+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Toate sistemele funcționează Companie Ajutor
ProMedia24 HOSTING & IT · DIN 2003
Zona client Consultanță →
Mutarea la noi

Schimbarea furnizorului – fără stres.

Sunteți la alt furnizor și doriți să schimbați? Ne ocupăm de mutarea tehnică a site-ului, a căsuțelor poștale și a domeniilor – de regulă fără cost suplimentar și planificată astfel încât site-ul să rămână accesibil.

Antreprenor relaxat cu o cafea, pe laptop rulează mutarea Imagine simbolică, generată de AI
Două căi către noi

Vă mutați singur sau vă mutăm noi.

Singur, cu asistentul de mutare

În Zona client, asistentul vă ghidează pas cu pas: site, bază de date, căsuțe poștale și domeniu într-o singură comandă. La mulți furnizori citește singur ce aveți, iar la vechiul furnizor doar se citește.

Către asistentul de mutare →

Sau ne ocupăm noi

Ne comunicați datele de bază, iar o persoană de contact fixă se ocupă de rest – de la inventariere până la ultimul e-mail verificat. Site-ul vechi funcționează în continuare până când ați verificat totul pe o adresă de test.

Comandați mutarea →

Doriți ca site-ul să fie pus în ordine cu această ocazie – fonturi, hărți, formular de contact, informații de confidențialitate, e-mail pe toate dispozitivele? Către serviciul complet pentru site →

01 · Grijile dumneavoastră, răspunsul nostru

Pe mulți, schimbarea îi neliniștește. Fără motiv.

„Rămâne site-ul meu online?”

Da. Site-ul vechi funcționează pe toată durata mutării. Verificați totul printr-un URL de test, iar noi comutăm abia când totul este în regulă.

„Ce se întâmplă cu e-mailurile vechi?”

Vin și ele. Preluăm căsuțele poștale existente prin sincronizare IMAP – toate dosarele și mesajele se mută pe noul server.

„Trebuie să mă descurc singur?”

Nu. Mutarea tehnică o preluăm noi. Ne furnizați datele de bază și datele de acces – restul îl facem noi.

„Ce se întâmplă dacă ceva nu merge?”

Păstrăm site-ul vechi ca plasă de siguranță. În caz de urgență, comutăm pur și simplu DNS-ul înapoi – starea veche este imediat accesibilă din nou.

02 · Cum decurge mutarea

Patru pași clari, în ordinea reală.

Nu trebuie să faceți totul singur – spuneți-ne ce vă simțiți în stare să faceți, iar restul îl preluăm noi.

1

Consultanță și inventariere

Analizăm configurația dumneavoastră: domenii, spațiu necesar, CMS, căsuțe poștale, baze de date. Pe baza ei vă recomandăm planul potrivit – sau vă spunem sincer dacă migrarea ar fi prea complexă.

2

Preluarea datelor în fundal

Vă configurăm noul plan și preluăm fișierele, exporturile bazelor de date și căsuțele poștale. Site-ul vechi funcționează în continuare; verificați totul pe un URL de test înainte să comutăm.

3

Comutarea DNS

Planificăm schimbarea DNS astfel încât să nu se piardă niciun e-mail. De obicei: dimineața într-o zi lucrătoare, cu TTL redus în prealabil. Transferurile de domenii prin AuthCode au loc în paralel sau ulterior.

4

Verificare finală și reziliere

Activăm SSL, verificăm livrarea e-mailurilor și vă predăm datele de acces. Contul vechi îl reziliați apoi în liniște – de obicei este utilă o perioadă de tranziție de 14 zile.

03 · Toate acestea vin cu dumneavoastră

O persoană de contact fixă, care se ocupă.

La noi, mutarea nu este un proces anonim: o persoană de contact fixă o însoțește de la inventariere până la ultimul e-mail verificat – la migrări mai mari, cu sprijinul rețelei noastre de parteneri. Știți în orice moment cu cine vorbiți.

Preluăm tot ce ține de prezența dumneavoastră online – nimic nu rămâne la vechiul furnizor.

Preluăm
Fișierele site-uluiÎntregul spațiu web, inclusiv instalarea CMS.
Baze de dateExport și import, cu URL-urile ajustate corect.
Căsuțe poștalePrin sincronizare IMAP, cu toate dosarele și mesajele.
Domeniu și DNSTransfer prin AuthCode – vedeți ghidul pentru domenii.
04 · Cât costă

Mutările standard sunt gratuite.

Pentru proiectele web standard (CMS precum WordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, site-uri statice clasice, căsuțe poștale de mărime medie), mutarea este de regulă gratuită. Condiție: comandați la noi un plan de găzduire potrivit. Asistentul de mutare din Zona client, cu care vă mutați singur, este întotdeauna gratuit.

Mai complexe și, prin urmare, contra cost:

În aceste cazuri estimăm efortul în prealabil și vă facem o ofertă la preț fix sau un buget de ore.

