conținutul public al site-ului dumneavoastră, textele dumneavoastră proprii și întrebarea vizitatorului. Pentru răspuns, acestea ajung anonimizate la furnizorul nostru de AI din SUA (clauze contractuale standard). Nu salvăm adresa IP și nu setăm niciun cookie; întrebările le ștergem după 30 de zile. În acest context suntem persoana împuternicită de dumneavoastră – acordul de prelucrare a datelor îl găsiți în Zona client.
Trebuie să îmi adaptez politica de confidențialitate?
Da, trebuie inclus un paragraf despre fereastra de chat. Fereastra trimite la politica dumneavoastră de confidențialitate. Vă rugăm să stabiliți formularea cu consilierul dumneavoastră juridic – noi nu putem oferi consultanță juridică.
Trebuie ca site-ul să fie găzduit la ProMedia24?
Nu. Este posibil orice site accesibil public pe un domeniu care vă aparține. Pentru domeniile care nu sunt înregistrate la noi, dovediți acest lucru o singură dată printr-o înregistrare DNS.
Ce se întâmplă când se epuizează cota?
Fereastra rămâne vizibilă și trimite până la sfârșitul lunii la contactul dumneavoastră. Nu apar costuri suplimentare.
Ce pagini citește asistentul?
Pornind de la pagina de start, paginile legate ale domeniului dumneavoastră, cel mult 30. Se preia doar textul – fără formulare, fără scripturi –, iar meniul sau subsolul care apar pe fiecare pagină doar o dată.
Cât de des este citit din nou site-ul?
O dată pe zi, automat. După o modificare mai mare, puteți porni citirea și imediat, din Zona client. Textele dumneavoastră proprii sunt valabile de la salvare.
Răspunde asistentul și în engleză?
Da. Fereastra se orientează după limba paginii dumneavoastră: dacă este marcată ca engleză, fereastra și răspunsurile apar în engleză, altfel în germană. Răspunsurile vin în continuare doar din conținutul dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă reziliez?
De la sfârșitul contractului, scriptul nu mai afișează fereastra, iar întrebările nu mai primesc răspuns. Eliminați apoi linia de pe site-ul dumneavoastră.
Întrebări?

Îl configurăm împreună cu dumneavoastră.

Doriți să aflați dacă asistentul se potrivește site-ului dumneavoastră? Ne uităm împreună la el – personal și fără așteptare la telefon.

+49 (0) 541 – 93 93 90 19Disponibili personal
kontakt@promedia24.deDe obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare