Centrul de clienți are un aspect nou și, mai ales, o organizare nouă. Întrebarea pe care v-o puneți când îl deschideți primește acum răspuns chiar în primul rând: Mă așteaptă ceva?
Prezentarea generală
- „De rezolvat” se află chiar în partea de sus. Facturi neachitate sau scadente, răspunsuri de la echipa noastră de suport, un server cu eroare: cu un buton ajungeți direct acolo. Dacă nu aveți nimic de făcut, aceasta este exact informația afișată.
- Serviciile dvs. sub formă de carduri, fiecare cu starea sa. La serverele cloud vedeți dintr-o privire procesorul, memoria RAM și spațiul de stocare.
- Costurile lunare, împărțite pe spațiu web, domenii și servere cloud. La serverele cloud se iau în calcul costurile efectiv generate până în prezent.
Căutați, nu mai faceți clic peste tot
Cu Ctrl + K (pe Mac ⌘ + K) se deschide căutarea. Tastați câteva litere: numărul facturii, domeniul, numele serverului sau subiectul unui tichet, și ajungeți direct acolo.
Facturarea, într-un singur loc
Facturile, ofertele, soldul, extrasul de cont, metodele de plată, contractele și documentele se găsesc acum ca file în secțiunea Facturare. Sus vedeți ce este neachitat, cât sold aveți și când scade următoarea factură.
Nu mai doriți să vă gândiți la facturi? Cu un mandat de debitare directă SEPA încasăm automat sumele scadente. Îl configurați la Facturare → Metode de plată.
Și pe smartphone
Pe telefon găsiți cele mai importante secțiuni într-o bară în partea de jos, iar restul la „Mai multe”.
Aveți întrebări sau sugestii despre noul Centru de clienți? Scrieți-ne, de obicei răspundem chiar în aceeași zi.