Efort suplimentar apare la
Volume foarte mari de dateCâteva sute de GB sau milioane de e-mailuri.
Aplicații specialeDaemoni proprii, stack-uri neobișnuite.
Medii fără export standardUnele site buildere americane nu permit exporturi curate.
Modificări de cod sau configurareModificări la CMS sau la logica de filtrare a e-mailurilor.
05 · Ce puteți clarifica în prealabil

Câteva date de bază sunt suficiente.

Nu trebuie să știți totul perfect – informațiile aproximative sunt suficiente ca să estimăm realist planul și efortul.

DomeniiCâte și ce TLD-uri?
Spațiu webCât spațiu ocupă site-ul în prezent?
Baze de dateCâte și cât de mare este cea mai mare?
Căsuțe poștaleNumărul și, aproximativ, cea mai mare căsuță.
CMS / aplicațieWordPress, Joomla, TYPO3, Shopware, PHP propriu?
Data dorităPână când să fie gata? Termene ferme?

Sfat: Nu reziliați la vechiul furnizor înainte să terminăm – altfel se pierde accesul la datele sursă.

Recenzii pe Google

Ce scriu clienții pe Google

Cele mai noi recenzii cu text din Profilul nostru de companie pe Google, integral și neselectate după stele. De la Google, neverificate de noi. Toate recenziile pe Google →

Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!

Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.

Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!

Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.

Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.

Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.

Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!

Mia Heeke09.10.2026 · pe Google

Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!

Dar BA08.10.2026 · pe Google

Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems

gemini B.27.09.2026 · pe Google

Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Hamza27.09.2026 · pe Google
1 / 4
Comandă de mutare

Spuneți-ne ce trebuie mutat.

Câte unul pe rând.
de ex. „site de 2 GB, 3 căsuțe poștale a câte 5 GB”.
În acel moment, site-ul dumneavoastră trece la noi. Indicați un interval în care o scurtă întrerupere nu deranjează.

Primiți imediat o confirmare prin e-mail. Până la comutare nu se schimbă nimic – site-ul și e-mailurile funcționează ca până acum. Datele dumneavoastră le folosim exclusiv pentru procesare, detalii în Politica de confidențialitate.

Antreprenor relaxat cu o cafea la birou, în fundal cutii de mutare Imagine simbolică, generată de AI
La mutare se copiază în timp ce site-ul vechi funcționează în continuare – comutarea are loc abia când totul este gata.
06 · Întrebări frecvente

Mutarea – pe scurt.

Cât durează o mutare obișnuită?
De la start până la comutarea DNS, de obicei 3–7 zile lucrătoare, în funcție de volumul de date și de colaborare. Comutarea DNS în sine durează de la câteva ore până la maximum 24 de ore până devine activă la nivel mondial.
Există întreruperi în timpul mutării?
Cu o planificare bună, nu. Site-ul vechi funcționează până când comutăm. În timpul comutării, e-mailurile ajung pentru scurt timp în ambele căsuțe poștale, de aceea verificăm apoi ambele surse timp de câteva ore.
Ce se întâmplă cu istoricul e-mailurilor?
E-mailurile existente le preluăm prin sincronizare IMAP – toate dosarele și mesajele se mută pe noul server. Dacă păstrați e-mailurile local în Outlook sau Thunderbird, modificați doar setările serverului.
Am nevoie de AuthCode pentru transferul domeniului?
Da. AuthCode-ul (Auth-Info, cheie de transfer) îl primiți de la registrarul actual – de obicei în panoul de client. Fără acest cod, transferul nu este posibil.
Putem muta doar domeniul și păstra găzduirea?
Da, domeniul și găzduirea sunt independente. Puteți transfera doar domeniul la noi și păstra găzduirea la vechiul furnizor – atunci îl direcționăm prin DNS către serverul acestuia.
Avem WordPress cu zeci de pluginuri – supraviețuiește mutării?
De regulă, da. Copiem instalarea și baza de date 1:1 și ajustăm URL-urile. Pluginurile și temele rămân neschimbate. La versiuni foarte vechi recomandăm o actualizare în prealabil (serviciu separat).
Avem un magazin online activ – se poate face totuși mutarea?
Da. Mutăm planificat și magazinele cu comenzi active – cu URL de test și un moment de comutare stabilit împreună, pentru ca vânzările să continue.
Ce se întâmplă dacă mutarea nu reușește?
Păstrăm site-ul vechi pe durata comutării ca plasă de siguranță. În caz de urgență, comutăm pur și simplu DNS-ul înapoi – starea veche este imediat accesibilă din nou.

Se potrivește: domeniile se mută și ele prin AuthCode – extensii și prețuri la Domenii; dacă doriți să mutați doar căsuțele poștale, găsiți pachetul potrivit la Găzduire e-mail.

Haideți să vorbim pe scurt

Trimiteți-ne datele de bază.

Vă răspundem de obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare, cu o recomandare de plan și o estimare a efortului – fără obligații, fără presiune de vânzare.

Răspuns de obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare.
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Disponibil personal
kontakt@promedia24.deDe obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare