Üle kahekümne aasta. Üks käsi, mis aitab.
Isiklik IT-teenus selge joonega: ei mingeid suurkontserne, ei mingeid standardseid pöördumisi, ei mingit väljasaatmist kõnekeskustesse. Me teame oma kliente nimepidi – sageli ka nende riistvara. Majutus, serverid ja IT-teenused ühest kohast, asukohaga Osnabrückis.
Kogenud käsi. Kaks aastakümmet kohapeal.
Omanik & juhataja: Alexander Baumgärtner. Alates aprillist 2003 hoolitseme isiklikult selle eest, et meie klientide IT töötaks. Ilma pöördumiste labürindi, infoliini ringide ja võõraste ajavöönditeta – lihtsalt ühe kõnega kättesaadav.
ProMedia24 on omaniku juhitud: Teil on kindel kontaktisik, kes tunneb Teie süsteeme – mitte vahetuv infoliini personal. Et ka suuremate projektide ning puhkuse või haiguse ajal oleks kõik kättesaadav, on toeks usaldusväärne partnerite ja vabakutseliste võrgustik. Kui Te siia helistate, saate kohe kellegi, kes mõtleb kaasa.
„Nõustan Teid usaldusväärselt ja asjatundlikult – ja olen Teile alati nõu ja abiga toeks.“— Alexander Baumgärtner, alates 2003
Kolm lauset. Igapäevaelust.
Mitte õpikust – vaid üle 20 aasta ProMedia24 kogemusest.
Kui hakkame riistvaraga tegelema, teeme enne varukoopia. Kui midagi võtab kauem aega, anname õigel ajal teada. Mitte kangelaslood, vaid korralikud üleandmised.
Pigem olemasolevat nutikalt täiendada kui asjatult uut osta. Pigem probleem esimesel kohtumisel lahendada kui kolm korda kohale sõita – see säästab Teie aega ja raha.
Kliendi juures, kaughoolduse teel kontorist, nädalavahetusel hädaolukorras. Kohaneme Teie igapäevatööga – mitte vastupidi. Mida saab kaugelt lahendada, teeme ära ilma kohale sõitmata.
Viis punkti, mille järgi meid hinnata.
2003 → 2026. Üle 20 aasta IT-teenust.
ProMedia24 on alates aprillist 2003 IT-teenuse pakkuja Osnabrücki piirkonnas – algusest peale keskendudes kohapealsele teenindusele eraklientidele ja väikeettevõtetele. See, mis algas ühemehe-teenusena Osnabrückis, kasvas aastate jooksul hästi toimivaks väikeseks ettevõtteks.
2000. aastatel ja 2010. aastate alguses kajastati meie tööd mitmel korral trükiajakirjades – alates c’t-st kuni PC Praxise ja PAGE-ni, lisaks telelugu saates stern TV. Need mainimised on toredad, kuid mitte see, millega me iga päev tegeleme. Oluline on see, et serverid töötavad aastaid rahulikult, WiFi-probleemid saavad lahendatud esimesel kohtumisel ja printer ei jookse iga kolme nädala tagant kokku.
Siinne toon on tahtlik: aus, rahulik, ilma moesõnade vahuta. Kui otsite lühikesi teid ja kedagi, kes kohale tuleb – olete õiges kohas.
See on Wally.
Wally on meie väike serverirobot – ja natuke ka sümbol sellest, kuidas me töötame: tähelepanelik, rahulik ja alati märkmikuga. Ta ilmub seal, kus on vaja selgitada ja aidata – meie juhendites ja toes.
Mitte maskott maskoti pärast: Wally kehastab püüdlust teha tehnika arusaadavaks ega jätta inimesi erialakeelega üksi.
Omad projektid, kõik töös.
Sama mõõdupuu, mida rakendame klientide projektidele – ainult et kliendid oleme siin meie ise. Mis siin töötab, töötab meie riistvaral, meie varundusstrateegia ja meie reageerimisaegadega.
BLOGSPAN.NET
ProMedia24 veebiuudiste ajakiri – kureeritud artiklid tehnika, veebi ja igapäevase digitaliseerimise teemal. Oma toimetuse tehnoloogia, rahastatud reklaamidega (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Pilvelahendused ja varundusteenused VKE-dele: kureeritud komplekt Nextcloudist, e-postist ja kontoritarkvarast Saksa taristul – kõigile, kes teadlikult ei soovi M365 ega Google Workspace’i.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Piltide majutus ja meedia levitamine: lihtne, andmeid säästev platvorm ühingutele, fotograafidele ja toimetustele, kes ei taha oma pilte USA pilvedes hoida.
imagenetz.de →Mida kliendid meist räägivad
Uusimad tekstiga arvustused meie Google'i ettevõtteprofiilist, lühendamata ja tärnide järgi valimata. Google'ilt, meie poolt kontrollimata. Klientide arvamusi avaldame nende nõusolekul ja nende heaks kiidetud sõnastuses. Kõik arvustused Google'is →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Meie uus veebisait on väga hästi vastu võetud.
Meie vana veebisait oli aegunud. ProMedia24 võttis meie soovid arvesse ja tegi neist moodsa, kiire veebisaidi. Kliendid räägivad sellest meiega ja pärast uuendamist võtab meiega ühendust märgatavalt rohkem huvilisi.
Kui midagi juhtub, hoolitseb keegi selle eest.
Meie serverid peavad igapäevaselt lihtsalt töötama. Kui mõni küsimus tekib, vastab tugi kiiresti ja tegeleb asjaga, kuni kõik on lahendatud. Seda usaldusväärsust oleme hinnanud juba aastaid.
Lihtsalt töötab, juba aastaid.
Minu isiklikud veebisaidid on juba pikka aega ProMedia24 juures. Katkestusi pole mul seni olnud, lehed laadivad kiiresti ja see, et igal ööl tehakse varukoopia, rahustab mind. Lihtsamalt vaevalt saab.
Esimene vestlus – kohustusteta.
Kuulame, sorteerime – ja ütleme ausalt, kas oleme õige partner. Lühike telefonikõne selgitab sageli rohkem kui pikk e-kirjade vahetus.
Esmane nõustamine on tasuta.