ISO 27001
centre de date certificate
Centru de date
Unde se află datele dumneavoastră cu adevărat.
Cine are acces, cum este asigurată alimentarea cu energie, ce legislație se aplică – toate datele esențiale despre locația serverelor dumneavoastră. Serverele dumneavoastră se află într-un centru de date certificat ISO 27001 din Germania: infrastructură germană, legislație germană, partener contractual german.
BSI C5
atestat tip 2
N+1
energie & climatizare redundante
DE
Locație și legislație
Locație și certificare
Locația serverelor dumneavoastră în Germania.
Infrastructura dumneavoastră de găzduire web și servere cloud se află într-un centru de date din Germania. Acesta este certificat conform ISO/IEC 27001:2022 și deține un atestat BSI C5 tip 2; în plus, operatorul este clasificat de BSI drept KRITIS (infrastructură critică). Centrul de date dispune de căi de alimentare redundante pentru energie și răcire, astfel încât mentenanța este posibilă în timpul funcționării.
Locația se află în Germania și este supusă în întregime legislației germane și europene privind protecția datelor (GDPR, BDSG, TKG). Nu există un risc legat de CLOUD Act, deoarece nici hardware-ul serverelor, nici operatorul nu se află sub jurisdicția SUA.
Cele mai importante date
Ce oferă concret locația serverelor dumneavoastră.
| Locație | Germania |
|---|---|
| Certificare | ISO/IEC 27001:2022, atestat BSI C5 tip 2, KRITIS (§8a BSIG) |
| Alimentare cu energie | Conectare redundantă la rețeaua electrică și de date, cu alimentare neîntreruptibilă |
| Climatizare | Climatizare de precizie redundantă, cu separare culoar rece/cald și monitorizarea temperaturii |
| Conectare la rețea | Redundantă, prin mai mulți furnizori upstream independenți |
| Protecție la incendiu | Detectare timpurie a incendiilor și sistem automat de stingere |
| Controlul accesului | Control al accesului în mai multe etape, cu supraveghere video și acces documentat |
| Copii de siguranță (backup) | Spațiu web: zilnic, pe server și în afara locației – restaurarea o facem gratuit. Server cloud cu opțiunea backup: snapshot zilnic, săptămânal în afara locației |
| Protecția datelor | Conform GDPR, acord de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR disponibil |
| Fereastră de mentenanță | Zilnic între 00:00–02:00 pentru actualizări și reporniri necesare, anunțată pe pagina de stare |
În practică
Ce înseamnă concret „servere în Germania” pentru dumneavoastră.
Latență redusăDe obicei 5–25 ms către utilizatorii finali din Germania, în funcție de conexiunea vizitatorului.
Legislație germană & UENiciun conflict cu accesul autorităților din SUA, niciun transfer nejustificat către țări terțe.
Prelucrarea datelorAcord de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR, inclusiv TOM – se încheie direct în Zona client.
Energie verdeFuncționare cu energie verde certificată – centru de date german cu certificare de mediu EMAS.
Operat non-stopCentrul de date este operat și monitorizat 24/7; echipa noastră din Osnabrück vă stă la dispoziție în zilele lucrătoare.
Copie pe un sistem de stocare separatPe lângă copia de pe server, fiecare copie de siguranță a spațiului web se află pe un sistem de stocare separat.
Întrebări frecvente
Centrul de date – pe scurt.
Pot vizita centrul de date?
Nu putem promite liber o vizită a centrului de date – accesul este supus unor reguli stricte de securitate ale locației. Pentru întrebări de conformitate vă punem în schimb la dispoziție documentele relevante (de ex. certificate, acordul de prelucrare a datelor).
Primesc un acord de prelucrare a datelor?
Da. Acordul de prelucrare a datelor conform GDPR, inclusiv măsurile tehnice și organizatorice (TOM), îl încheiați direct în Zona client și îl salvați acolo ca PDF.
Ce disponibilitate garantați prin contract?
În termenii și condițiile noastre (AGB) garantăm o disponibilitate de 99.9 % pe lună calendaristică, măsurată la punctele de măsurare ale paginii noastre de stare. Dacă aceasta este mai mică, primiți la cerere o reducere din prețul lunar. Lucrările planificate în fereastra zilnică de mentenanță (00:00–02:00) contează ca mentenanță, nu ca întrerupere.
Serverele se află cu adevărat în Germania?
Da, fizic în Germania, la un operator german, cu partener contractual german. Nu un hyperscaler american într-o „regiune Frankfurt”.
Ce se întâmplă în cazul unei pene de curent regionale?
Centrul de date este operat și monitorizat non-stop și dispune de alimentare neîntreruptibilă și de alimentare de urgență. Dacă la nivel regional se întrerupe curentul, funcționarea continuă datorită acestora.
Unde sunt păstrate copiile de siguranță?
Copiile de siguranță ale spațiului web se fac în fiecare noapte de două ori: pe serverul însuși și, în plus, criptat, pe un sistem de stocare separat. Serverele cloud le salvăm, pe lângă snapshoturi, o dată pe săptămână complet pe un sistem de stocare separat. O copie suplimentară într-o altă locație este posibilă ca ofertă individuală.
Întrebări de conformitate?
Documente pentru auditor & responsabilul cu protecția datelor.
Pentru domenii cu cerințe ridicate (consultanți fiscali, profesii medicale, cabinete de avocatură, companii certificate ISO) pregătim acordul de prelucrare a datelor cu anexa TOM, documentația fluxurilor de date și, dacă este cazul, lista subcontractanților.
Toate datele de găzduire se află exclusiv în Germania.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Disponibili personal
kontakt@promedia24.deDe obicei în aceeași zi, cel târziu în următoarea zi lucrătoare