Partenerul dumneavoastră IT permanent în zona Osnabrück.
Asistență IT pentru firme și persoane fizice – o persoană de contact fixă, care vă cunoaște sistemele. Fie că e vorba de servere și stații de lucru în funcționare, fie de PC-ul lent, Wi-Fi-ul și imprimanta de acasă: la fața locului și de la distanță, din 2003.
O persoană de contact în loc de hotline · deocamdată fără obligații.
Linia a doua – sau tot IT-ul dumneavoastră.
Ne ocupăm de IT-ul firmelor mici și mijlocii, al asociațiilor și al cabinetelor – ca angajat extern pe bază de ore sau ca a doua linie în spatele propriului departament IT. Fără contract de service obligatoriu, fără cantitate minimă, fără suprataxe de weekend în pachetul standard.
Specializare: migrări Microsoft 365, configurări Azure și operarea curentă a infrastructurilor de servere Windows și Linux. La cerere facem evaluarea inițială – ce merită digitalizat, ce nu și cât costă? Doar ore de lucru sau însoțire pe termen lung cu timp de reacție garantat, prin pachetele noastre de asistență.
Șase domenii, un singur stil.
Din peste 20 de ani de ProMedia24: ajutor IT practic pentru persoane fizice și IMM-uri în zona Osnabrück – la fața locului sau de la distanță.
Ajutor IT la fața locului
Când calculatorul nu mai merge, Wi-Fi-ul cade seara sau imprimanta nu găsește laptopul: venim la dumneavoastră. Diagnostic, soluție, explicație – fără maratoane de diagnoză la distanță.
Administrare servere
De la serverul de fișiere din cabinet până la mașina virtuală Linux la furnizorul de găzduire. Configurare, întreținere, actualizări, strategie de backup documentată. Servere care funcționează liniștit de ani de zile.
Hardware și upgrade
Upgrade SSD/RAM, reparații de laptopuri, achiziții cu factură și garanție. Mai bine un upgrade inteligent decât o cumpărare nouă la întâmplare – când acest lucru este rentabil.
Soluții de securitate
Copii de siguranță după regula 3-2-1 cu teste de restaurare, rutine de actualizare, protecție endpoint, concepte de drepturi și firewall. La cerere, un concept de securitate compact pe trei pagini.
Rețea și Wi-Fi
Măsurarea acoperirii Wi-Fi și configurări mesh, cablare structurată cu documentație, rețele pentru oaspeți și separare VLAN, VPN spre birou, conexiune la fibră optică.
Spațiu web și web design
Site-uri suple, care se încarcă rapid și pot fi întreținute pe termen lung – vedeți Spațiu web și Web design. Fără tracking haotic, fără haosul page builderelor.
Mai în detaliu – specializări proprii.
Un proiect mai mare? Aceste domenii au o pagină proprie cu toate detaliile. Serviciile IT sunt punctul de pornire – profunzimea se află în spate.
Microsoft 365 și cloud
Migrare, Exchange Online, Teams, consultanță pentru licențe – configurate corect.
mai multe →Securitate IT
Copii de siguranță după regula 3-2-1, firewall, drepturi, verificare de securitate.
mai multe →Rețea și Wi-Fi
Acoperire Wi-Fi, cablare, VLAN, conectarea sediilor prin VPN.
mai multe →Se potrivește: un VPN pentru firme pentru lucrul de acasă și pe teren, copia de siguranță a dispozitivelor pentru PC-uri, Mac-uri, servere și NAS și backupul pentru Microsoft 365 pentru căsuțe poștale și OneDrive.
Sisteme existente, verificate o dată.
Probleme de performanță, stare neclară a copiilor de siguranță, patch-uri restante? Cea mai frecventă solicitare a noastră.
Pragmatic – nu ca argument de vânzare.
Integrăm AI doar acolo unde ajută concret – și vă spunem dinainte, sincer, dacă efortul merită. Fără „powered by AI” pe fiecare pagină.
Transparent, la minut.
În mod standard pe oră, la 70,00 € pe oră (cu TVA inclus, în zilele lucrătoare, în timpul programului). Efortul este documentat la minut și detaliat în factură.
De la o medie de 8 ore pe lună, pachetele de service cu timpi de reacție ficși și contingente de ore sunt de obicei mai avantajoase și mai previzibile.
Vorbiți direct cu Alexander.
Fără call center, fără persoane de contact care se schimbă mereu: la ProMedia24 vă asistă personal Alexander Baumgärtner – din 2003. Aveți pe cineva care vă cunoaște sistemele și istoria lor și care, la nevoie, vine chiar el la dumneavoastră.
Și cea mai frecventă întrebare a firmelor, chiar de la început: Ce se întâmplă dacă el nu este disponibil? În spatele persoanei de contact fixe stă o rețea de încredere de parteneri de afaceri și freelanceri – pentru concediu, boală sau proiecte mai mari. O singură față pentru dumneavoastră, cu întăriri în spate.
„Primiți o persoană de contact care vă cunoaște IT-ul – și care se ocupă până când totul funcționează. Chiar dacă întrebarea e mică.”— Alexander Baumgärtner
Ce spun clienții despre noi
Cele mai noi recenzii cu text din Profilul nostru de companie pe Google, integral și neselectate după stele. De la Google, neverificate de noi. Publicăm părerile clienților cu acordul lor, în formularea aprobată de ei. Toate recenziile pe Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Când apare ceva, cineva se ocupă.
Serverele noastre trebuie pur și simplu să funcționeze zi de zi. Dacă apare totuși o întrebare, asistența răspunde rapid și rămâne pe subiect până când totul este rezolvat. Apreciem această seriozitate de ani de zile.
Spuneți-ne unde nu merge.
Fie o intervenție unică, asistență continuă sau o vizită la fața locului în zona Osnabrück – vă răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare, cel târziu în următoarea, cu o evaluare sinceră.
Fără call center – vorbiți cu cel care se ocupă de sistemele dumneavoastră.