ISO 27001
sertifitseeritud andmekeskused
Andmekeskus
Kus Teie andmed tegelikult asuvad.
Kellel on ligipääs, kuidas on toide tagatud, milline õigus kehtib – kõik põhiandmed Teie serverite asukoha kohta. Teie serverid asuvad ISO 27001 sertifikaadiga andmekeskuses Saksamaal: Saksa taristu, Saksa õigus, Saksa lepingupartner.
BSI C5
atesteering, tüüp 2
N+1
toide & jahutus dubleeritud
DE
Asukoht ja õigus
Asukoht ja sertifitseerimine
Teie serverite asukoht Saksamaal.
Teie veebi- ja pilveserverite taristu asub andmekeskuses Saksamaal. See on sertifitseeritud standardi ISO/IEC 27001:2022 järgi ja omab BSI C5 atesteeringut (tüüp 2); lisaks on BSI liigitanud käitaja elutähtsa teenuse osutajaks (KRITIS). Andmekeskusel on dubleeritud toite- ja jahutusahelad, nii et hooldus on võimalik töö käigus.
Asukoht on Saksamaal ning sellele kehtib täielikult Saksa ja Euroopa andmekaitseõigus (GDPR, BDSG, TKG). CLOUD Acti riski ei ole, sest ei serveririistvara ega käitaja ei kuulu USA jurisdiktsiooni alla.
Olulisemad põhiandmed
Mida Teie serverite asukoht konkreetselt pakub.
| Asukoht | Saksamaa |
|---|---|
| Sertifitseerimine | ISO/IEC 27001:2022, BSI C5 atesteering (tüüp 2), KRITIS (§8a BSIG) |
| Toide | Dubleeritud toite- ja võrguühendus katkematu toitega |
| Jahutus | Dubleeritud täppiskliimaseadmed külma ja sooja koridori eraldamise ning temperatuuri jälgimisega |
| Võrguühendus | Dubleeritud mitme sõltumatu ülemvõrgu teenusepakkuja kaudu |
| Tuleohutus | Tulekahju varajane avastamine ja automaatne kustutussüsteem |
| Ligipääsukontroll | Mitmeastmeline ligipääsukontroll videovalve ja dokumenteeritud sisenemisega |
| Varukoopiad | Veebimajutusruum: iga päev, serveris ja väljaspool asukohta – taastamise teeme tasuta. Varukoopia lisavalikuga pilveserver: igapäevane hetktõmmis, kord nädalas väljaspool asukohta |
| Andmekaitse | GDPR-i nõuetele vastav, andmetöötlusleping GDPR-i art 28 järgi saadaval |
| Hooldusaken | Iga päev kell 00:00–02:00 uuenduste ja vajalike taaskäivituste jaoks, teatatakse olekulehel |
Praktikas
Mida „serverid Saksamaal“ konkreetselt tähendab.
Väike latentsusTavaliselt 5–25 ms Saksamaa lõppklientideni, olenevalt külastaja ühendusest.
Saksa & EL-i õigusEi mingit konflikti USA ametiasutuste ligipääsuga, ei mingit põhjuseta edastamist kolmandatesse riikidesse.
AndmetöötlusAndmetöötlusleping GDPR-i art 28 järgi koos tehniliste ja korralduslike meetmetega (TOM) – sõlmitav otse Kliendikeskuses.
Roheline elekterTöö sertifitseeritud rohelise elektriga – Saksa andmekeskus EMAS-keskkonnasertifikaadiga.
Töötab ööpäevaringseltAndmekeskus töötab ja on jälgitud 24/7; meie meeskond Osnabrückis on Teie jaoks kättesaadav tööpäevadel.
Varukoopia eraldi salvestisLisaks serveris olevale koopiale asub iga veebimajutusruumi varukoopia eraldi salvestussüsteemis.
Korduma kippuvad küsimused
Andmekeskus – lühidalt selgitatud.
Kas saan andmekeskust külastada?
Andmekeskuse külastust ei saa me vabalt lubada – ligipääs on asukoha rangete turvanõuete all. Vastavusküsimuste jaoks anname Teile selle asemel asjakohased dokumendid (nt sertifikaadid, andmetöötlusleping).
Kas saan andmetöötluslepingu?
Jah. GDPR-i nõuetele vastava andmetöötluslepingu koos tehniliste ja korralduslike meetmetega (TOM) sõlmite otse Kliendikeskuses ja salvestate selle seal PDF-ina.
Millist kättesaadavust lepinguliselt tagate?
Oma üldtingimustes lubame 99.9 % kättesaadavust kalendrikuus, mõõdetuna meie olekulehe mõõtepunktides. Kui see jääb alla, saate taotluse alusel kuuhinnast hüvitise. Planeeritud tööd igapäevases hooldusaknas (kell 00:00–02:00) loetakse hoolduseks, mitte katkestuseks.
Kas serverid asuvad tõesti Saksamaal?
Tõesti füüsiliselt Saksamaal, Saksa käitaja juures, Saksa lepingupartneriga. Mitte USA hüperskaleerija mingis „Frankfurdi regioonis“.
Mis juhtub piirkondliku elektrikatkestuse korral?
Andmekeskus töötab ja on jälgitud ööpäevaringselt ning sellel on katkematu toide ja avariitoide. Kui piirkonnas elekter kaob, jätkub töö tänu sellele.
Kus varukoopiaid hoitakse?
Veebimajutusruumi varukoopiad tehakse igal ööl kaks korda: serverisse endasse ja lisaks krüpteeritult eraldi salvestussüsteemi. Pilveserverid varundame lisaks hetktõmmistele kord nädalas täielikult eraldi salvestisse. Täiendav koopia teises asukohas on võimalik individuaalse pakkumisena.
Vastavusküsimused?
Dokumendid audiitorile & andmekaitseametnikule.
Kõrgendatud nõuetega valdkondadele (maksunõustajad, tervishoiutöötajad, advokaadibürood, ISO-sertifikaadiga ettevõtted) koostame andmetöötluslepingu koos TOM-i lisaga, andmevoogude dokumentatsiooni ja vajaduse korral alltöötlejate loendi.
Kõik majutuse andmed asuvad ainult Saksamaal.+49 (0) 541 – 93 93 90 19Isiklikult kättesaadav
kontakt@promedia24.deEnamasti samal päeval, hiljemalt järgmisel tööpäeval